Атлантіс Капітал: захист у кредитних спорах

Недійсний договір визнається судом через дефект волі або дефект форми, і для цього боржнику потрібно подавати зустрічний позов. Нікчемний договір є нікчемним із моменту укладення (наприклад, не доведено підпис чи отримання одноразового ідентифікатора), і зустрічного позову подавати не потрібно — суд повинен відмовити в позові повністю, якщо нікчемність доведена в засіданні.

61 000 грн при тілі 2 300 грн — це не знижка, а все ще кратне перевищення. Орієнтир інший: за Законом «Про споживче кредитування» сукупна сума неустойки не може перевищувати подвійного розміру одержаної суми, денна ставка обмежена статтею 8 того ж закону, штрафи й пеню за час воєнного стану списують за пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу, а договірні відсотки припиняються із закінченням строку кредитування. Шлях до тіла — письмова заява-пропозиція поштою на юридичну адресу поточного кредитора (назву ТОВ перевірте через youcontrol або opendatabot) з обґрунтуванням, чому в суді компанія отримає менше. Іноді потрібно 3–5 звернень; якщо відповіді немає — скарга до Національного банку з копією заяви і квитанцією. І категорично: жодної оплати до гарантійного листа з підписом і печаткою — повідомлення у Viber чи Telegram до уваги не береться.

Якщо на якомусь етапі переходу права вимоги бракує хоча б одного документа, факторингова компанія втрачає право грошової вимоги.

Відмова з першого разу — це етап, а не результат. У практиці буває, що потрібно 3-5 звернень: наступну заяву надсилають через 10-15 днів, а після скарги до НБУ — приблизно через 12 днів повторно, вже з копією скарги й квитанцією про її подання. Саме це часто змінює тон відповіді. Три тижні очікування теж поки в межах норми: звернення розглядають до 30 днів, строк може бути продовжений до 45. Формулювання «штрафи не нараховуємо, все згідно з договором» — не аргумент, а відписка, і перевіряється воно цифрами. Просіть письмово детальний розрахунок з періодами й видами нарахувань, а потім показуйте конкретно: денна ставка обмежена ст. 8 Закону про споживче кредитування; штрафи, пеня й комісія воєнного часу підлягають списанню за п. 18 перехідних положень ЦК; відсотки поза строком дії договору не нараховуються. Пропозиція починає працювати тоді, коли кредитор бачить, що в суді отримає менше.

Найважливіше зараз — не чекати паперів з пошти. Повідомлення в «Дії» часто приходить раніше, ніж лист, а лист може пролежати в скриньці й повернутися до суду як неотриманий — після чого справу розглянуть без вас і винесуть заочне рішення на всю заявлену суму. Дійте так: за прізвищем судді й датою знайдіть справу на сайті «Судова влада України» в розділі стану розгляду справ, продублюйте перевірку через Opendatabot і подайте заяву про ознайомлення з матеріалами справи — це можна зробити і через Електронний суд. Вам потрібні позовна заява, розрахунок заборгованості й ухвала про відкриття провадження: у ній суд пише, що і в який строк ви маєте подати. «Європейська агенція» тут — стягувач, і від того, на якій підставі до неї перейшло право вимоги, залежить багато. Але спершу матеріали справи, потім відзив у строк.

Кредитор може вписати в розрахунок будь-яку суму — питання не в тому, скільки він нарахував, а в тому, чи зможе він це довести й обґрунтувати нормами. Тому «законно чи ні» перевіряється не співвідношенням 4 500 і 20 000, а складом нарахувань. Орієнтири такі. Сукупна сума неустойки (штрафи, пеня та інші платежі за порушення) за Законом «Про споживче кредитування» не може перевищувати подвійного розміру одержаної суми. Денна процентна ставка обмежена статтею 8 того ж закону. Штрафи й пеня, нараховані під час воєнного стану, списуються за пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу. А договірні відсотки припиняються із закінченням строку кредитування — це найчастіше джерело завищення. Щоб сказати, скільки з 20 000 законне, потрібні розрахунок заборгованості з періодами нарахувань і договір зі строком кредитування.

Так, з Укркредитфінансом можна проводити досудове врегулювання спору. На перші пропозиції вони зазвичай не погоджуються, але з часом можуть прийняти оплату тіла боргу з невеликим відсотком.

Домовлятися можна й тоді, коли позов уже подано — це не закриває шлях до врегулювання. Але спершу про ризик, який у вашій ситуації вже реалізувався: платіж частинами. Кредитор має підстави казати, що 500 грн пішли не в погашення узгодженої суми, а у відсотки, і навіть трактувати сплату як продовження строку договору. Тому оплату за домовленістю роблять одним платежем і лише після гарантійного листа. Гарантійний лист, який у вас є, не втратив цінності: це письмовий документ, у якому сама МФО зафіксувала, на яких умовах готова закрити борг. Його долучають до відзиву — він показує суду й самому кредитору реальну ціну спору. Далі логіка та сама: письмова пропозиція з обґрунтуванням, чому суд для кредитора гірший варіант, паралельно з відзивом і контррозрахунком. Консультацію отримати можна — для неї потрібні кредитний договір, гарантійний лист і те, що надійшло з суду.

Так, впливає, і рейтинг буде нижчим, але пересічному громадянину хвилюватися за нього загалом не варто — головне вирішити саме борговий спір, а не показник рейтингу.

Так — перебування в реєстрі боржників унеможливлює будь-яке нотаріальне посвідчення правочину, зокрема продаж квартири; жоден нотаріус в Україні його не посвідчить, поки боржник значиться в реєстрі.