Консалт Солюшенс: захист у кредитних спорах
У Державному реєстрі фінансових установ НБУ Консалт Солюшенс значиться з 2019 року, код ЄДРПОУ 42251700; юридична адреса — Одеська. За чинною ліцензією компанія кредитів не видає — викуповує прострочену заборгованість в інших кредиторів і стягує її від свого імені. Перше, що з'ясовуємо в такій справі, — чи є оригінал договору відступлення і чи повідомили боржника про заміну кредитора. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Консалт Солюшенс
- «Консалт Солюшенс» — факторингова компанія: за типовою моделлю такого кредитора вона купує право вимоги за вже простроченим кредитом у банку чи МФО через договір факторингу (відступлення права вимоги), а не видає кредити сама.
- Про заміну кредитора боржника має бути письмово повідомлено; на практиці факторингові компанії такого типу часто надсилають повідомлення із запізненням, не на ту адресу або не надсилають узагалі.
- Далі компанія самостійно нараховує відсотки, пеню й комісії на вже наявний борг і намагається стягнути суму через дзвінки та претензії, а за відсутності оплати — звертається до суду з позовом або до нотаріуса за виконавчим написом.
- У позові чи заяві на виконавчий напис факторингова компанія має довести весь ланцюг переходу права вимоги від первісного кредитора до себе — саме тут найчастіше є прогалини в доказах.
Як ми будуємо захист
- Витребувати через суд оригінал договору факторингу (відступлення права вимоги) та весь ланцюг документів, що підтверджує перехід права вимоги саме до цієї компанії — на підставі ст. 95 ЦПК копія без оригіналу доказом не є.
- Перевірити, чи відступлення права вимоги персоніфіковане: Цивільний кодекс не дозволяє «пакетний» продаж боргів за реєстром і не дозволяє датувати договір факторингу раніше, ніж сам кредитний договір.
- Зіставити дату договору факторингу з датою кредитного договору та переконатися, що право вимоги перейшло до компанії за ст. 512 ЦК України без розривів у ланцюгу, якщо борг перепродавали кілька разів.
- Подати власний контррозрахунок заборгованості, звіривши суму, яку компанія стягує, з нарахуваннями за межами строку дії кредитного договору та можливими незаконними комісіями.
- Заявити про застосування позовної давності, якщо з моменту прострочення минуло кілька років, з урахуванням того, що її перебіг зупинявся на час карантину та воєнного стану.
Що робити просто зараз
- Не визнавати борг телефоном чи в листуванні і не підписувати жодних документів про реструктуризацію чи розстрочку до консультації з адвокатом.
- Зберегти позовну заяву або вимогу, конверт і дату отримання — від цієї дати рахується процесуальний строк на подання відзиву чи заяви про скасування судового наказу.
- Звернутися до адвоката до спливу цього строку: самостійна відповідь чи відповідь, згенерована штучним інтелектом, як правило, не витримує процесуальної перевірки судом.
Питання боржників Консалт Солюшенс
Документи про сімейне й матеріальне становище подати можна, але зменшує суму зазвичай не вони. Головна робота — у цифрах. Штрафи й пеню за час воєнного стану можна не просто зменшити, а повністю анулювати клопотанням з посиланням на пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу. Денна ставка обмежена статтею 8 Закону «Про споживче кредитування». Договірні відсотки припиняються із закінченням строку дії договору. А кредит 2022 року — це ще й питання позовної давності: три роки на тіло й відсотки, один рік на штрафи й пеню, і застосовуються вони лише за вашою заявою. Різниця між 5 500 і 20 200 — це майже завжди саме такі нарахування. Але суд сам розрахунок МФО не перевіряє: потрібні відзив, заява про давність і власний контррозрахунок. Щоб порахувати вашу реальну суму, потрібні позовна заява з розрахунком, кредитний договір і дата останнього платежу.
Чи буде подальше оскарження — рішення самого банку, і гарантувати тут нічого не можна: про такі кроки ви дізнаєтесь із суду. Щодо застосунку — це справді окрема історія. Рішення суду і облік боргу в банку чи в кредитній історії — різні речі, тому цифра в застосунку сама собою не зникає. Після завершення спору варто письмово вимагати від банку документ про закриття кредитної лінії, а не покладатися на те, що «і так усе видно з рішення». А реальну картину по вашому імені показує довідка з Українського бюро кредитних історій — її замовляють самостійно, і саме з неї видно, хто вважається кредитором і що записано про заборгованість. Якщо там залишаться дані, які суперечать рішенню суду, це вже предметне питання до банку.
Так, такий закон дійсно є і поширюється на певні категорії військовослужбовців та членів їхніх сімей — за пунктом 15 статті 14 Закону про соціальний і правовий захист військовослужбовців та членів їх сімей кредитору забороняється нараховувати штрафні санкції, пеню і проценти по кредитах цим категоріям. Якщо ваш статус підпадає під визначену законом категорію, це поширюється і на вас. Важливо: банк чи МФО самі це не застосують — пільга спрацьовує лише після того, як ви письмово звернетесь із заявою і підтверджуючими документами про статус, і вимагатимете перерахунку заборгованості. Якщо кредитор відмовляється або справа вже в суді — це право заявляється у відзиві на позовну заяву разом із доказами статусу.
Фактично нічим особливим — це перелік осіб з відкритим виконавчим провадженням. Поки провадження не закрито, боржник у реєстрі залишається і не може вчинити правочин щодо відчуження майна (продати, подарувати тощо), хоча набувати майно може.
Штрафи й пеню нараховувати можна, але боржник звільняється від відповідальності за несвоєчасну сплату під час воєнного стану, якщо це заявити в суді.
Так, законна можливість не сплачувати відсотки існує, але вона не діє автоматично — потрібно проводити переговори з кредитором і заявляти про своє право.
Так, пункт 18 перехідних положень Цивільного кодексу України забороняє нарахування комісії, штрафних санкцій та пені на період дії воєнного стану — це стосується як банків, так і МФО й факторингових компаній.
Чинним законодавством і ЦПК не визначено вичерпного переліку документів, які банк зобов'язаний надати — саме позивач вирішує, що на його погляд є доказом. Оцінку належності й допустимості цих доказів дає виключно суд, а спростовувати доводи банку — обов'язок відповідача.
Усі наявні документи, щонайменше кредитний договір; відсутні документи адвокат сам довитребовує.
Нічого не потрібно вимагати — відповідач лише захищається, а всі необхідні документи банк подасть до суду сам.
Відгуки клієнтів у справах з Консалт Солюшенс
Отримав консультацію. Конструктивно та швидко. Завдяки ії за 3 доби вирішив своє питання. Всім рекомендую. Залишаю відгук та бажаю натхнення.
Всем доволен, получил консультацию по вопросам как себя вести с колекторами. Дополнительно сам после консультации договорился з заемщиками, а именно так назвааемыми микрофинансовыми организациями. Оказывается все намного проще, сем я думал. Спасибо!
Дякую за допомогу! Питання МФО вирішено позитивно! Без вас не вийшов би з цієї кредитної пастки. Хай вам щастить.
Обращался по рекомендации друга. Не жалею. Спасибо. Буду тоже рекомендовать.
Только положительный отзыв. Адвокат Денис Пузин защищал меня по делу с Ощадбанком. Через суд отбили проценты и пеню. Остался очень доволен. Хорошо, что есть такие специалисты и цена устроила. У других был просто космос. У Пузина Дениса лучшее соотношение цены и качества. Рекомендую обращаться к нему.
Рекомендую звернутися до адвоката Пузіна Дениса по питанням боргової залежності. Зменшив суму заборгованості з приватбанко. Судилися дуже довго, аж до апеляційного суду. Але того варто. Щиро дякую та всім рекомендую.
Если честно, обратилась в офис адвоката Дениса Пузина без особых иллюзий. После решения районного суда казалось, что всё финал, титры, можно выносить имущество и мораль. Но в офисе адвоката Дениса Пузина на моё «всё пропало» спокойно ответили: «Это только первая серия». И, как оказалось, действительно ,сериал только начинался. И вот итог-решение районного суда отменено. Апелляция встала на сторону здравого смысла. Честно, я ожидала долгой нервотрёпки, а получила профессиональную работу и спокойствие. Теперь, когда слышу «апелляция это формальность», я слегка улыбаюсь. Формальность это как раз было решение района. А дальше уже работал адвокат. Супер! Рекомендую обращаться!
Дело МФО выйграли. Рекомендую!
Я звернулася до офісу адвоката Дениса Пузіна через проблему з мікрофінансовою компанією, і це було найкраще рішення. Він усе пояснив просто, підтримав мене на кожному етапі і допоміг виграти справу. Дуже вдячна за людяність і результат! Рекомендую всім звертатись в залишаю свій позитивний відгук!
Честно, я не верил, что можно выиграть суд против Монобанка. Казалось, всё уже решено, и платить придётся по полной. Но команда адвоката Дениса Пузина показала, что даже с таким банком можно бороться. Они спокойно объяснили, где банк нарушил закон, и взяли всё под свой контроль. В результате дело выйграли!!! Всем рекомендую!!!
Большое спасибо! Буду всем советовать и рекомендовать! Теперь я точно знаю, безвыходных ситуаций не бывает. Еще раз спасибо от души Денис Николаевич!!!
Офіс адвоката Дениса Пузіна допоміг мені розібратися зі складною ситуацією яка виникла з МФО. Все сподобалось. Питання вирішене швидко. Ще з однією проблемою зараз особисто Пузін Денис займається в суді. Впевнений, зо все буде добре. Раджу звертатися до нього. Молодець. Я звернувся та не жалію, жаль що раніше про нього не знав.