Амбрас: захист у кредитних спорах
У Державному реєстрі фінансових установ НБУ Амбрас значиться з 2017 року, код ЄДРПОУ 41361950; юридична адреса — Дніпропетровська. Дозвіл НБУ в неї один: компанія видає споживчі кредити безпосередньо позичальникам. Спір із таким кредитором зазвичай зводиться до розрахунку: скільки нараховано понад тіло і на якій підставі. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Амбрас
- Видає коротко- або середньострокову позику онлайн; одразу після пропуску дати повернення починає нараховувати підвищені відсотки, пеню та штрафи.
- Телефонує боржнику, а часто й контактам із записної книжки чи поручителям, вимагаючи погашення.
- За тривалої несплати передає стягнення колекторській компанії або продає борг факторинговій компанії, яка діє далі вже від свого імені.
- Звертається до суду з позовом про стягнення заборгованості або, якщо це передбачено договором, до нотаріуса за вчиненням виконавчого напису.
Як ми будуємо захист
- Витребувати оригінал кредитного договору та доказ належної ідентифікації позичальника (одноразовий ідентифікатор, електронний підпис) — без них факт укладення договору не доведений.
- Перевірити розрахунок заборгованості: чи не нараховувалися відсотки, пеня та штрафи понад строк дії договору (ст. 1050 Цивільного кодексу України) і чи враховано мораторій на нарахування штрафних санкцій під час воєнного стану (п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України).
- Подати відзив на позовну заяву у встановлений законом строк, не погоджуючись на мирову угоду чи реструктуризацію без попередньої консультації.
- Якщо стягнення відбувається через виконавчий напис нотаріуса, звернутися до суду з вимогою визнати його таким, що не підлягає виконанню.
- Заявити про застосування позовної давності, якщо з моменту порушення зобов'язання минуло більше трьох років.
Що робити просто зараз
- Не сплачуйте одразу за вимогою дзвінка чи повідомлення — перевірте, хто саме звертається (позикодавець, колектор чи вже інша компанія), і зверніться до адвоката перш ніж платити.
- Зафіксуйте дату отримання позовної заяви — строк на подання відзиву обмежений законом, пропуск ускладнює захист.
- Не підписуйте угоди про реструктуризацію чи пролонгацію і не визнавайте борг усно чи письмово без попередньої консультації — це фіксує всі нарахування, включно з незаконними.
Відео у справах з Амбрас
Короткі відео
Питання боржників Амбрас
Звернутися до відділення банку/МФО (для паперового договору) або до електронного кабінету / письмово до кредитора (для електронного).
Кнопка «оновити умови договору» в кабінеті — це спосіб банку підмінити істотні умови кредиту: збільшити відсотки, додати комісії, пеню чи штрафи.
Ні. Назва банку значення не має — банк виграє лише тоді, коли зможе довести кожну умову свого позову документально. Мовчання боржника в суді фактично грає на користь позивача.
Так — якщо боржник наполягає на обставинах укладення договору за допомогою одноразового ідентифікатора і підтвердження цього алгоритму ідентифікації не буде надано, договір вважається таким, що не був укладений.
Порівняти текст наявної копії договору — однаковий він чи ні; сам факт підписання боржник знає й без «перевірки».
Ні. Апеляція може кардинально змінити результат: зменшити суму, скасувати незаконні нарахування, а іноді повністю відмовити кредитору.
Те, що ви підписували лише анкету на картку, — не дрібниця, а основний аргумент захисту. За позицією Великої Палати ВС (2019) анкета-заява про приєднання до банківських послуг, яка відсилає до умов на сайті банку, не означає, що ви ознайомлені з істотними умовами: банк сам адміністрував сайт і міг їх змінювати. Суд тоді не може встановити, яка ставка діяла, і стягнення обмежують тілом кредиту за вирахуванням сплачених сум, а якщо сплачено більше — у позові відмовляють. Захищатися самій реально, але не «розповісти в суді». Потрібен письмовий відзив і власний контррозрахунок — це обов'язок відповідача, замість вас цього ніхто не зробить. У ньому виключають штрафи й пеню (п. 18 перехідних положень ЦК, воєнний стан) та нарахування, зроблені поза строком дії договору. Тому найперше — ознайомтеся з матеріалами справи: позовна заява, розрахунок заборгованості й та сама анкета-заява. І не пропускайте засідання.
За практикою адвоката — ні: з усього масиву справ не було встановлено випадку, щоб факт підробки договору з боку МФО був доведений (траплялося, що МФО не могли довести саме укладення договору, але не його підробку). Договори з ознаками підробки, що потрапляли до суду, траплялися з боку банків, а не МФО.
Адвокат у цивільному процесі не обов'язковий за наявності компетенції й юридичної обізнаності; за сумнівів краще звернутися до фахівця у цій вузькій галузі.
Так, потрібен, але натискання «ознайомлений» в особистому кабінеті прирівнюється до електронного підпису, який визнається судом.
Відгуки клієнтів у справах з Амбрас
Отримала консультацію. задоволена! Дізналася багато чого цікавого. Відтепер ні кроку без адвоката. Ще раз дякую пане Денисе
Хочу сказать спасибо юр компании Ислинг. Реально молодцы, помогли мне с моей проблемой, хотя я уже думал шо там без вариантов. Всегда отвечали, нормально все обьясняли без этих заумных юридических слов. Не кормили завтраками, а реально делали свою работу. В итоге вопрос решили, я очень доволен. Короче фирма нормальная, люди адекватные и знают шо делают. От души спасибо, могу смело рекомендовать.
Дякую за справу з банком. Не знала, що можнасвиграти суд повністю. Я в захваті.
Хочу висловити щиру подяку адвокату Пузіну Денису за професіоналізм, людяність та бездоганну роботу у справі, пов’язаній із кримінальним провадженням. Рекомендуватиму цього адвоката кожному, хто шукає справжнього фахівця та людину, яка щиро вболіває за своїх клієнтів. Дякую вам, Денисе, за вашу допомогу та відданість своїй справі!
Спасибо за оказанную помощь. Считал, что моя ситуация безнадежная. Благодаря адвокату Пузина Денису и его коллегам решил все свои проблемы. Смело обращайтесь, они самые надежные и классные специалисты. Рекомендую друзьям и знакомым.
Роботою осталась дуже довольна. Видно що Денис Пузін і його команда реально знають свою справу і працюють на результат. Велике дякую за допомогу, підтримку і професійний підхід. Рекомендую всім, хто попав у складну ситуацію з кредитами. Особенно сподобалось, що мене постійно тримали в курсі справи і все нормально пояснювали. Якщо чесно, до цього вже майже опустились руки, бо не знала як вибратись з цієї ситуації. З їхньою допомогою получилось рішити питання набагато вигідніше, чим я думала. Тому якщо є проблеми з МФО чи кредитами, не тягніть, звертайтесь. Самій такого результата добитися навряд чи получилось би.
Дякую за результати! Всім раджу звертатися до офісу адвоката Дениса Пузіна! Кращі спеціалісти своєї справи.
Наконець то получив позитивне рішення суда. Чесно, вже нервів не хватало і думав шо нічого з цього не вийде. Але суд став на мою сторону і все закінчилось нормально. Велике спасібо Денису Пузіну і всій його команді. Все пояснювали по простому, без всяких заумних слов, завжди були на связі і казали шо треба робити дальше. Сам би я точно з цим не розібрався. Там стільки бумажок, законів і всяких нюансів, шо голова кругом іде. Добре шо попав до людей, які реально знають свою роботу. Ще сподобалось шо ніхто не обіцяв золоті гори і не розказував сказки. Просто взялися за справу, працювали і довели все до хорошого результата. Хто має проблеми з кредитами або вже кредитор подав у суд, можу сміло рекомендувати. Тут реально помагають людям, а не просто беруть гроші.
Всіх вітаю. Хочу розповісти про досвід співпраці з цією компанією. Мені допомогли, все влаштовує. Першій суд програли, проте апеляцію перемогли. Зазначена організація Денис Пузіна адвокатська вела все до кінця, навіть перемовини після справи з виконавчою службою. Велика подяка.
Выиграли суд с факторинговой компанией. Обратился к сотрудникам адвоката Дениса Пузина. Ребята быстро разобрались в документах, нашли, где факторинговая компания намудрила, подготовили всё в суд и довели дело до победы. Я в этих законах понимаю примерно как кот в налоговой декларации, но мне всё объясняли простыми словами, всегда были на связи и без лишней воды. В итоге факторинговая компания осталась со своими хотелками, а я без их нарисованного долга. Большое спасибо всей команде Дениса Пузина. Работают чётко, спокойно и, главное, с результатом. Рекомендую всем и советую.
Рекомендую, отримав консультацію та задоволений. Здивований, що раніше не знав про існування офісу адвоката Пузіна Дениса. рекомендую
Звертався до компанії з проблемою по кредиту у справі номер 935/2861/24. Перед початком роботи уклали договір, надали детальну консультацію та пояснили всі можливі варіанти розвитку справи. Протягом усього часу отримував відповіді на свої запитання, мене інформували про кожен етап роботи. У результаті вдалося досягти позитивного результату у моїй справі. Тому твердження про те, що після підписання договору клієнтів ігнорують, не відповідає моєму особистому досвіду співпраці. Дякую команді за професійний підхід та постійний зв’язок. До речі, номер моєі справи 935/2861/24. У того покидька, який намагається завдати шкоди цієї компанії ні чого не вийде. Всі знають, що вони найкращі, що не дає спокою конкурентам.