Гаронна: захист у кредитних спорах
Компанію Гаронна зареєстровано як фінансову установу у 2019 році, місто Київ; код ЄДРПОУ 42016484. Дозвіл НБУ в неї один: компанія працює у двох ролях одразу: як первинний кредитор і як покупець чужої заборгованості. У суді це означає подвійну перевірку: чи законний сам кредит і чи законно борг перейшов до цієї компанії. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Гаронна
- Компанія купує портфель боргів, часто пакетом, у банку чи МФО і стає новим кредитором за договором факторингу.
- Боржника повідомляють про заміну кредитора та надсилають вимогу оплати — нерідко з переліком нарахувань, які важко перевірити без первинних документів.
- Якщо боржник не реагує, починаються телефонні та письмові нагадування, а згодом — досудова «пропозиція» врегулювання.
- За відсутності оплати компанія подає позов до суду від власного імені, посилаючись на договір відступлення права вимоги.
Як ми будуємо захист
- Подаємо клопотання про витребування оригіналу договору відступлення права вимоги — без нього твердження про заміну кредитора нічим не підтверджене (ст. 95 ЦПК України).
- Аналізуємо, чи доведена сама сума боргу, яку компанія купила: факторингова компанія має довести не лише факт відступлення, а й розмір заборгованості.
- Готуємо контррозрахунок і перевіряємо нарахування на предмет комісій та підвищених ставок, які підлягають списанню за п. 18 Перехідних положень Цивільного кодексу України.
- Перевіряємо дотримання строку позовної давності за ст. 256 ЦК України.
- За наявності виконавчого напису нотаріуса — оцінюємо підстави для позову про визнання його таким, що не підлягає виконанню.
Що робити просто зараз
- Не робіть жодних платежів і не підписуйте додаткових угод про реструктуризацію чи пролонгацію боргу без попередньої перевірки — так найчастіше визнають борг, який ще можна було оспорити.
- Перевірте наявність відкритого провадження в реєстрах — «Дія», «Судова влада України», Опендатабот — щоб знати, на якій стадії справа і скільки часу лишилось на реакцію.
- Не відкладайте звернення до адвоката: чим раніше отримано консультацію, тим більше процесуальних інструментів захисту лишається доступними — відзив на позовну заяву треба подати протягом 15 днів.
Питання боржників Гаронна
Шанси є, і саме такі ситуації — коли ставка різко зростає після пільгового періоду через прострочення — часто вдається оскаржити: за правовою природою підвищена ставка є не звичайними відсотками, а по суті пенею чи неустойкою (ст. 549 ЦК), а таку пеню, нараховану під час воєнного стану, можна вимагати списати на підставі п. 18 Перехідних положень ЦК. Це потрібно доводити — знайти в договорі саме пункт про підвищення ставки після пільгового періоду і кваліфікувати його як штрафну санкцію в переговорах з МФО або у відзиві, якщо справа дійде до суду. Поки прострочення не переросло у справу — краще діяти на випередження і письмово запропонувати МФО закрити борг у межах тіла, аргументувавши це саме таким розрахунком, а не чекати, поки нарахування виростуть ще більше.
Єдиної цифри тут немає, бо строк вважається окремо для кожної складової вимоги. З того, що застосовується найчастіше: для штрафів, пені й комісії діє спеціальний скорочений строк позовної давності — один рік. Для тіла кредиту й процентів строк інший, і його треба рахувати за вашим договором. Точка відліку так само залежить від документів: перебіг рахується не від дати кредиту, а від прострочення, і на нього впливає дата останнього платежу. Тут є типовий прийом — кредитор сам вносить символічну суму за боржника й у такий спосіб поновлює цю дату. Тому потрібні виписка й детальний розрахунок заборгованості: у них видно, коли справді був останній рух коштів і хто його зробив. І ще: сплив строку не заважає компанії подати позов. Давність не працює автоматично — про неї потрібно заявити у відзиві. Тому «прострочили, значить не подадуть» — не працює.
Ні. Діє Фонд гарантування вкладів, який стає стороною замість банку, або права вимоги за кредитом можуть бути передані (відступлені) іншому банку як правонаступнику. Борг переслідуватиме боржника, доки питання не буде вирішено.
Для боржника фактично нічого не змінюється, окрім особи кредитора. Домовлятися з факторинговою компанією простіше, ніж з первісним кредитором.
Продаж боргу сам по собі законом не забороняється — на практиці борг переходить від однієї компанії до іншої не раз, і відмова в позові одному стягувачу цього не блокує автоматично. Але від зміни кредитора ваша позиція не слабшає. Новий стягувач знову має довести все з нуля: і факт укладення договору (а якщо підписання було СМС-кодом — належність номера телефону вам), і весь ланцюг відступлення права вимоги з реєстрами боржників. А рішення суду, яке набрало законної сили, залишається чинним для сторін тієї справи. Крім того, ст. 175 ЦПК зобов'язує позивача підтвердити, що він не звертався раніше з тим самим позовом до того самого відповідача — це аргумент проти повторного стягнення того самого боргу. Тому практично: збережіть повний текст рішення з відміткою про набрання законної сили і не робіть добровільних платежів — платіж перериває перебіг позовної давності й дає новому кредитору привід почати відлік заново.
Ні — якщо залишаються несплачені відсотки, вони продовжують нараховуватися на залишок тіла кредиту; зобов'язання автоматично не припиняється лише через те, що загальна сплачена сума перевищила розмір тіла.
У перевірених матеріалах каналу немає конкретного законодавчого строку, протягом якого факторингова компанія зобов'язана видати підтвердження після оплати, — тому орієнтуватися на «автоматичний» термін не варто. Головне правило працює в зворотному напрямку: підтвердження (гарантійний лист або додаткова угода з чіткими умовами закриття) потрібно отримати ДО оплати, а не чекати на нього після. Якщо оплата вже відбулась без такого документа заздалегідь, зараз варто письмово вимагати від факторингової компанії довідку про закриття кредитної лінії з конкретною датою й сумою і зберігати всю переписку. Якщо компанія затягує чи ігнорує запит — це вже привід звернутися по юридичну допомогу, оскільки без письмового підтвердження ваш платіж юридично не захищений від повторних вимог.
Сенс є, і він практичний. Якщо суд відмовляє в позові по суті і рішення набирає законної сили, повторно з тим самим позовом не звернеться вже ніхто — за ст. 175 ЦПК цієї можливості позбавлені і факторингова компанія, і первісна МФО. Тобто відмова неналежному позивачу не переадресовує справу первісному кредитору, а закриває спір. Друге: після відступлення всі права й обов'язки переходять до фактора, а первісний кредитор перестає бути стороною правовідносин. Тому «заплачу тому, хто давав» не працює — такий платіж потім доводиться повертати вже через нового кредитора. І третє: щоб списувати кошти з рахунків, потрібен виконавчий документ — рішення суду або виконавчий напис нотаріуса, а рішення про стягнення суд ухвалює лише тоді, коли позивач довів своє право грошової вимоги. Формальна наявність зобов'язання й можливість примусово його стягнути — різні речі, і захист працює саме з другою.
Відсоток шансів вам ніхто чесно не назве — він залежить не від категорії справи, а від того, що є в матеріалах і що встигли заявити в першій інстанції. Що можна сказати впевнено: апеляція в таких справах не формальність, вона переглядає справу повторно й рішення районних судів змінює нерідко, тому подавати її сенс є. Аргумент «договір 2018 року не може діяти» справді слабкий: суд дивиться не на вік договору, а на доведеність права вимоги. Сильніше працює інше — чи є в справі оригінал договору факторингу, чи доведено оплату за ним платіжною інструкцією або квитанцією, чи персоніфіковане відступлення саме вашого боргу, чи доведено укладення кредитного договору й отримання коштів. Плюс перевірка нарахувань: пеня разом з процентами не може перевищувати подвійну облікову ставку НБУ за ст. 21 Закону про споживче кредитування. Щоб сказати, що з цього ще можна заявити в апеляції, потрібні рішення суду й матеріали справи.
Скажу прямо: ні розміру судового збору за апеляційну скаргу, ні порядку його сплати в матеріалах, на які ми спираємось, не розкрито, тому називати вам цифру чи правило навмання не будемо. Рахують це за конкретними документами — позовною заявою і рішенням суду першої інстанції, зі ставками, чинними на день подання скарги. Що важливіше за саму цифру — чи варто взагалі йти в апеляцію. Рішення першої інстанції не остаточне: у кредитних справах в апеляції нерідко вдається суттєво зменшити стягнуту суму саме через недоведеність істотних умов кредитування. Тому раціональний порядок такий: спочатку оцінити, які доводи можна заявити в апеляції за вашими документами, і вже на цій основі рахувати економіку скарги.
Відгуки клієнтів у справах з Гаронна
Сильно задоволений роботою. Були в мене кредити в МФО, вже незнав шо робити. Проценти ростуть, дзвонять постояно, нерви вже не витримували. Звернувся в компанію ІСЛІНГ, вони самі говорили з МФО і домовились закрити кредити за нормальною сумою. Багато процентів списали, я заплатив як домовились і получив бумагу шо боргів вже нема. Чесно кажучи сам би я з ними точно не договорився. Дякую Денису Пузіну і всій команді, реально виручили.
Скажу чесно, довго не рішався записатись на консультацію, бо думав шо зараз як почнуть умними словами говорить, то я взагалі нічого не пойму. Але получилось зовсім наоборот. Денис Пузін все нормально пояснив людською мовою. Розказав які в мене варіанти, шо можуть зробить кредитори і як правильно поступать дальше. Після консультації вже хоть появилась якась ясність в голові, а не одна паніка. Консультацією остався дуже довольний. Видно шо людина розбирається в цих питаннях і не перший рік цим займається. Дякую Денису Пузіну за допомогу і чесне відношення. Якшо є проблеми з кредитами то рекомендую звертатись.
Хочу висловити величезну подяку адвокату Пузіну Денису Миколайовичу за надану допомогу у звільненні боргів! Я отримала ухвалу суду про повне списання боргів. Подяка через край, не чекала, все пройде настільки комфортно. Денис Миколайович на найвищому рівні, все спокійно, відповіді на будь-яке питання, підтримка на всьому етапі. Велике спасибі, Ви повернули мені можливість вільно дихати та жити. Рекомендую всім, хто опинився в непростій життєвій ситуації, звертайтеся не пошкодуєте. Щира подяка Вам!
Раджу сюди звертатися, це не компанія, а боги. Декілька разів зверталася до інших, там лише обіцянки. Компанія Пузіна Дениса все зробила навіть більше ніж я очікувала. Красавчики. У мене було кредитне питання, відтепер його не має.
Можу рекомендувати, працювала та продовжую працювати з командою Дениса Пузіна. Питання стосується супроводження ФОП в господарському суді. З 4 справ 3 виграли. Одна на цей час ще в апеляції. Дійсно нестандартний та нешаблонний підхід, але позитивний результат вражає. Тому залишаю цей найкращий відгук. Молодці
По совету знакомого обратился к Денису Пузину. Если б раньше знал, сэкономил бы кучу нервов. Самое главное что получилось договориться сразу с 2 МФО. Я до сих пор не понимаю как они это сделали, потому что до этого со мной даже говорить нормально не хотели. Заплатил намного меньше чем требовали изначально. Все переговоры взяли на себя, мне практически ничего делать не пришлось. Очень благодарен Денису и его команде за помощь. Люди реально занимаются делом, а не просто обещают. Рекомендую всем кто залез в кредиты и уже не знает куда бежать.
Раджу звертатися. Отримав допомогу по ДТП. Страхові суми сплачені в повному обсязі. Добровільно без суду відмовлялися. У справі приймав участь особисто Пузін Денис. Щира йому подяка. Правда було дуже довго, з експертизою, але й виграшна в суді сума не маленька. Рекомендую звертатися до нього.
Хочу написать отзыв про адвоката Пузина Дениса. Обращался к нему когда уже почти не верил, что можно выйграть дело в суде. Ситуация была сложная, много документов и нервов, но Денис все нормально обьяснил простым языком и сразу стало спокойней. На суде все прошло лучше чем я ожидал. Адвокат был подготовлен, уверенно говорил, видно что он реально разбираеться в таких делах. Суд в итоге мы выйграли, хотя до этого мне говорили что шансов почти нет. Очень рад что обратился именно к Пузину Денису. Если бы не он, думаю результат был бы совсем другой. Рекомендую как грамотного и честного адвоката, который реально доводит дело до победы.
Советую всем!!!! Выйграли дело!!! Денис Пузин реально самый лучший адвокат!!!!
Спасибо за помощь в решении проблемы кредитной задолженности. Все устроило. Оставляю самый положительный отзыв о работе адвокатской команды Пузина Дениса и его лично. Реально делают вещи и реально нестандартно, как кто то другие. Всем рекомендую обращаться. Не подвели. Буду рекомендовать друзьям. Еще раз огромное спасибо.
Юридична фірма Іслінг та адвокат Пузін Денис справили на мене дуже позитивне враження. Я звернувся до них, коли виникла складна суперечка з Приватбанком, він вимагав стягнення значної суми за кредитом та шаленими просто штрафами. На консультації мені докладно пояснювали, які нарахування банку є законними, а які незаконні. Адвокати виявили порушення у договорі та в нарахуванні відсотків, тому на суді наполягали на зменшенні суми боргу. Суд визнав частину вимог Приватбанку незаконно нарахованими, тож заборгованість була суттєво скорочена. Хоча суд повністю не задовольнив всі наші моменти, результат можна вважати частковою перемогою так як мені довелося сплачувати значно менше, ніж вимагав банк. Під час мого процесу юристи не лише представляли інтереси в суді, а й допомагали зняти арешт з рахунків. Після отриманого досвіду можу сміливо рекомендувати зазначену команду усім, хто має конфлікти з банками або мікрофінансовими організаціями.
Щира подяка за супровід справи в суді. Заборгованість за кредитом зменшено вдвічі. Всім рекомендую адвоката Пузіна Денису. Нехай мій відгук буде Вам сприяти. Ще раз дякую.