Єврокредит: захист у кредитних спорах
Єврокредит (Дніпропетровська) — фінансова компанія, внесена до Державного реєстру фінансових установ НБУ у 2017 році (ЄДРПОУ 40932411). Дозвіл НБУ в неї один: компанія і видає кредити сама, і викуповує чужі борги за договорами факторингу. У суді це означає подвійну перевірку: чи законний сам кредит і чи законно борг перейшов до цієї компанії. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Єврокредит
- Видає короткострокові позики онлайн під високий відсоток або викуповує вже прострочений борг за договором факторингу в іншого кредитора — конкретний шлях виникнення вимоги варто з'ясовувати окремо в кожній справі.
- Після прострочення нараховує підвищені відсотки, пеню та штрафи; якщо борг придбаний за факторингом — додатково надсилає повідомлення про заміну кредитора.
- Веде стягнення через власний кол-центр або колекторів, які дзвонять боржнику й контактним особам, вимагаючи оплати без офіційного розрахунку заборгованості на руках.
- Подає позов до суду про стягнення всієї нарахованої суми або звертається до нотаріуса за вчиненням виконавчого напису, якщо це передбачено договором.
Як ми будуємо захист
- Витребовуємо оригінали кредитного договору та (якщо застосовно) договору факторингу через клопотання в суді (ст. 95 ЦПК України) — копія без оригіналу доказом не є.
- Якщо борг придбаний — оскаржуємо ланцюг відступлення права вимоги: вимагаємо довести, що воно персоніфіковане, а не «пакетне за реєстром», і не датоване раніше за кредитний договір.
- Заявляємо про застосування строків позовної давності: загальний строк 3 роки — до тіла кредиту й відсотків, спеціальний строк 1 рік — до штрафів і пені.
- Готуємо контррозрахунок заборгованості на основі руху коштів по рахунку й оскаржуємо розрахунок кредитора, якщо він не є первинним бухгалтерським документом.
- Посилаємось на п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України — штрафи, пеня та завищена ставка, нараховані під час дії воєнного стану, підлягають списанню.
Що робити просто зараз
- Не ігноруйте позовну заяву, судову повістку чи повідомлення в застосунку «Дія» — неявка й мовчання рівнозначні фактичному визнанню боргу.
- Не платіть частинами й не домовляйтесь по телефону без письмового гарантійного листа — усні обіцянки закрити борг компанію ні до чого не зобов'язують.
- Зверніться до адвоката одразу після отримання документів — потрібно з'ясувати, на якій підставі виник борг (кредит чи факторинг), і підготувати відзив із контррозрахунком заздалегідь.
Питання боржників Єврокредит
Банк відступає борг лише коли він визнаний безнадійним. МФО можуть або одразу подати позов, або продати право вимоги факторинговій компанії — і такий перепродаж може повторюватися кілька разів поспіль. Для боржника по суті нічого не змінюється, окрім особи кредитора.
«Я нічого не розумію» — найгірша позиція в суді, бо боржник свідомо отримував гроші й вводив ідентифікатор чи підписував договір: незнання наслідків не звільняє від виконання цивільних обов'язків.
Компанія свідомо ніколи не працювала безкоштовно і не надавала безкоштовних консультацій — вона працює в межах правового поля і цінує власний час так само, як і час клієнта.
Найчастіше це означає, що МФО вже не є вашим кредитором — з'явилась факторингова компанія, і саме з нею потрібно з'ясовувати питання оплати; це можна перевірити через Українське бюро кредитних історій.
Штрафи від держави (наприклад, від Нацбанку як регулятора) — це окреме провадження, яке залежить від того, чи зафіксував регулятор порушення і чи довів його; воно ніяк не повʼязане з вашим особистим боргом і не відбувається автоматично від кожного порушення в кожному договорі. Тобто держава дійсно штрафує МФО не за кожен випадок, а вибірково, за результатами перевірок. Але для вас це не привід чекати на регулятора: приховані комісії, завищені відсотки й несправедливі умови конкретно у вашому договорі можна й потрібно оскаржувати самостійно — в суді, коли МФО подасть позов, через контррозрахунок і посилання на закон про захист прав споживачів та закон про споживче кредитування. Це працює незалежно від того, оштрафував регулятор саме цю МФО чи ні.
Моментом вручення процесуального документа вважається момент доставки в електронний кабінет, а не факт його відкриття боржником — з цього моменту починають відраховуватись процесуальні строки.
Реєструватися в е-суді, не плануючи самостійно захищатись, небезпечно: строки на подання процесуальних документів течуть з моменту ознайомлення в е-суді, навіть якщо подавати їх туди ви не збираєтесь.
Деякі МФО продають борг ще до закінчення строку кредитування, а факторингова компанія продовжує нараховувати відсотки в межах кредитного договору.
Мінімальний щомісячний платіж не включає погашення тіла кредиту — він складається з нарахованих відсотків та комісій, тому тіло кредиту не зменшується, поки сплачується лише мінімум.
На жаль, у цьому є законна частина: діє черговість погашення, за якою спочатку закриваються відсотки, а потім тіло. Тому якщо платіж приблизно дорівнює нарахованим відсоткам, тіло не зменшується, і платити можна нескінченно. Заробіток МФО тримається не стільки на договірних відсотках, як на штрафах, пені й комісіях. Незаконне починається там, де нарахування виходять за межі закону: денна ставка обмежена статтею 8 Закону «Про споживче кредитування», сукупна неустойка не може перевищувати подвійного розміру одержаної суми, штрафи й пеня за час воєнного стану списуються за пунктом 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу, а договірні відсотки припиняються із закінченням строку кредитування. Вихід з цього кола — не нові платежі «по трохи», а закриття за тілом одноразово: письмова пропозиція кредитору й оплата тільки після гарантійного листа.
Відгуки клієнтів у справах з Єврокредит
Рекомендую звертатися тим, хто шукає реальну юридичну допомогу у цивільних справах, а не пусті обіцянки. Тут працюють на результат і доводять справи до перемоги.
Звернувся за консультацією щодо банківського кредиту, за яким уже тривала судова справа. Ситуація здавалася складною, банк тиснув, а перспективи були незрозумілими. Результат це перемога в суді. Банку відмовлено, мої інтереси повністю захищені. Дякую за професіоналізм, чесну консультацію та реальний результат, а не порожні обіцянки. Рекомендую всім, хто має проблеми з банківськими кредитами. Команда адвоката Дениса Пузіна найкраща!!!
Если честно, обратилась в офис адвоката Дениса Пузина без особых иллюзий. После решения районного суда казалось, что всё финал, титры, можно выносить имущество и мораль. Но в офисе адвоката Дениса Пузина на моё «всё пропало» спокойно ответили: «Это только первая серия». И, как оказалось, действительно ,сериал только начинался. И вот итог-решение районного суда отменено. Апелляция встала на сторону здравого смысла. Честно, я ожидала долгой нервотрёпки, а получила профессиональную работу и спокойствие. Теперь, когда слышу «апелляция это формальность», я слегка улыбаюсь. Формальность это как раз было решение района. А дальше уже работал адвокат. Супер! Рекомендую обращаться!
Денис Пузин профессиональный адвокат с выдающимися знаниями в своей области. Его добросовестность, внимание к деталям и способность быстро решать сложные юридические вопросы делают его надежным партнером в любом деле. Благодарен за эффективное представление интересов!
Получил решение суда в свою пользу. Огромное спасибо за проделанную работу. Пузин Денис как адвокат лучший со своими нестандартными методами. В такой тупик поставил банк даже я в шоке. Если бы вовремя не обратился так и был бы в долгах по уши.
Поліція склала на мене протокол по 130 КУпАП, хоча не їхав взагалі в машині. По рекомендації звернувся до Дениса Пузіна. Він усе детально пояснив, розібрався в матеріалах справи і сказав, що ще не все втрачено. У суді показав усі порушення, через які протокол не витримував жодної критики. У результаті справу розвалили, права залишилися при мені. Дуже вдячний Денису Пузіну за професійну роботу
Отримав консультацію з приводу кредитування. Задоволений. Все чітко та швидко. Багато чого дізнався нового, того що взгагалі не знав. Консультацію надавав адвокат офісу адвоката Дениса Пузіна. Дякую. Вме ОК! Буду всім рекомендувати.
Відгук про юриста Пузіна Дениса залишаю з великим задоволенням. Він – справжній професіонал своєї справи! Допоміг мені у вирішенні складної цивільної справи, усе пояснив чітко і доступно. Денис проявив себе як уважний, відповідальний і компетентний юрист. Молодець, що так якісно підходить до роботи! У майбутньому точно буду звертатися саме до нього. Рекомендую.
Однозначно раджу офіс адвоката Дениса Пузіна, якщо хочете не просто поради, а реальний результат і чесне відношення. Тільки позитивний відгук!
Спасибо за помощь! Рекомендую!
Были проблемы с кредитами в МФО, уже не знал, что делать. Проценты капали постоянно, звонили часто, давили сильно. Сам разобраться вообще не получалось. Обратился за помощью — всё объяснили просто и спокойно, без заумных слов. Сразу сказали, как лучше сделать и что можно решить по закону. Работали нормально, не тянули время. В итоге долг реально уменьшили, звонки почти прекратились, стало намного легче и спокойнее. Сейчас уже не переживаю так, как раньше. Если коротко помогли быстро и по делу. Рекомендую команду адвоката Пузина Дениса.
Подяка та рекомендація. Все супер.