Фортекс-Фінанс: захист у кредитних спорах
У Державному реєстрі фінансових установ НБУ Фортекс-Фінанс значиться з 2015 року, код ЄДРПОУ 39859779; юридична адреса — Київ. За чинною ліцензією компанія видає споживчі кредити безпосередньо позичальникам. Перевіряємо розрахунок боргу, підставність відсотків, пені та комісій і сам порядок укладення договору. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Фортекс-Фінанс
- Компанія видає короткострокові позики онлайн і після першої прострочки одразу нараховує підвищені відсотки, пеню та штрафи, передбачені договором.
- Через кілька днів прострочення надходять дзвінки та повідомлення позичальнику й контактним особам, указаним в анкеті на отримання позики.
- Якщо борг не погашено, вимогу нерідко передають колекторській компанії або продають факторинговій компанії за договором відступлення права вимоги — тоді сплату вимагає вже новий кредитор.
- За відсутності добровільного погашення компанія (або новий власник боргу) звертається до суду з позовом або до нотаріуса за вчиненням виконавчого напису.
Як ми будуємо захист
- Подати відзив на позовну заяву протягом 15 днів з моменту отримання ухвали про відкриття провадження, з контррозрахунком і клопотаннями — інакше суд ухвалює рішення лише на підставі вимог позивача.
- Заявити про застосування позовної давності (ст. 256 Цивільного кодексу України) — загальний строк 3 роки на тіло кредиту й проценти за користування, спеціальний 1 рік на пеню та штрафи; суд не застосовує їх самостійно, потрібна окрема заява відповідача.
- Витребувати оригінали кредитного договору та анкети через клопотання в суді (ст. 95 Цивільного процесуального кодексу України) — суд не бере до уваги копію документа, автентичність якого поставлено під сумнів, якщо оригінал не надано.
- Подати власний контррозрахунок заборгованості на основі виписки руху коштів по рахунку, виключивши незаконні комісії та нарахування понад строк дії договору (ст. 625, ст. 1050 Цивільного кодексу України).
- Послатися на п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України для звільнення від пені, штрафів та інших додаткових нарахувань за період дії воєнного стану.
Що робити просто зараз
- Не ігнорувати позов і не пропускати судове засідання — подати відзив на позовну заяву протягом 15 днів з контррозрахунком, інакше суд ухвалить рішення лише на підставі вимог позивача.
- Не платити одразу «щоб відчепились» і не вести перемовини лише телефоном — фіксувати всі домовленості письмово й вимагати гарантійний лист із чіткими умовами до будь-якого платежу.
- Звернутися до адвоката для перевірки оригіналів документів, розрахунку заборгованості та факту переходу права вимоги, перш ніж реагувати самостійно.
Відео у справах з Фортекс-Фінанс
Короткі відео
Питання боржників Фортекс-Фінанс
Судитися з боржником, який перебуває за кордоном, можна: місцезнаходження ролі не відіграє. Кредитор подає позов, а суд надсилає ухвалу на зареєстровану адресу — незалежно від того, отримає її боржник чи ні.
Ні. Це взагалі не передбачено жодним нормативно-правовим актом України — навіть консульські представництва не мають повноважень вручати повістку про призов особі за кордоном.
Так, якщо є відповідне судове рішення, виконавча служба блокує всі рахунки, наявні у боржника.
Погрози подати позов і сам позов — різні речі, а строк давності не спрацьовує автоматично: про нього потрібно заявити у відзиві. Тому план такий — нічого не платити, щоб відчепилися, і підготувати позицію на випадок суду. Чотири роки самі по собі нічого не гарантують, бо перебіг строку рахується не від дати позики, а від прострочення, і на нього впливає дата останнього платежу. Буває, що кредитор сам вносить символічну суму за боржника й таким чином поновлює цю дату. Тому потрібні кредитний договір, виписка й детальний розрахунок заборгованості — у них видно реальний останній рух коштів. Для штрафів, пені й комісії, до того ж, діє скорочений строк давності — один рік. Паралельно вимагайте від нового кредитора письмово договір факторингу з додатками й витяг з реєстру боржників саме про ваш борг: доки право грошової вимоги не доведено, платити йому ви не зобов'язані.
Від спливу часу борг автоматично не зникає. За ст. 256 ЦК позовна давність — це строк, у межах якого кредитор може звернутися до суду: загальний три роки щодо тіла й процентів за користування і спеціальний один рік щодо штрафів і пені. Але суд її сам не застосовує — потрібна ваша окрема письмова заява про застосування строків позовної давності, коли кредитор подасть позов або звернеться до нотаріуса за виконавчим написом. Те, що борг перепродавали, вашого права на це заперечення не позбавляє. Наслідки, які реально можливі, — саме ці два: позов до суду або виконавчий напис нотаріуса, а далі виконавче провадження й арешт рахунків. Кримінальної відповідальності за кредитний борг немає — це цивільно-правові відносини. І ключове застереження щодо «закрити за тіло»: будь-який добровільний платіж перериває перебіг позовної давності, тобто після нього відлік починається заново. Якщо все ж домовлятися, то лише після гарантійного листа з електронним підписом — лист без нього юридичної сили не має, і через кілька місяців можна отримати позов на всю суму. Щоб порахувати, чи строк справді сплив, потрібні дата останнього платежу й документи про останню письмову вимогу кредитора.
Дзвінки й позовна давність — різні речі. Давність це строк, у межах якого кредитор може звернутися до суду з вимогою про захист свого права, і застосовується вона лише в судовому процесі та лише за письмовою заявою відповідача. Сам борг від спливу строку не зникає, і телефонувати вам можуть далі. Другий момент: п'ять років не завжди означають сплив. Перебіг не рахувався під час ковіду й воєнного стану і поновився з 4 вересня 2025 року, а відлік ведеться від дати останнього платежу. Для справді старих кредитів МФО, приблизно восьмирічних, строк, як правило, уже сплив. Головне під час дзвінків: жодних платежів, «щоб відчепилися». Навіть 100 гривень — це нова дата, з якої строк рахується заново. Телефонна розмова на давність не впливає, а платіж впливає.
Приклади на сайті — це маркетинг, і вибірка там очікувано однобока. Рішення на користь позивача в цій категорії справ найлегше отримати там, де відповідач у процес не прийшов: суд тоді розглядає справу лише за доводами позивача, і позиція боржника взагалі не звучить. Тому такі підбірки говорять більше про поведінку відповідачів, ніж про силу доказів. Що робити зараз, залежить від етапу. Якщо позову ще немає, головне — не панікувати від першого листа й не підписувати нічого одразу: реструктуризація чи мирова угода на їхніх умовах зазвичай гірші за первісний договір, а реструктуризація ще й означає визнання боргу в повному обсязі. Якщо позов уже є — знайомитеся з матеріалами справи, подаєте відзив і прямо ставите під сумнів справжність поданих копій. Тоді за ст. 95 ЦПК суд зобов'язаний витребувати оригінали; якщо сторона оригінал не надала, це підстава для відмови в позові в повному обсязі.
Ні, з моменту подання позову і авторозподілу справи сума заборгованості фіксується як ціна позову. Єдиний виняток — три відсотки річних за невиконання зобов'язань, які можуть стягуватись у межах виконання судового рішення.
Строк на апеляцію — 30 днів з моменту винесення рішення, але його можна поновити протягом 30 днів з моменту фактичного отримання рішення, заявивши відповідне клопотання.
Найважливіше: усне «чекайте, нічого не платіть» юридичної ваги не має — умови списання мають бути письмовими, гарантійним листом з підписом і печаткою або додатковою угодою. Тому просіть письмову відповідь, чи застосовано акцію, і повний розрахунок заборгованості з розбивкою по видах нарахувань. Комісія тут найслабша частина вимоги. У кредитах Сенс Банку (колишнього Альфа-Банку) комісія за обслуговування кредиту в переважній більшості випадків незаконна — це підтверджують Закон «Про споживче кредитування» і правові позиції Великої Палати Верховного Суду; окремо пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу звільняє від комісії, штрафів і пені за час воєнного стану. Але щоб порахувати, скільки з 10 000 законне, потрібні кредитний договір, паспорт споживчого кредиту та виписка по рахунку.
Відгуки клієнтів у справах з Фортекс-Фінанс
Ми звернулись в офіс адвоката Дениса Пузіна, бо в нас була проблема з банком і суд. Я дуже переживав, бо не розумів як все буде і чи можна виграти. В офісі все нормально пояснили, сказали що шанс є і треба боротись до кінця. Адвокат Денис Пузін займався нашою справою і завжди був на звязку. Він пояснював простими словами, що відбувається в суді і що робить банк. Мені сподобалось, що ніхто не кричав і не говорив складними словами. В результаті суд ми виграли, банк програв справу. Для нас це було дуже важливо, бо ми боялись що прийдеться платити великі гроші. Але завдяки адвокату все получилось добре і суд став на нашу сторону. Я дуже радий що ми пішли саме в офіс адвоката Дениса Пузіна. Якщо у когось є проблеми з банком або судом, то раджу звертатись сюди. Тут реально допомагають і можна виграти справу.
Хочу висловити величезну подяку адвокату Денису Пузіну та його команді за професійну роботу та перемогу у справі з Монобанком! Офіс працює чітко та оперативно, всі питання вирішуються швидко, пояснення зрозумілі навіть для звичайних людей. Якщо шукаєте найкращого адвоката – Денис Пузін і його команда без сумніву є лідерами у своїй справі. Том залишаю цей відгук. Рекомендую на 100%!
Хочу щиро подякувати юридичній компанії Іслінг за професійну допомогу. Виграли мою справу проти факторингової компанії, яка вимагала сплатити значно більшу суму, ніж я фактично отримував. Окрема адвокату Денису Пузіну, зрозумілі пояснення та грамотну правову позицію. Результатом повністю задоволений. Рекомендую всім, хто зіткнувся з проблемами кредитів, МФО або факторингових компаній.
Дякую за допомогу! Питання МФО вирішено позитивно! Без вас не вийшов би з цієї кредитної пастки. Хай вам щастить.
Отримав консультацію з приводу кредитування. Задоволений. Все чітко та швидко. Багато чого дізнався нового, того що взгагалі не знав. Консультацію надавав адвокат офісу адвоката Дениса Пузіна. Дякую. Вме ОК! Буду всім рекомендувати.
Спасибо команде Дениса Пузина! Хочу оставить отзыв о том, как удалось договориться с Бит Капиталом о закрытии кредита по телу долга, без переплат. Ситуация была непростая: проценты и штрафы росли, общение с кредитором вызывало постоянный стресс. Самостоятельно решить вопрос не получалось, поэтому пришлось искать грамотный подход к переговорам. Офис Пузина Дениса оперативно решил эту проблему
Рекомендую всім! Адвокат Денис Пузін надав кваліфіковану допомогу у справі з банком. Районний суд та апеляцію перемогли! Самий найкращий адвокат. Звертайтесь не пожалієте. Зараз повторно звернувся ще з однією справою. Впевнений, що адвокат Денис Пузін як завжди переможе. Дякую!!!
Было 12 МФО. Обратился в офис адвоката Пузина Дениса. Закрыли с их помощью уже 8. Все за тело, кроме одного. К нему приплюсовали копеечную сумму. Не кретично. Продолжаем работать дальше. Ни разу не пожалел, что обратился в эту адвокатскую контору. Всем советую. Адвокат Денис Пузин и его команда это лучшие спецы своего дела.
Щира подяка за отриманий результат. Задоволена. Всім раджу звертатися до компанії Дениса Пузіна. Гарні адвокати, супер колектив. Ще раз велика подяка.
Спасибо за помощь, рекомендую
Получил помощь в переговорах с банком. Жалко, что ранее не обратился. Спасибо огромное. Буду советовать знакомым.
Спасибо за развернутую консультацию. Буду Вас рекомендовать своим друзьям. Уделили очень много времени. С помощью Вас уже решила половину проблем. Все идет так, как Вы и говорили. Присоединяюсь к тому, что адвокат Денис Пузин лучший.