Біксбіт: захист у кредитних спорах

У Державному реєстрі фінансових установ НБУ Біксбіт значиться з 2021 року, код ЄДРПОУ 43275743; юридична адреса — Київ. Дозвіл НБУ в неї один: компанія видає споживчі кредити безпосередньо позичальникам. Спір із таким кредитором зазвичай зводиться до розрахунку: скільки нараховано понад тіло і на якій підставі. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.

Як діє Біксбіт

  • Видає короткостроковий кредит під високий відсоток; після першої ж прострочки продовжує нараховувати проценти, пеню та штрафи.
  • Телефонує та надсилає повідомлення з вимогою погашення, іноді обіцяючи по телефону «закрити борг за тілом» без письмового підтвердження.
  • За відсутності оплати може продати борг факторинговій компанії за договором відступлення права вимоги або звернутися до нотаріуса за виконавчим написом.
  • Подає позов до суду (в тому числі в спрощеному провадженні) або відкриває виконавче провадження на підставі виконавчого напису нотаріуса.

Як ми будуємо захист

  • Перевіряємо, чи нарахування процентів вкладається в законну межу 1% на день, встановлену Законом України «Про споживче кредитування».
  • Перевіряємо, чи сукупна сума неустойки (штрафи, пеня, інші платежі) не перевищує подвійного розміру суми, отриманої за кредитом, — цю межу закон забороняє збільшувати навіть за домовленістю сторін.
  • Заявляємо пільгу воєнного часу: п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України звільняє від пені, штрафів та інших додаткових нарахувань на час дії воєнного стану.
  • Заявляємо про застосування строків позовної давності — 3 роки на тіло кредиту й проценти за користування, 1 рік на пеню та штрафи (ст. 256 ЦК України).
  • Якщо стягнення відбувається за виконавчим написом нотаріуса — подаємо позов про визнання його таким, що не підлягає виконанню.

Що робити просто зараз

  1. Перевірте себе в Єдиному реєстрі боржників — якщо провадження ще не відкрито, можна спробувати досудове врегулювання письмовою заявою-пропозицією поштою, а не телефоном.
  2. Не погоджуйтесь на усні обіцянки колекторів про «закриття боргу» без письмового гарантійного листа з печаткою.
  3. Не ігноруйте отриману позовну заяву чи повістку — вчасно подайте відзив і з'явіться в засідання, інакше суд ухвалить заочне рішення на повну суму вимог.

Відео у справах з Біксбіт

Питання боржників Біксбіт

Так, цілком можливо, але не одразу через заяву — МФО у будь-якому разі відмовить. Заяву все ж потрібно подати, щоб отримати офіційну відмову; кращий шлях — дочекатися, поки МФО сама подасть позов, подати відзив із контррозрахунком і вже після набрання рішенням суду чинності стягнути переплату окремим позовом.

Судовий збір можна повернути, якщо рішення суду на вашу користь — повністю або пропорційно частині задоволених вимог.

Ні — автоматичного способу зупинити нарахування відсотків не існує. Можливе лише досудове врегулювання спору з МФО чи факторинговою компанією; з банками (особливо системними/державними) це майже неможливо, оскільки їм заборонено списувати відсотки на рівні внутрішніх документів і нормативів НБУ.

Можна не просто зменшити, а повністю анулювати через клопотання з посиланням на п. 18 перехідних положень ЦК.

Так, на розгляд справи про розірвання шлюбу територіальне знаходження сторін взагалі не впливає — головне подати позовну заяву зі сплаченим судовим збором.

За словами адвоката, боржник може вирішити питання з МФО і без залучення адвоката, якщо розуміє, як і в який спосіб діяти.

Адвокат вважає це вкрай складним завданням, зокрема через розмежування понять недійсності, нікчемності та неукладеності договору — навіть із допомогою штучного інтелекту чи юридичної літератури пересічній людині це зробити не вдасться.

Так, договір з адвокатом можна підписати або через Дія-підпис, або за допомогою кваліфікованого електронного підпису.

Формально ні — кредитний договір є волевиявленням двох сторін, і банк просто не укладе договір без страховки для окремих видів кредитів. При цьому страхується не сам споживач, а інтереси банку, і у випадку невиконання боргового зобов'язання страхова компанія боржнику не допоможе.

Так, є практика виграних апеляцій у справах цієї категорії.

Відгуки клієнтів у справах з Біксбіт

Вікторія Дніпро

Рекомендую офіс адвоката Дениса Пузіна всім, хто має проблеми з МФО чи банками. Це команда, яка реально допомагає людям, а не просто говорить гарні слова. Якщо шукаєте юриста, який розбирається в кредитах і дійсно працює на результат звертайтеся сюди! Я отримала онлайн-консультацію в офісі адвоката Дениса Пузіна і залишилася дуже задоволена. З самого початку спілкування все було зрозуміло, чітко й професійно. Адвокат уважно вислухав мою ситуацію, пояснив кожен крок і дав конкретні поради, що робити далі. Не було ніяких «води» чи загальних фраз усе по суті.

21.10.2025
Містер Сашко

Щиро дякую Денису Пузіну за професійний підхід. Якщо потрібен сильний відзив на позовну заяву можу сміливо рекомендувати. Навіть не думав, що відзив на позовну заяву може настільки багато вирішувати. Коли прочитав те, що підготував адвокат Денис Пузін, був приємно здивований. Все розкладено по поличках, кожен аргумент підтверджений законом і судовою практикою. Одразу видно, що документ робив професіонал. Суд став на мій бік.

16.07.2026
Василь з Києва

Дуже допомогли у моїй складній ситуації. Дякую особисту Пузіну Дениса Миколайовичу. Двічі звертався і завжди все добре. Раджу людям, які потрапили у складну ситуацію з кредитними боргами звертатися. Не помилятися. Все дуже добре.

02.06.2025
Іван Бортенко

Отримав справжню допомогу у складній ситуації. Звернувся за юридичною допомогою до адвоката Пузіна Дениса. Отримав задоволення від юридичної допомоги у своїй справі! Справжній профі своєї справи. Найкращій у юридичній галузі. Звертайтеся до нього та все буде добре. Рекомендую!!!!

28.06.2025
Андрій зі Львова

Звернувся з приводу цивільної справи. Роботою задоволений. Послуги на вищому рівні. Завдяки своєчасному втручанню адвоката Дениса Пузіна банк самостійно відкликав позовну заяву та ще закрив мені питання на лояльних умовах. Звертайтеся, рекомендую, адвокат найкращий.

30.05.2025
Олександр Олександрович

Я прийшов сюди з проблемою, від якої вже не спав ночами. Здавалося, що ситуація тільки погіршується, а шансів усе виправити майже не було. Але після консультації в компанії адвоката Пузіна Дениса я вперше за довгий час відчув спокій. Мене приємно здивувало, наскільки тут усе чітко без води, без затягування, без красивих фраз заради фраз. Лише конкретика, грамотний підхід і відчуття, що тобою справді займаються. Саме це сьогодні рідкість. Всім рекомендую цю команду.

14.03.2026
Никита

Хочу оставить положительный отзыв об адвокате Пузине Денисе и его команде. Обратился к ним по вопросам кредитов, и теперь понимаю, что сделал это не зря! Профессионализм, внимательное отношение и четкое понимание всех нюансов помогли мне решить сложную ситуацию. Отзывы о нем были отличные, и теперь я сам могу подтвердить – это действительно опытный адвокат, который умеет защищать интересы своих клиентов. Спасибо вам за помощь!

24.03.2025
Світлана Скочко

Я звернулась за консультацією по кредитній заборгованості, бо вже не знала шо робити. Борг ріс, банки дзвонили кожен день, і я була в повному стресі. На консультації мені все пояснили простими словами, навіть те, чого я раніше взагалі не розуміла. Після консультації мені стало значно легше на душі. Тепер я знаю, які в мене є варіанти і що робити далі з цим кредитом. Дуже шкодую, що не звернулась раніше, бо багато нервів можна було зекономити.

22.01.2026
Андрій Ігорович

Напишу відверто. Декілька разів звертався, завжди питання було вирішено. Можливо не швидко, як я розраховував, але все ж такі вирішено. Проте, в цій установі є дуже цікави умови. Вас фактично позбавлять права голосу та будь яких коригувань в самому процесі, у судовому в тому числі. Просто в коректной формі скажуть не лізьте, все одно ні чого не розумієте. Але довіряти цій команді треба, я тільки зараз зрозумів, які вони молодці. Свої питання по кредиту і не по одному я вже вирішив лише з ними чого всім раджу. Слава Україні.

27.05.2026
Виктор Иванович

Решил проблему с кредитом! Сопровождали меня юристы компании офиса адвоката Дениса Пузина! Вылез наконец-то с долговой ямы! Большое спасибо за помощь и понимание! Рекомендую все обращаться!!!

01.09.2025
Крафт

Даже писать ни чего не буду, и так все знают, что лучший

10.04.2024
Інес

Велике спасибі! Якби мені хтось раніше сказав, що з МФО можна нормально розібратися, я б не повірила. Думала вже все, попала в ту кредитну яму і вибратися звідти нереально. Телефон постійно дзвонив, повідомлення сипались одне за одним, нерви були на межі. Знайшла в інтернеті Дениса Пузіна, почитала відгуки і вирішила звернутися. На консультації мені пояснили, що не все так страшно, як розказують кредитори. Розібрали мою ситуацію по кожному кредиту і підказали як правильно діяти. Найбільше здивувало те, що суму боргу вдалося суттєво зменшити. Якщо чесно, на такий результат навіть не розраховувала. Дуже вдячна за допомогу, підтримку і терпіння. Приємно мати справу з людьми, які дійсно працюють на результат, а не просто беруть гроші за красиві слова.

04.07.2026

Маєте кредит або борг у Біксбіт?Проаналізуємо ваш договір, оцінимо перспективи та запропонуємо стратегію — зменшення чи повне списання боргу.
Замовити консультацію