Клай Інвест: захист у кредитних спорах
Клай Інвест працює на ринку з 2018 року: саме тоді компанію внесли до Державного реєстру фінансових установ НБУ під кодом ЄДРПОУ 42146903. Дозвіл НБУ в неї один: компанія працює кредитодавцем — гроші в борг дає сама, а не викуповує чужі. Спір із таким кредитором зазвичай зводиться до розрахунку: скільки нараховано понад тіло і на якій підставі. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Клай Інвест
- «КЛАЙ Інвест» — кредитна установа, що видає позики онлайн чи у відділенні; щойно платіж прострочено, на борг накладаються підвищена ставка, пеня і штрафи за умовами договору.
- Слідом за нарахуваннями компанія телефонує боржнику, надсилає повідомлення, а за відсутності реакції — контактує з родичами, знайомими чи роботодавцем.
- Стягнення нерідко передають колекторській службі — власній або сторонній за договором доручення; альтернативний, швидший шлях для кредитора — виконавчий напис нотаріуса без звернення до суду.
- Коли шлях через нотаріуса недоступний або вже оскаржений, компанія звертається з позовом до суду про стягнення всієї заборгованості.
Як ми будуємо захист
- Перевіряємо, чи не перевищує сукупна неустойка (штрафи, пеня, інші платежі) подвійного розміру суми, яку фактично отримав боржник, — це верхня межа за Законом України «Про споживче кредитування».
- Для короткострокових експрес-кредитів (до однієї мінімальної зарплати, до 30 днів) перевіряємо, чи не перевищує денна ставка 1% і чи не вимагають більше подвійного тіла кредиту, як передбачає Закон України «Про споживче кредитування».
- Доводимо, що різке підвищення ставки після пільгового періоду за своєю правовою природою є пенею (ст. 549 Цивільного кодексу України), а не платою за користування коштами, — тож на неї поширюється заборона нарахування в період воєнного стану (п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК).
- Складаємо контррозрахунок заборгованості й звіряємо його з рухом коштів по рахунку, перевіряючи кожен платіж — включно з підозріло дрібними сумами, якими борг могли штучно "оживити" перед закінченням строку давності.
- Якщо стягнення відбувається через виконавчий напис нотаріуса, готуємо позов про визнання його таким, що не підлягає виконанню, — це підстава для закриття виконавчого провадження і зняття арешту з рахунків та майна.
Що робити просто зараз
- Не залишайте судовий лист чи повістку без відповіді: без відзиву й участі в засіданні суд розгляне справу лише за версією позивача.
- Не робіть жодних платежів і не підписуйте додаткових угод, поки не отримали письмову консультацію — навіть маленький платіж чи усна обіцянка колектора можуть зафіксувати весь борг як визнаний або обнулити строк позовної давності.
- Не відкладайте звернення по правову допомогу — законний строк на подання відзиву на позовну заяву становить лише 15 днів з моменту отримання ухвали, і його краще не витрачати на самостійні спроби розібратися.
Відео у справах з Клай Інвест
Короткі відео
Питання боржників Клай Інвест
Найважливіше: усне «чекайте, нічого не платіть» юридичної ваги не має — умови списання мають бути письмовими, гарантійним листом з підписом і печаткою або додатковою угодою. Тому просіть письмову відповідь, чи застосовано акцію, і повний розрахунок заборгованості з розбивкою по видах нарахувань. Комісія тут найслабша частина вимоги. У кредитах Сенс Банку (колишнього Альфа-Банку) комісія за обслуговування кредиту в переважній більшості випадків незаконна — це підтверджують Закон «Про споживче кредитування» і правові позиції Великої Палати Верховного Суду; окремо пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу звільняє від комісії, штрафів і пені за час воєнного стану. Але щоб порахувати, скільки з 10 000 законне, потрібні кредитний договір, паспорт споживчого кредиту та виписка по рахунку.
Спеціальна позовна давність — це не скорочений строк на весь борг. Однорічний строк у кредитних правовідносинах стосується штрафних санкцій і пені, а тіло кредиту й відсотки за користування підпадають під загальний трирічний строк. Тому питання не в тому, «підпадаєте чи ні», а в тому, яка частина вимоги складається зі штрафів і пені — це видно лише з розрахунку кредитора. До того ж від жовтня 2021 року строк фактично не рахувався: його перебіг був зупинений через ковід, потім через воєнний стан, і поновився лише з 4 вересня 2025 року. Тому потрібні кредитний договір, розрахунок заборгованості й підтвердження, що після жовтня 2021-го платежів не було: іноді в розрахунку виявляється символічний платіж, якого боржник не робив, і саме він «поновлює» строк.
Ні перше, ні друге — з поправкою на дату. Станом на березень 2022 року воєнний стан уже діяв, тому перебіг давності від вашого платежу фактично не рахувався. Поновився він з 4 вересня 2025 року, а не з 1 серпня. Тобто відлік трьох років для тіла й відсотків і одного року для штрафних санкцій і пені практично почався з 4 вересня 2025-го, бо дні зупинення в строк не зараховуються. Тому вимога кредитора зараз, найімовірніше, у межах строку. Обов'язково перевірте розрахунок: буває, що після 03.03.2022 у ньому з'являється невеликий платіж, якого боржник не робив, — саме ним кредитор «поновлює» строк. Для цього потрібні виписка по рахунку й розрахунок заборгованості. І якщо справа в суді, заяву про застосування давності подають письмово.
Найважливіше зараз — строк, а не ціна. Візьміть документ із суду й подивіться, коли засідання і чи є з ним ухвала про відкриття провадження: у ній суд пише, що і в який строк ви маєте подати. Якщо позовної заяви з розрахунком у вас немає, подайте заяву про ознайомлення з матеріалами справи — це можна зробити і через Електронний суд. Без позову й розрахунку відзив писати ні з чого. Чого не робити: не мовчати й не пропускати засідання. Пасивність закінчується рішенням на всю заявлену суму, а це не лише борг, а й судовий збір та витрати позивача на правову допомогу. Щодо послуг: вони починаються від 500 грн, консультація — орієнтовно 850 грн, а точна вартість залежить від справи й називається після того, як ми побачимо документи. Надішліть те, що вже прийшло з суду, і позов, якщо він на руках.
Звернутися до відділення банку/МФО (для паперового договору) або до електронного кабінету / письмово до кредитора (для електронного).
Кнопка «оновити умови договору» в кабінеті — це спосіб банку підмінити істотні умови кредиту: збільшити відсотки, додати комісії, пеню чи штрафи.
Ні. Назва банку значення не має — банк виграє лише тоді, коли зможе довести кожну умову свого позову документально. Мовчання боржника в суді фактично грає на користь позивача.
Так — якщо боржник наполягає на обставинах укладення договору за допомогою одноразового ідентифікатора і підтвердження цього алгоритму ідентифікації не буде надано, договір вважається таким, що не був укладений.
Порівняти текст наявної копії договору — однаковий він чи ні; сам факт підписання боржник знає й без «перевірки».
Ні. Апеляція може кардинально змінити результат: зменшити суму, скасувати незаконні нарахування, а іноді повністю відмовити кредитору.
Відгуки клієнтів у справах з Клай Інвест
Хочу подєліться своїм опитом роботи з адвокатам Денисом Пузіним. У мене була дуже складна ситуація – нотаріус зробив виконавчу надпись по кредиту, і вже відкрили виконавче провадження. Я думав, шо всьо, вже ніц не поробиш, будуть списувать гроші з карточки. Но Денис взявся за мою справу і реально допоміг. Він все об’яснив людською мовою, не як ті, шо тількі юридичними термінами сиплять. Сказав, шо є шанси, і шо треба попробувать відмінити ту надпись. І уявіть собі – через суд її відмінили! Я до кінця не вірив, но він зробив.
Рішення суду на мою користь! Щиро дякую Денисе Миколайовичу.
Хочу сказать большое спасибо адвокату Пузину Денису! Я сам не сильно разбираюсь в этих всех бумагах и законах, но Денис мне реально помог. Обратился к нему, когда на меня подала в суд «Бізнес Позика». Думал, всё — кранты, долг огромный. В суде уменшили в несколько раз. Еще раз спасибо! Буду всем советовать к вам обращаться.
Щиро дякуємо Вам за професіоналізм, відданість справі та готовність прийти на допомогу у найскладніших ситуаціях. Ваші знання, досвід і людяність стали ключем до вирішення нашого питання. Дякуємо, що допомогли знайти правильне рішення та захистили наші інтереси. Бажаємо Вам нових звершень, успіху в кожній справі, міцного здоров’я та благополуччя. Нехай Ваша робота приносить задоволення, повагу клієнтів і визнання колег! Сім?я Петріківськийх!
Сподобалось відношення. Вищій рівень. Швидко та головне результативно. Справа з факторинговою компанію Європейська агенція з повернення боргів. Отримали перемогу в суді. Денису Пузіна, як адвокату великий респект. Молодець, рекомендую.
Отримав консультацію з приводу кредитування. Задоволений. Все чітко та швидко. Багато чого дізнався нового, того що взгагалі не знав. Консультацію надавав адвокат офісу адвоката Дениса Пузіна. Дякую. Вме ОК! Буду всім рекомендувати.
Дякую! Задоволена! Раджу!
Неодноразово звертався. Допомогли. Можу рекомендувати позитивно.
С помощью адвоката Дениса Пузина и его коллег вылез с долговой ямы. Спасибо огромное, без вас не вылез бы. Вы вправду самые лучшие. Рекомендую обращаться, не пожалеете, сто процентов.
Декілька разів звертався за допомогою. Жодного разу не подвели. Десь приблизно 3-4 місяці нашої співпраці та свої проблеми з кредитами МФО я вирішив. До того ж, одна з факторів подала до суду. В результаті через суд отримали лише тіло кредиту. Розглядала вже апеляція, так як в районному суді чомусь суд займав сторону факторингової фірми. Повністю задоволений співпрацєю, всім рекомендую звертатися до офісу адвоката Пузіна Дениса. Дуже класні юристи.
Я хочу поділитися своїм досвідом співпраці з адвокатом Денисом Пузіним у справі про спадщину. Якщо чесно, спочатку я дуже хвилювалась, бо ситуація була складна, і я не знала, як усе вирішити. Але з моменту, як я звернулася до Дениса, мої переживання почали зникати. Денис показав себе справжнім професіоналом, але головне – він дуже уважна і добра людина. Він спокійно вислухав мене, пояснив, які є варіанти дій, і дав чіткий план. Я була приємно здивована, наскільки все стало зрозуміло, навіть для мене, людини, яка не розбирається в законах. Протягом усього процесу Денис завжди був на зв’язку. Якщо у мене виникали запитання чи якісь сумніви, він завжди знаходив час все пояснити. Завдяки його роботі ми виграли справу, і тепер я можу спокійно жити далі, знаючи, що все вирішено. Я дуже вдячна Денису за його допомогу. Якщо вам потрібен адвокат, який дійсно працює на результат і піклується про своїх клієнтів, я щиро рекомендую звернутись до нього. Це людина, якій можна довіряти! Залишаю позитивний відгук!
Суд виніс рішення на мою користь – факторингова компанія отримала відмову у своїх вимогах. Це була справжня перемога! Всі нав’язані відсотки й штрафи з мене зняли, залишився лише контрольований залишок тіла кредиту. Я зітхнув з величезним полегшенням, адже саме цього результату я прагнув. Я щиро вдячний адвокату Денису Пузіну та його офісу за професіоналізм, людське ставлення та перемогу в суді. Якщо у вас проблеми з МФО чи факторинговими компаніями – навіть не сумнівайтесь, звертайтесь сюди. Тут справді допомагають людям вийти з кредитного рабства й повернути спокій у життя.