Інвестстандарт: захист у кредитних спорах
У Державному реєстрі фінансових установ НБУ Інвестстандарт значиться з 2017 року, код ЄДРПОУ 41228141; юридична адреса — Київ. За чинною ліцензією компанія кредитів не видає — викуповує прострочену заборгованість в інших кредиторів і стягує її від свого імені. Перше, що з'ясовуємо в такій справі, — чи є оригінал договору відступлення і чи повідомили боржника про заміну кредитора. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Інвестстандарт
- Викуповує портфель боргів (право вимоги за кредитними договорами) у банку або мікрофінансової організації — часто одразу пакетом боргів багатьох позичальників.
- Надсилає боржнику письмове або СМС-повідомлення про заміну кредитора, вказуючи нові реквізити для оплати.
- Вимагає сплати накопиченої суми — тіла кредиту, відсотків, пені та штрафів, нарахованих попереднім кредитором, а часом і власних додаткових нарахувань.
- У разі відмови боржника подає позов до суду від свого імені як новий кредитор або звертається до нотаріуса за вчиненням виконавчого напису.
Як ми будуємо захист
- Витребувати в суду оригінал договору факторингу (відступлення права вимоги) та первинних документів, що підтверджують перехід саме вашого боргу — копія без оригіналу не є належним доказом (ст. 95 ЦПК України).
- Перевірити весь ланцюжок відступлення права вимоги: скільки разів борг перепродавався і чи мав кожен продавець право вимоги на момент продажу.
- Вимагати підтвердження права грошової вимоги до фактичної сплати новому кредитору (ст. 517 ч. 2 Цивільного кодексу України) — оплата без перевірки документів не звільняє від боргу перед справжнім кредитором.
- Перевірити правильність розрахунку заборгованості: чи не нараховані відсотки або пеня понад строк дії кредитного договору та чи враховано мораторій на нарахування штрафних санкцій під час воєнного стану (п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України).
- Заявити позовну давність, якщо з моменту порушення зобов'язання минуло більше трьох років, і за наявності підстав — оскаржити сам договір факторингу.
Що робити просто зараз
- Не сплачуйте одразу за реквізитами з листа чи СМС — спершу перевірте документи, що підтверджують саме цю компанію як нового кредитора, і зверніться до адвоката.
- Зафіксуйте дату отримання позовної заяви чи вимоги — строк на подання відзиву обмежений, пропуск ускладнює захист.
- Не підписуйте жодних гарантійних листів, додаткових угод чи визнань боргу без попередньої консультації — це може зафіксувати завищену суму.
Питання боржників Інвестстандарт
Так, платні СМС-повідомлення по кредиту законні, якщо це прямо передбачено кредитним договором.
Ні, величезні відсотки по кредиту незаконні, але довести це кредитору чи суду — завдання самого боржника: суд не визнає їх незаконними автоматично.
Так, це складова кредитного договору; навіть без прописаних відсотків діють 3% річних за Цивільним кодексом.
Формального поняття "шрифт" у законодавстві про кредитний договір немає — головна вимога, щоб текст був читабельним. Якщо шрифт технічно читабельний, аргумент про "дрібний шрифт" у суді не спрацює.
Нараховувати можуть, але боржник може заявити клопотання в суді з посиланням на пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, і такі штрафи та пеня підлягають анулюванню.
Зливати інформацію про борг на роботу боржника незаконно — наявність боргових зобов'язань не дає кредитору права виставляти людину поганою перед колегами. На практиці такі методи тиску все ж застосовують, і з цим треба боротися.
Так, це законно — Цивільний кодекс України передбачає договір відступлення права вимоги (факторинг). З 30 червня набрав чинності Закон про факторинг з новими вимогами щодо ліцензування; договори, укладені до цієї дати, продовжують діяти за принципом дії закону в часі.
Напрям правильний, але назва процедури інша — і це принципово. Подається не заява про поновлення судового провадження, а заява про перегляд і скасування заочного рішення до того самого суду, який його ухвалив, разом з клопотанням про поновлення пропущеного строку. Те, що ви перебували в Польщі й дізналися про справу лише з арешту рахунків, — саме та поважна причина неявки, яку тут доводять. Додатково потрібно показати, що ваші заперечення мають суттєве значення для вирішення справи по суті, — і тут працює другий пункт вашого плану. Після скасування рішення справа розглядається заново, і вже в новому розгляді ви подаєте відзив і вимагаєте кредитний договір, розрахунок заборгованості й усі договори відступлення права вимоги з реєстрами боржників. Зверніть увагу на різницю: скасування заочного рішення закриває виконавче провадження і знімає арешти, тоді як апеляція виконавчі дії лише зупиняє. Заяву можна подати через «Електронний суд». І окремо заявіть про застосування строків позовної давності — суд її сам не застосує.
Перенесення засідання на місяць саме по собі — це не сигнал ні в один, ні в інший бік. Суди відкладають засідання з десятків причин: завантаженість, потреба вивчити подані докази й клопотання, необхідність повідомити другу сторону про відзив тощо. Робити висновок «програю» чи «виграю» лише з факту перенесення не варто. А от зміст самого відзиву — це вже сильна позиція: оскарження способу передачі права вимоги, оспорювання підписання одноразовим ідентифікатором, незгода із сумою відсотків/пені/штрафів, невизнання договору й вимога експертизи — усе це реальні, робочі аргументи, якими користуються в подібних справах. Головне зараз — не відпускати справу на самоплив: стежити за датою наступного засідання й бути готовим брати в ньому участь особисто чи через представника.
Ні, закон про захист прав споживачів та про споживче кредитування поширюється не на всі кредитні договори.
Відгуки клієнтів у справах з Інвестстандарт
Роботою осталась дуже довольна. Видно що Денис Пузін і його команда реально знають свою справу і працюють на результат. Велике дякую за допомогу, підтримку і професійний підхід. Рекомендую всім, хто попав у складну ситуацію з кредитами. Особенно сподобалось, що мене постійно тримали в курсі справи і все нормально пояснювали. Якщо чесно, до цього вже майже опустились руки, бо не знала як вибратись з цієї ситуації. З їхньою допомогою получилось рішити питання набагато вигідніше, чим я думала. Тому якщо є проблеми з МФО чи кредитами, не тягніть, звертайтесь. Самій такого результата добитися навряд чи получилось би.
Може рекомендувати так як особисто заертався і мені надали дуже якісну допомогу. Рішення судді проти банку було винесено. Ті навіть не скаржилися до оьоасного суду. Денис Миколайович Пузін та його фірма Іслінг завжди попереду, та відтепер мої найкращі друзі.
Звернувся за допомогою по справі з приватбанком. Справи виграв адвокат Денс Пузін. Залишилося лише тіло кредита. Чесно кажучи у порівнянні з той сумою, яка була заявлена банком це не те що перемога, це ПЕРЕМОЖИЩЕ!!! Дякую пане Дениса за Вашу роботу. Всім друзям та знайомим вже Вас зарекомендував. Ви найкращий адвокат, якого я знав!
Хочу выразить огромную благодарность адвокату по кредитным вопросам Пузину Денису! Это настоящий профессионал своего дела, который не просто знает законы, а действительно борется за своих клиентов.
Декілька разів звертався за юридичною допомогою, завжди задоволений. Рекомендую адвоката Дениса Пузіна, він найкращий адвокат по кредитам. Допоміг мені та моїм друзям!!! Щира подяка йому за це. Справжній професіонал своєї справи.
Рішення суду на мою користь! Щиро дякую Денисе Миколайовичу.
Однозначно раджу офіс адвоката Дениса Пузіна, якщо хочете не просто поради, а реальний результат і чесне відношення. Тільки позитивний відгук!
Щира подяка адвокату Пузіну! Денис Миколайович захистив мої права в справі про іпотеку! Відгуки залишаю найкращі! Дуже довго, але перемога. Щодо Дениса Пузіна він найкращий, тому такий відгук.
В суде реально помогли, сам бы я точно там запутался или наделал ошибок. Они все бумаги подготовили и защищали меня до конца. В итоге всё решилось хорошо, я прям выдохнул. Очень рад что попал именно к ним.
Даже писать ни чего не буду, и так все знают, что лучший
Хочу оставить положительный отзыв о юристе Денисе Пузине. Обратился к нему по сложному юридическому вопросу, который, казалось, невозможно было решить в мою пользу. Отдельно хочу отметить его человеческое отношение – он не просто выполняет свою работу, но и действительно старается помочь клиенту. Рекомендую Дениса Пузина как надежного и компетентного юриста. Большое спасибо за помощь!
Про Іслінг мені розказав знайомий, сказав шо там нормальні юристи і не морозяться після оплати. Позвонив, скинув всі бумаги, мені подивились і пояснили по простому шо і як. Я туда особо не ліз, бо в тих судах сам чорт ногу зломе. Вони самі все писали, подавали і держали мене в курсі. В кінці все получилось добре. Дякую Денису Пузіну і всій команді Іслінг, реально помогли, а не просто гроші взяли.