КредитОн: захист у кредитних спорах

У спорах з «КредитОн» оскаржуємо автопродовження позики та нараховану пеню, а після переуступки боргу — захищаємо клієнта від колекторів.

Відео у справах з КредитОн

Питання боржників КредитОн

Найважливіше зараз — строк, а не ціна. Візьміть документ із суду й подивіться, коли засідання і чи є з ним ухвала про відкриття провадження: у ній суд пише, що і в який строк ви маєте подати. Якщо позовної заяви з розрахунком у вас немає, подайте заяву про ознайомлення з матеріалами справи — це можна зробити і через Електронний суд. Без позову й розрахунку відзив писати ні з чого. Чого не робити: не мовчати й не пропускати засідання. Пасивність закінчується рішенням на всю заявлену суму, а це не лише борг, а й судовий збір та витрати позивача на правову допомогу. Щодо послуг: вони починаються від 500 грн, консультація — орієнтовно 850 грн, а точна вартість залежить від справи й називається після того, як ми побачимо документи. Надішліть те, що вже прийшло з суду, і позов, якщо він на руках.

Звернутися до відділення банку/МФО (для паперового договору) або до електронного кабінету / письмово до кредитора (для електронного).

Кнопка «оновити умови договору» в кабінеті — це спосіб банку підмінити істотні умови кредиту: збільшити відсотки, додати комісії, пеню чи штрафи.

Ні. Назва банку значення не має — банк виграє лише тоді, коли зможе довести кожну умову свого позову документально. Мовчання боржника в суді фактично грає на користь позивача.

Так — якщо боржник наполягає на обставинах укладення договору за допомогою одноразового ідентифікатора і підтвердження цього алгоритму ідентифікації не буде надано, договір вважається таким, що не був укладений.

Порівняти текст наявної копії договору — однаковий він чи ні; сам факт підписання боржник знає й без «перевірки».

Ні. Апеляція може кардинально змінити результат: зменшити суму, скасувати незаконні нарахування, а іноді повністю відмовити кредитору.

Те, що ви підписували лише анкету на картку, — не дрібниця, а основний аргумент захисту. За позицією Великої Палати ВС (2019) анкета-заява про приєднання до банківських послуг, яка відсилає до умов на сайті банку, не означає, що ви ознайомлені з істотними умовами: банк сам адміністрував сайт і міг їх змінювати. Суд тоді не може встановити, яка ставка діяла, і стягнення обмежують тілом кредиту за вирахуванням сплачених сум, а якщо сплачено більше — у позові відмовляють. Захищатися самій реально, але не «розповісти в суді». Потрібен письмовий відзив і власний контррозрахунок — це обов'язок відповідача, замість вас цього ніхто не зробить. У ньому виключають штрафи й пеню (п. 18 перехідних положень ЦК, воєнний стан) та нарахування, зроблені поза строком дії договору. Тому найперше — ознайомтеся з матеріалами справи: позовна заява, розрахунок заборгованості й та сама анкета-заява. І не пропускайте засідання.

За практикою адвоката — ні: з усього масиву справ не було встановлено випадку, щоб факт підробки договору з боку МФО був доведений (траплялося, що МФО не могли довести саме укладення договору, але не його підробку). Договори з ознаками підробки, що потрапляли до суду, траплялися з боку банків, а не МФО.

Адвокат у цивільному процесі не обов'язковий за наявності компетенції й юридичної обізнаності; за сумнівів краще звернутися до фахівця у цій вузькій галузі.

Відгуки клієнтів у справах з КредитОн

Дмитрий

Присоединяюсь к положительным отзывам! Всем советую. Идеальное соотношение цены и качества. Все быстро и оперативно.

22.12.2024
Ирина

Писать много не буду, скажу одно, мне помогли. Все устраивает и цены и скорость.

15.06.2026
Валентина

Щира подяка за консультацію

13.05.2026
Михаил Васильевич с Харькова

Советую обращаться только к Пузину Денису. Очень хороший адвокат. Его комманда помогла мне в казалась бы безвыходной ситуации. Сейчас коллекторы не звонят, уменьшен долг по кредитам МФО, половину из которых успешно с помощью Дениса Пузина уже закрыл. Мое уважение к вам. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.

15.06.2025
Ирина

Если честно, обратилась в офис адвоката Дениса Пузина без особых иллюзий. После решения районного суда казалось, что всё финал, титры, можно выносить имущество и мораль. Но в офисе адвоката Дениса Пузина на моё «всё пропало» спокойно ответили: «Это только первая серия». И, как оказалось, действительно ,сериал только начинался. И вот итог-решение районного суда отменено. Апелляция встала на сторону здравого смысла. Честно, я ожидала долгой нервотрёпки, а получила профессиональную работу и спокойствие. Теперь, когда слышу «апелляция это формальность», я слегка улыбаюсь. Формальность это как раз было решение района. А дальше уже работал адвокат. Супер! Рекомендую обращаться!

19.02.2026
Илья Киев

Хочу выразить огромную благодарность адвокату Пузину Денису Николаевичу за профессионализм и успешное завершение моего дела против ПриватБанка! Особо хочу отметить его внимательность к деталям, тактичность и способность доступно объяснять сложные юридические моменты. Сотрудничество с таким адвокатом оставляет только положительные впечатления! Если вам нужен надёжный и опытный юрист, который действительно борется за своих клиентов, смело обращайтесь к Пузину Денису Николаевичу. Рекомендую на 100%!

08.12.2024
Данило з Вільнянська

Звернувся з великою проблемою. Пузін Денис швидко іі вирішив. Задоволений. Вдячний за те, що одразу взялися та іі вирішили. Самий гарний адвокат та людина. Вирішуєте питання, як грає в шахи. Круто. Здорово!

20.06.2025
Алекс с Одессы

Обращался по рекомендации друга. Не жалею. Спасибо. Буду тоже рекомендовать.

19.04.2026
Елена Александровна Л.

Большое спасибо! Буду всем советовать и рекомендовать! Теперь я точно знаю, безвыходных ситуаций не бывает. Еще раз спасибо от души Денис Николаевич!!!

14.04.2025
Євген Євгенович

Всіх вітаю. Хочу розповісти про досвід співпраці з цією компанією. Мені допомогли, все влаштовує. Першій суд програли, проте апеляцію перемогли. Зазначена організація Денис Пузіна адвокатська вела все до кінця, навіть перемовини після справи з виконавчою службою. Велика подяка.

10.06.2026
Тома

Все дуже сподобалось. Було надано адвокаську допомогу в апеляційному суді. Відминили рішення банку, яке постановив районний суд. Зараз борг знищений. Дякую Пузіну Денисв. Тепер знаю до кого звертатися ю. Ще раз превелике дякую.

03.06.2025
Антон Гречка

Обратился в адвокатскую компанию с серьёзной юридической проблемой и сразу почувствовал профессиональный подход. Руководитель компании Пузин Денис Николаевич лично участвовал в разборе моей ситуации, всё подробно объяснил и предложил понятный план действий. Работа велась чётко, без лишних обещаний и «воды». Я всегда понимал, на каком этапе находится дело и что происходит дальше. В итоге получил нужный результат и полное ощущение, что мои интересы действительно защищают. Смело обращайтесь, рекомендую, лучшие!!

08.12.2025

Маєте кредит або борг у КредитОн?Проаналізуємо ваш договір, оцінимо перспективи та запропонуємо стратегію — зменшення чи повне списання боргу.
Замовити консультацію