AlexCredit: захист у кредитних спорах

AlexCredit — МФО з короткостроковими позиками, де борг швидко зростає за рахунок пені. Аналізуємо договір і в суді знижуємо заборгованість до справедливого розміру.

Відео у справах з AlexCredit

Питання боржників AlexCredit

Різниця між 28 тисячами тіла і 107 тисячами вимоги — це і є те, з чим працюють у таких справах. Вимагайте від позивача повний детальний розрахунок з періодами: окремо тіло, проценти, пеня, штрафи, комісії. Далі перевіряється ст. 21 Закону про споживче кредитування — пеня за невиконання обов'язку повернути кредит разом з процентами не може перевищувати подвійну облікову ставку НБУ, а п. 18 перехідних положень ЦК на час воєнного стану знімає нарахування комісії, штрафних санкцій і пені. Окремо гляньте на строк кредитування. Якщо в договорі написано, що при невиконанні зобов'язань він продовжується на невизначений час, це суперечить ознаці неминучості події за ст. 251 ЦК, і нарахування поза первісним строком можна заперечувати. Те, що відзив подано, ще не перемога: позивач подасть відповідь на відзив, і на неї потрібні заперечення. На засідання ходіть — за вашої відсутності суд почує лише позивача.

Рішення першої інстанції — ще не кінець справи; його оскаржують, і саме в апеляції суми на кшталт вашої нерідко суттєво зменшують. Перше, що потрібно з'ясувати: рішення заочне чи ухвалене в загальному порядку. Від цього залежить інструмент — заява про перегляд і скасування заочного рішення до того самого суду або апеляційна скарга. Точки, за якими сума 119 000 грн при тілі 40 000 грн зазвичай розсипається: відсотки, нараховані після спливу строку дії кредитного договору; штрафи й пеня, нараховані під час воєнного стану — вони підлягають списанню за п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК, але лише за вашим клопотанням; і стеля: сукупна неустойка за споживчим кредитом не може перевищувати подвійного розміру одержаної суми. Щоб зрозуміти, що з цього ваше, потрібні рішення суду, розрахунок заборгованості та кредитний договір.

Різниця між 30 днями і 1700 днями — це і є те, що оскаржують. Якщо строк дії кредитного договору закінчився, нарахування процентів за користування автоматично припиняється. Перевіряють два моменти: який строк кредитування зазначений в оферті чи додатку і чи є письмове підтвердження вашої згоди на продовження строку. Якщо згоди немає, нарахування поза межами первісного строку незаконні, і зайво нараховане зараховують у погашення тіла. Тому на «відсотки до 2028 року» як на неминучість дивитись не варто: це сума в розрахунку кредитора, а не встановлений борг. Написати можна будь-яку цифру — питання в тому, чи доведе він її в суді. Коли подадуть до суду, залежить від кредитора. Є інше: строк давності — три роки на тіло і один рік на штрафи й пеню, відлік від останнього платежу, і будь-який добровільний платіж його поновлює.

Потрібно ініціювати судову почеркознавчу експертизу; позитивний висновок про те, що підпис не ваш, — підстава для визнання договору недійсним.

Результат буде один — заочне судове рішення не на користь боржника, а далі арешт рахунків і зняття коштів з банківських карток.

МФО з невеликою капіталізацією часто співпрацюють із незаконними "чорними колекторами", які тиснуть телефонними дзвінками на боржника й родичів, а якщо це не спрацьовує — справа однаково доходить до позову в суд.

Ні. Суд перевіряє наявність правовідносин, істотні умови й виконання кредитного договору (чи договору факторингу), а не сервери, листування чи подібні докази — вони не відповідають вимогам належності й допустимості доказів.

Не чекайте. Відзив подається у строк, який встановлює суд, і цей строк обмежений: час, витрачений на очікування, потім не повертається, а без відзиву суд розглядатиме справу лише за доводами позивача. Причому «дочекатися документів» і «звернутися» — це не альтернативи. Матеріали справи ви можете подивитися в суді самі, не чекаючи, поки дійде конверт: там видно, що саме подано, скільки і за що з вас хочуть, чи є оригінал договору факторингу або лише копія, чи долучений розрахунок заборгованості. Саме ці документи й потрібні для розмови по суті. Що робити з ними далі, у справах ЄАПБ типово однакове: у відзиві прямо ставиться під сумнів справжність поданих копій, і тоді за ст. 95 ЦПК суд зобов'язаний витребувати оригінали для огляду в засіданні; якщо оригіналів немає, доказ не враховується. Але писати це наздогад, не бачивши матеріалів, немає сенсу.

Точного строку, коли банк піде до суду, не назве ніхто: це його право, а не обов'язок, і обмежене воно позовною давністю — три роки на тіло й відсотки, один рік на штрафи та пеню, від останнього платежу. Тому «терміново сплатіть» — це вимога, а не дата, після якої щось стається автоматично. Вимога погасити все одним платежем сама по собі можлива, якщо вона передбачена умовами вашого договору. Але для вас тут є важливий нюанс: після пред'явлення вимоги про дострокове повернення, як і після спливу строку кредитування, договірні відсотки далі нараховуватися не повинні — це позиція Великої Палати ВС, і саме на ній будується контррозрахунок. І не гасіть цей мінус новим кредитом чи новою розсрочкою: тоді нараховані відсотки й комісії перетворюються на нове тіло, на яке знову нараховують відсотки. Що саме законне у ваших нарахуваннях, видно з договору (строк кредитування), виписки по картці й розрахунку банку.

Спочатку з'ясувати спосіб захисту, який використовує МФО, перевірити кількість здійснених платежів, правильність розрахунку та строк дії кредитного договору — і лише після цього вирішувати питання оплати чи домовленості.

Відгуки клієнтів у справах з AlexCredit

Ігор Ігорович

Сподобалось відношення. Вищій рівень. Швидко та головне результативно. Справа з факторинговою компанію Європейська агенція з повернення боргів. Отримали перемогу в суді. Денису Пузіна, як адвокату великий респект. Молодець, рекомендую.

07.06.2025
Наталія Михайлівна

Рекомендую звертатися тим, хто шукає реальну юридичну допомогу у цивільних справах, а не пусті обіцянки. Тут працюють на результат і доводять справи до перемоги.

26.01.2026
Лариса Днепр

Оставляю только все самое положительное о работе с офисом адвоката Дениса Пузина. Помогли с решением моей проблемы за месяц. Многие не брались за мое дело, но как сказал Денис Николаевич не на то обращали внимание. Огромное спасибо, буду всем рекомендовать.

05.06.2025
Євген

Відгук про команду адвоката Пузіна Дениса залишаю з власного досвіду. Звернувся з проблемою по кредиту, ситуація була непроста і чесно кажучи вже не дуже вірив у позитивний результат. З першого спілкування стало зрозуміло, що переді мною гарні адвокати. Все пояснили простою мовою, без складних термінів, розклали по поличках що і як буде відбуватись у суді. Вони швидко підготувала всі необхідні документи, вибудувала чітку позицію та супроводжувала справу на кожному етапі. У підсумку суд частково задовольнив позов банку та зменшив його в 4 рази. Для мене це стало великим полегшенням, бо сума зменшилась суттєво. Загалом мій відгук однозначно позитивний. Рекомендую команду адвоката Пузіна Дениса тим, хто шукає результат і професійний підхід у справах з кредитами.

05.05.2026
Антон Сват

Хочу сказать спасибо юр компании Ислинг. Реально молодцы, помогли мне с моей проблемой, хотя я уже думал шо там без вариантов. Всегда отвечали, нормально все обьясняли без этих заумных юридических слов. Не кормили завтраками, а реально делали свою работу. В итоге вопрос решили, я очень доволен. Короче фирма нормальная, люди адекватные и знают шо делают. От души спасибо, могу смело рекомендовать.

19.07.2026
Юлія Дніпро

Отримала дистанційну консультацію в офісі адвоката Дениса Пузіна і дуже задоволена результатом. Я звернулась зі своїм питанням, бо було багато хвилювання і невідомості, а після розмови стало значно спокійніше. Мені все пояснили зрозумілою мовою, без залякувань і без зайвих складних юридичних термінів. Всім раджу звертатися сюди.

06.02.2026
Ирина Запорожье

Денис Пузин лучший адвокат которого я знаю. Обращаюсь к нему как к юристу, всегда на уровне, ни разу не подвел. Его команда очень квалифицированная, сама убедилась. Были суды, переговоры, всегда выходили победителями. Советую всем к ним обращаться. Правда хорошие ребята.

18.07.2025
Владимир с Днепра

С помощью офиса Адвоката Дениса Пузина позакрывал кредиты МФО. 90 процентов за тело. Мне лично понравилось отношение к моей проблеме и пути ее решения! Советую всем, у кого есть проблемы по кредитам обращаться только к адвокату Пузину Денису. Точно не пожалеете. Лучший адвокат, руководитель и лучшая команда!

28.08.2025
Василий Днепр

По совету знакомого обратился к Денису Пузину. Если б раньше знал, сэкономил бы кучу нервов. Самое главное что получилось договориться сразу с 2 МФО. Я до сих пор не понимаю как они это сделали, потому что до этого со мной даже говорить нормально не хотели. Заплатил намного меньше чем требовали изначально. Все переговоры взяли на себя, мне практически ничего делать не пришлось. Очень благодарен Денису и его команде за помощь. Люди реально занимаются делом, а не просто обещают. Рекомендую всем кто залез в кредиты и уже не знает куда бежать.

04.07.2026
Михаил Васильевич с Харькова

Советую обращаться только к Пузину Денису. Очень хороший адвокат. Его комманда помогла мне в казалась бы безвыходной ситуации. Сейчас коллекторы не звонят, уменьшен долг по кредитам МФО, половину из которых успешно с помощью Дениса Пузина уже закрыл. Мое уважение к вам. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

15.06.2025
Влад

Хочу подєліться своїм опитом роботи з адвокатам Денисом Пузіним. У мене була дуже складна ситуація – нотаріус зробив виконавчу надпись по кредиту, і вже відкрили виконавче провадження. Я думав, шо всьо, вже ніц не поробиш, будуть списувать гроші з карточки. Но Денис взявся за мою справу і реально допоміг. Він все об’яснив людською мовою, не як ті, шо тількі юридичними термінами сиплять. Сказав, шо є шанси, і шо треба попробувать відмінити ту надпись. І уявіть собі – через суд її відмінили! Я до кінця не вірив, но він зробив.

04.06.2025
Петро Шарко

Все надійно! Адвокат Денис Пузін кращий!!! Допоміг мені з питань Ідеабанку. Борг уменшив в два рази. Це через суд!!! Рекомендую всі у кого проблеми з кредитами звертатися тільки до нього! Окрема подяка його працівникам, які мені інформували про кожний рух справи від початку до кінця. Дякую. Ви всі тепер мої найкращі друзі!!!

18.06.2025

Маєте кредит або борг у AlexCredit?Проаналізуємо ваш договір, оцінимо перспективи та запропонуємо стратегію — зменшення чи повне списання боргу.
Замовити консультацію