Укркредитфінанс: захист у кредитних спорах

Укркредитфінанс (більш відомий як «Кредиткаса») — мікрофінансова організація з виваженим юридичним відділом, яка масово подає позовні заяви до суду і на перших етапах досудового врегулювання практично не йде на поступки боржнику. Кредити видаються на 300–360 днів під високий відсоток, часто через платіжний мерчант LiqPay замість прямого зарахування з банку, що додає нюансів у доведенні факту видачі коштів. У справах проти цього кредитора ми перевіряємо кредитний договір, будуємо контррозрахунок і працюємо з розривом у ланцюжку МФО–мерчант–банк. У наведених нижче справах це дозволяло домагатися зменшення стягнення, а в частині випадків — повної відмови в позові чи анулювання боргу в апеляції.

Як діє Укркредитфінанс

  • Має виважений юридичний відділ, який рідко втрачає документи, і дуже ретельно складає кредитний договір
  • Укладає договір на 300–360 днів з високою відсотковою ставкою та нарахуванням відсотка за кожен день прострочення, часто з автопролонгацією
  • Видає кошти не напряму з банку, а через платіжний мерчант LiqPay
  • На перших етапах досудового врегулювання практично не погоджується на пропозиції боржника — домовитися без суду вкрай важко
  • Масово звертається до суду з позовними заявами
  • Подає клопотання про розкриття банківської таємниці, щоб довести факт отримання коштів боржником

Як ми будуємо захист

  • Витребовуємо оригінал кредитного договору та перевіряємо, чи доведено факт видачі коштів саме на умовах, заявлених у позові
  • Складаємо власний контррозрахунок заборгованості — окремо тіло, окремо відсотки/пеня/комісія — і зіставляємо із сумою, реально зарахованою через платіжний мерчант
  • Перевіряємо ланцюжок «МФО – платіжний мерчант (LiqPay) – банк»: якщо сума на рахунку клієнта не збігається з сумою в договорі (через комісію мерчанта чи банку), це підстава ставити питання про недоведеність видачі кредиту
  • Оскаржуємо доведеність одноразового ідентифікатора (СМС-коду) як належного підтвердження факту підписання договору
  • На досудовому етапі пропонуємо закриття без нульового тіла, спираючись на наявну судову практику по цьому кредитору, і готові оскаржувати позов в суді та апеляції, якщо перемовини не дають результату

Відео у справах з Укркредитфінанс

Питання боржників Укркредитфінанс

На перших етапах ця компанія рідко погоджується на пропозиції боржника — досудове врегулювання з нею вкрай важке. Ми виходимо на перемовини з посиланням на судову практику і в частині описаних справ вдавалося домовитися про закриття з невеликими відсотками, хоча повне обнуління тіла на цьому етапі — рідкість.

У наших справах з цим кредитором заявлені суми в кілька разів перевищували фактично видане тіло за рахунок відсотків, пені та комісій. Ми готуємо власний контррозрахунок і в описаних справах це ставало підставою для суду або суттєво зменшити стягнення, або відмовити в позові повністю.

Укркредитфінанс видає кошти не напряму з банку, а через платіжний мерчант (LiqPay). Якщо сума, зарахована клієнту, не збігається із сумою в договорі, ми доводимо цей розрив у суді — в описаних справах це призводило до анулювання боргу, зокрема в апеляційній інстанції.

Якщо рішення суду вже є і почалося примусове виконання, варто перевірити підстави для скасування виконавчого документа — залежно від того, чи це судове рішення, чи виконавчий напис нотаріуса. Це окремий процес, який ми розбираємо індивідуально по кожній справі.

Загального автоматичного зменшення чи скасування боргів МФО законом не передбачено — очікувати, що держава просто спише завищені відсотки для всіх, не варто. Але це не означає, що з конкретним завищеним боргом нічого не можна зробити: за практикою каналу, приблизно 90% таких боргів можна суттєво зменшити або закрити саме за тіло кредиту через правильно побудоване досудове врегулювання — просто більшість людей або не знають цього способу, або припускаються помилок і платять хаотично, під тиском. Якщо МФО дійсно нараховує «відсотки на відсотки» понад законні межі — це предмет для контррозрахунку й оскарження в конкретній вашій справі, а не привід чекати загального рішення проблеми на державному рівні.

Ви близькі до суті, з однією поправкою щодо дат. Перебіг позовної давності не рахувався під час ковіду й воєнного стану, і дні зупинення в строк дійсно не зараховуються. Але поновився перебіг не з кінцем воєнного стану, а з 4 вересня 2025 року. Тобто механіка така: строк ішов до початку зупинення, потім завис, а з 4 вересня 2025-го продовжився далі з того ж місця, а не з нуля. Для боржників це означає, що чимало вимог, які виглядають простроченими, насправді живі — звідси й активність кредиторів у судах. І практичне: якщо у вашому випадку строк усе ж сплив, суд врахує це лише за письмовою заявою відповідача про застосування строків позовної давності. Без такої заяви позов задовольняють у повному обсязі.

Розділяти треба два різні нарахування. Відсотки за користування кредитом у межах ставки, погодженої договором, — це плата за користування, і звільнення від відповідальності за прострочення саме їх не скасовує. А «відсотки за протермінування» — це, як правило, підвищена ставка, яка вмикається після порушення графіка: за правовою природою вона є штрафом (пенею), і саме тому підпадає під списання за п. 18 перехідних положень ЦК разом зі штрафами, пенею й комісією. Тобто відповідь залежить не від назви рядка в розрахунку МФО, а від того, чим ця сума є по суті. Видно це з договору: чи є в ньому пункт про підвищену ставку після пільгового періоду або після прострочення. І ще: суд не спише це сам — потрібне клопотання з посиланням на п. 18 і власний контррозрахунок. Тому візьміть договір і детальний розрахунок з періодами: по них видно, скільки з нарахованого насправді є штрафом під іншою назвою.

Оплата 1 650 грн у виконавчому провадженні — це виконання конкретного рішення суду, а не визнання 50 000 грн. Стягнути можуть лише те, що присуджено судом, плюс виконавчий збір; правило просте — виконувати треба саме те, що написано в рішенні, і не вести з банком перерахунків щодо іншої суми. Платіж робіть за реквізитами провадження, а не «в банк за домовленістю»: добровільні платежі напряму кредитору за старим боргом можуть впливати на перебіг позовної давності. Те, що банк по телефону називає 50 000, саме собою нічого не створює. Щоб стягнути різницю, йому доведеться йти до суду знову — а там працюють ст. 175 ЦПК щодо недопустимості повторного стягнення того самого боргу, заява про позовну давність (3 роки — тіло й проценти за користування, 1 рік — пеня та штрафи) і позиція Великої Палати Верховного Суду, за якою заява про приєднання до банківських послуг з умовами на сайті банку не є конструкцією кредитного договору. Щоб оцінити точніше, потрібні рішення 2016 року і постанова про відкриття провадження.

Кредитори все частіше подають документи в електронній формі через Електронний суд, хоча паперова форма теж працює. Саме тому справу нерідко видно в кабінеті або в застосунку «Дія» раніше, ніж до вас доходить лист із суду. Для боржника з цього є практичний висновок: не орієнтуйтеся на пошту як на єдине джерело. Перевіряйте себе в «Дії», на сайті «Судова влада України» в розділі стану розгляду справ і через Opendatabot. Через Електронний суд можна подати заяву про ознайомлення з матеріалами справи й отримати позовну заяву з додатками — а без них відзив не написати. І зворотний бік: якщо лист із суду пролежав у скриньці й повернувся як неотриманий, справу можуть розглянути без вас, а рішення буде на всю заявлену суму.

Гарна новина, але радість поки що зарано святкувати остаточно: рішення суду першої інстанції на вашу користь — це ще не крапка. Кредитори й МФО майже завжди оскаржують такі відмови в апеляції, якщо є на що спертися, а іноді й без вагомих підстав — просто щоб не втрачати позицію. Тому справу не варто пускати на самоплив: якщо надійде апеляційна скарга, доведеться готуватися й з'являтися на засідання апеляційної інстанції, навіть якщо ви самі відзив на цю скаргу подавати не будете. Апеляційний суд скасовує чи змінює рішення здебільшого через порушення норм права, а не просто через незгоду зі сумою — тож стежте, на що саме посилатиметься МФО в скарзі.

Відгуки клієнтів у справах з Укркредитфінанс

Дмитро Скриль

Результат — мене визнали невинним, страховка виплатила повну суму, ще й витрати на ремонт компенсували. Адвокат Пузін Денис завжди був на зв’язку, спокійно пояснював, підтримував морально, бо я реально був у шоці після аварії. Рекомендую цього адвоката всім, хто потрапив у ДТП. Це не просто юрист, а людина, яка знає, як захищати і робить це з серцем. Дякую вам за справедливість і підтримку в складний момент!

24.05.2025
Леха

Тільки позитивний відгук. Кримінальна справа завершена. Така була халепа, думав, шо все. Миколайович респект команді та Вам особисто. Я так розумію, що замовні погані відгук написали або мусора або скривджені!

01.05.2025
Ірина Самойленко

Всім рекомендую вказану установу. Офіс адвоката Дениса Пузіна - це кращі спеціалісти, які не словом а ділом мене спасли від боргів та надокучливих колекторів. Дуже довго зі мною працювали. Всім задоволена. Хай вам щастить.

15.09.2025
Игорь

Спасибо команде Дениса Пузина! Хочу оставить отзыв о том, как удалось договориться с Бит Капиталом о закрытии кредита по телу долга, без переплат. Ситуация была непростая: проценты и штрафы росли, общение с кредитором вызывало постоянный стресс. Самостоятельно решить вопрос не получалось, поэтому пришлось искать грамотный подход к переговорам. Офис Пузина Дениса оперативно решил эту проблему

19.01.2026
Валентина

Щира подяка за консультацію

13.05.2026
Сергій з Одеси

Щира подяка адвокату Пузіну! Денис Миколайович захистив мої права в справі про іпотеку! Відгуки залишаю найкращі! Дуже довго, але перемога. Щодо Дениса Пузіна він найкращий, тому такий відгук.

25.03.2025
Сергей с Харькова

Было 12 МФО. Обратился в офис адвоката Пузина Дениса. Закрыли с их помощью уже 8. Все за тело, кроме одного. К нему приплюсовали копеечную сумму. Не кретично. Продолжаем работать дальше. Ни разу не пожалел, что обратился в эту адвокатскую контору. Всем советую. Адвокат Денис Пузин и его команда это лучшие спецы своего дела.

22.09.2025
Андрій Ігорович

Напишу відверто. Декілька разів звертався, завжди питання було вирішено. Можливо не швидко, як я розраховував, але все ж такі вирішено. Проте, в цій установі є дуже цікави умови. Вас фактично позбавлять права голосу та будь яких коригувань в самому процесі, у судовому в тому числі. Просто в коректной формі скажуть не лізьте, все одно ні чого не розумієте. Але довіряти цій команді треба, я тільки зараз зрозумів, які вони молодці. Свої питання по кредиту і не по одному я вже вирішив лише з ними чого всім раджу. Слава Україні.

27.05.2026
Василий Васильевич

Обратился за помощью в суде по гражданскому делу. На консультации получил ответы нас все вопросы. Дело сопровождали адвокаты офиса Дениса Пузина. Закончили его более чем успешно. Советую обращаться, не пожелеете. Меня всём устроило. Адвокат Денис Пузин и его команда лучшие. Советую всем.

30.06.2025
Андрій зі Львова

Звернувся з приводу цивільної справи. Роботою задоволений. Послуги на вищому рівні. Завдяки своєчасному втручанню адвоката Дениса Пузіна банк самостійно відкликав позовну заяву та ще закрив мені питання на лояльних умовах. Звертайтеся, рекомендую, адвокат найкращий.

30.05.2025
Артур Біла Церква

Попав на консультацію у фірму Іслінг до адвоката Дениса Пузіна. Все мені розжували по простому, без оцих заумних слів. Сказали шо робить, шо не робить і як правильно вести себе з МФО. Я нічого більше не замовляв, просто зробив так як мені пояснили. Саме цікаве, шо реально всьо получилось. Сам порішав свої питання по кредитам, без нервів і без лишніх затрат. Тепер поняв одну просту річ, буває коли одна нормальна консультація дорожче десяти безумних дій. Денису Пузіну і команді велике спасибі. Однозначно рекомендую, люди шарять в своїй роботі.

14.07.2026
Максим Запоріжжя

Дякую адвокату Денису Пузіну за супровід всіх моїх МФО. Думав не вилезу з цієї ями, але Пузін Денис допоміг. ВСІМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

07.07.2025
Маєте кредит або борг у Укркредитфінанс?Проаналізуємо ваш договір, оцінимо перспективи та запропонуємо стратегію — зменшення чи повне списання боргу.
Замовити консультацію
Термінова консультаціяКонсультація850 грн