Фінтеч ЛАБ: захист у кредитних спорах
Фінтеч ЛАБ працює на ринку з 2017 року: саме тоді компанію внесли до Державного реєстру фінансових установ НБУ під кодом ЄДРПОУ 41484702. Дозвіл НБУ в неї один: компанія працює кредитодавцем — гроші в борг дає сама, а не викуповує чужі. Перевіряємо розрахунок боргу, підставність відсотків, пені та комісій і сам порядок укладення договору. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Фінтеч ЛАБ
- Видає коротко- або середньострокову позику онлайн; одразу після пропуску дати повернення починає нараховувати підвищені відсотки, пеню та штрафи.
- Телефонує боржнику, а часто й контактам із записної книжки чи поручителям, вимагаючи погашення.
- За тривалої несплати передає стягнення колекторській компанії або продає борг факторинговій компанії, яка діє далі вже від свого імені.
- Звертається до суду з позовом про стягнення заборгованості або, якщо це передбачено договором, до нотаріуса за вчиненням виконавчого напису.
Як ми будуємо захист
- Витребувати оригінал кредитного договору та доказ належної ідентифікації позичальника (одноразовий ідентифікатор, електронний підпис) — без них факт укладення договору не доведений.
- Перевірити розрахунок заборгованості: чи не нараховувалися відсотки, пеня та штрафи понад строк дії договору (ст. 1050 Цивільного кодексу України) і чи враховано мораторій на нарахування штрафних санкцій під час воєнного стану (п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України).
- Подати відзив на позовну заяву у встановлений законом строк, не погоджуючись на мирову угоду чи реструктуризацію без попередньої консультації.
- Якщо стягнення відбувається через виконавчий напис нотаріуса, звернутися до суду з вимогою визнати його таким, що не підлягає виконанню.
- Заявити про застосування позовної давності, якщо з моменту порушення зобов'язання минуло більше трьох років.
Що робити просто зараз
- Не сплачуйте одразу за вимогою дзвінка чи повідомлення — перевірте, хто саме звертається (позикодавець, колектор чи вже інша компанія), і зверніться до адвоката перш ніж платити.
- Зафіксуйте дату отримання позовної заяви — строк на подання відзиву обмежений законом, пропуск ускладнює захист.
- Не підписуйте угоди про реструктуризацію чи пролонгацію і не визнавайте борг усно чи письмово без попередньої консультації — це фіксує всі нарахування, включно з незаконними.
Відео у справах з Фінтеч ЛАБ
Короткі відео
Питання боржників Фінтеч ЛАБ
Ідіть у суд — це головне. Навіть якщо повідомлення оформлене з помилками, ставка тільки на неналежне повідомлення дуже ризикована: якщо ви не з'явитесь і не подасте відзив, суд розглядатиме справу лише за доводами позивача, і рішення буде не на вашу користь. Оспорювати повідомлення потім доводиться вже проти готового рішення, а це складніше. Перше, що робите — знайомитеся з матеріалами справи в суді особисто. Тільки так побачите, скільки і за що з вас хочуть, який кредитний договір долучено, чи є оригінал договору факторингу або лише копія, чи є розрахунок заборгованості. У «Дії» цього немає. Далі за матеріалами будується відзив: у справах ЄАПБ типово працює постановка під сумнів справжності копій — тоді за ст. 95 ЦПК суд зобов'язаний витребувати оригінали, а якщо їх немає, доказ не враховується. Про помилку в персональних даних на конверті теж заявіть письмово, але як додатковий аргумент, а не єдиний.
Формально ніхто окремо не «дозволяв» — закон і раніше, і зараз прямо не забороняє МФО нараховувати штрафи в розрахунку, тож технічно вони це роблять. Питання не в тому, дозволено це чи ні, а в тому, чи можна такі штрафи стягнути: боржник має право заявити в суді клопотання з посиланням на п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу, і нараховані під час воєнного стану штрафи та пеня підлягають анулюванню. Тобто нарахувати МФО може, а от стягнути — лише якщо ви самі не скористаєтесь цим правом і не заявите про це в суді чи в переговорах.
«Готують позовні заяви» — це ще не позов, і суд не катастрофа: саме в суді нарахування вперше перевіряють. Сума фіксується як ціна позову й далі не росте, штрафи, пеня й комісія за час воєнного стану підлягають списанню за пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу, денна ставка обмежена статтею 8 Закону «Про споживче кредитування», а відсотки припиняються із закінченням строку договору. Але спрацьовує це лише тоді, коли заявлено вами: суд працює за принципом диспозитивності й розрахунок МФО сам не перевіряє, тому по кожній справі потрібні відзив і власний контррозрахунок. Чого не робити, поки чекаєте: не брати новий кредит, щоб закрити старий — тіло нового вбирає і тіло, і відсотки, і штрафи старого, а відсотки йдуть уже на цю суму. Якщо рішення буде на користь МФО, виконання зазвичай іде через відрахування 20% доходу.
Дзвінки після 19:00 — вже підстава для реагування: колекторам дозволено телефонувати з 9:00 до 18:00 і не більше двох разів на день. Записуйте кожну розмову на телефон і подайте скаргу через офіційний сайт Національного банку України, розділ звернення громадян, додавши записи і скріншоти. Якщо тиск триває — заява до Національної поліції та витяг з Єдиного реєстру досудових розслідувань. Щодо відсутності договору: кредитний ліміт на карті теж оформлюється договором — його умови зазвичай є в застосунку банку, а копію варто запросити у самого банку письмово. У тих, хто телефонує, вимагайте номер кредитного договору — його знає лише реальний кредитор. Паралельно замовте власну кредитну історію в Українському бюро кредитних історій: там видно, хто зараз кредитор і яка сума зафіксована. По суті боргу з кол-центром не розмовляйте — там немає повноважень щось вирішувати.
Банк може звернутись до суду в будь-який час, коли порушені його права — навіть невиконання зобов'язань на 1 гривню вже є підставою для звернення.
Ніколи. Борг сам собою не зникає, якщо боржник нічого не робить і немає позову до суду. Виняток становили лише деякі довоєнні МФО, що ліквідувались через сплив позовної давності.
Старі кредити МФО (близько 8 років) — строк позовної давності вже сплинув, про них можна забути. Банківські кредити, якщо строк не сплинув, краще вирішувати вже зараз, оскільки зволікання не на користь боржника, а після завершення воєнного стану очікується хвиля нових позовів.
Мовчання в суді стає подарунком кредитору, коли боржник не захищається, не перевіряє докази позивача і не подає контррозрахунок — тоді суд задовольняє позовні вимоги повністю.
Краще пропустити строк і особисто прийти до суду, якщо взагалі незрозуміло, що робити, ніж подавати неякісний відзив, згенерований штучним інтелектом — виправити такі помилки потім в апеляції дуже важко.
Ні, зараховує згідно з умовами договору про черговість погашення; проблема радше в маніпуляціях з пільговими періодами й підвищеною ставкою.
Відгуки клієнтів у справах з Фінтеч ЛАБ
Всем рекомендую команду адвоката Пузина Дениса. Обращался 2 раза, не подвели. Респект им.
Залишаю гарний відгук. Вирішили питання боргів МФО. Не швидко, але дієво. Буду рекомендувати. Мої знайомі вже звернулися. Пане Денис Миколайовичу, вони сказали, що від мене. Хай Вам щастить. Офіс адвоката Пузіна юридично найкращий, що я бачив.
Спасибо за помощь, рекомендую
У мене була досить складна кредитна справа в суді, і я дуже хвилювався за результат. Проте Денис проявив себе як класний професіонал: чітко розклав усе по поличках. Мені дуже сподобався його підхід до роботи спокійний, впевнений та результативний. Суд завершився на мою користь, і це повністю заслуга Дениса. Щиро рекомендую як надійного захисника!
Рекомендую звертатися лише до офісу адвоката Дениса Пузіна. Виграли справу з Приватбанком. Результатом влаштований, в захваті. Рекомендували друзі, вони також вже зверталися та задоволені. Пузін Денис дуже класний адвокат та фахівець.
Отримала дистанційну консультацію в офісі адвоката Дениса Пузіна і дуже задоволена результатом. Я звернулась зі своїм питанням, бо було багато хвилювання і невідомості, а після розмови стало значно спокійніше. Мені все пояснили зрозумілою мовою, без залякувань і без зайвих складних юридичних термінів. Всім раджу звертатися сюди.
Дуже добре все зробив. Дякую.
Щира подяка за допомогу у справі з сенс банком, рекомендую всім, гарний керівник, гарна команда. офіс адвоката Дениса Пузіна найкращий. Молодці. Будуть питання-буду звертатися. Ще раз дякую. Зробили те, в що я не вірив. Найкращі!!!
Виграли справу з ейс. Ті намагались стягнун30 тис.грн. Все ок! Перемогли та вже не перший раз зверталюсь. япузіну Денису респект. Всім рекомендую та залишаю свій вігук.
Однозначно рекомендую офис адвоката Пузина Дениса тем, кто столкнулся с проблемами по кредитам и МФО. Это пример профессионального, грамотного и человеческого подхода к клиенту, когда действительно работают на результат, а не просто «ведут дело». Я обращался в офис адвоката Пузина Дениса как обычный клиент, когда оказался в сложной ситуации с кредитом в МФО. Долг рос, проценты накручивались, постоянные звонки и давление со стороны кредитора уже реально выбивали из колеи. Самостоятельно разобраться в этом было практически невозможно, поэтому решил довериться профессионалу.
Хочу выразить огромную благодарность адвокату Денису Пузину! Обратилась к нему с проблемой по кредиту в Ощадбанке — уже не знала, что делать, банк требовал с меня долг, который я давно выплатила. Денис внимательно выслушал, объяснил всё простыми словами и сразу взялся за дело. Благодаря его работе мы выиграли суд против Ощадбанка! Суд признал, что я ничего не должна, и с меня списали 30 тысяч гривен долга. Это просто счастье, потому что я долго не спала ночами от переживаний. Очень рекомендую Дениса Пузина всем, у кого проблемы с кредитами. Он действительно знает, что делает, и борется до конца. Спасибо огромное, Денис, за вашу поддержку и результат!
Я звернулась за консультацією по кредитній заборгованості, бо вже не знала шо робити. Борг ріс, банки дзвонили кожен день, і я була в повному стресі. На консультації мені все пояснили простими словами, навіть те, чого я раніше взагалі не розуміла. Після консультації мені стало значно легше на душі. Тепер я знаю, які в мене є варіанти і що робити далі з цим кредитом. Дуже шкодую, що не звернулась раніше, бо багато нервів можна було зекономити.