Лайфлайн Фінанс: захист у кредитних спорах
Лайфлайн Фінанс (Київ) — фінансова компанія, внесена до Державного реєстру фінансових установ НБУ у 2019 році (ЄДРПОУ 42951970). Дозвіл НБУ в неї один: компанія видає споживчі кредити безпосередньо позичальникам. Спір із таким кредитором зазвичай зводиться до розрахунку: скільки нараховано понад тіло і на якій підставі. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Лайфлайн Фінанс
- Після прострочення платежу МФО одразу нараховує підвищені відсотки, пеню та штрафи, передбачені договором, — сума боргу може зрости в рази за кілька місяців.
- Паралельно починаються дзвінки й повідомлення боржнику та, нерідко, його контактам із вимогою погасити заборгованість.
- Якщо борг не погашено, МФО передає справу колекторській компанії або продає борг факторинговій компанії за договором відступлення права вимоги.
- Останній крок — звернення до суду з позовом про стягнення або, якщо договір це дозволяє, отримання виконавчого напису нотаріуса без судового розгляду.
Як ми будуємо захист
- Витребовуємо в суді оригінал кредитного договору та докази підписання одноразовим ідентифікатором чи ЕЦП — без них факт укладення договору не доведений (ст. 95 ЦПК України).
- Робимо контррозрахунок нарахувань і перевіряємо межі пені та відсотків за Законом України «Про споживче кредитування» (ст. 21 — подвійна облікова ставка НБУ).
- Заявляємо про списання підвищеної ставки, штрафів і пені за п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України, якщо прострочення припадає на період воєнного стану.
- Перевіряємо, чи не сплив строк позовної давності (ст. 256 ЦК України).
- Якщо стягнення відбувається через виконавчий напис нотаріуса — готуємо позов про визнання його таким, що не підлягає виконанню.
Що робити просто зараз
- Не платьте і не підписуйте жодних документів — гарантійний лист, згоду на реструктуризацію чи пролонгацію — без попередньої перевірки: усна домовленість борг не закриває, а неперевірений документ може визнати весь борг.
- Перевірте, чи справді відкрито судову справу або виконавче провадження — через застосунок «Дія», сайт «Судова влада України» або Опендатабот — і з'ясуйте строки на подання відзиву чи заперечення.
- Зверніться по консультацію якнайшвидше: на подання відзиву на позовну заяву за загальним правилом відведено лише 15 днів, і пропущений строк ускладнює захист.
Відео у справах з Лайфлайн Фінанс
Короткі відео
Питання боржників Лайфлайн Фінанс
Так, змінює — і саме тому перший крок методики полягає в тому, щоб перевірити, чи вказана ставка безпосередньо в підписаному документі, чи там лише посилання на умови на сайті банку. Аргумент про те, що суд не може встановити, яка ставка діяла на час укладення, працює тоді, коли умови розміщені на сайті, який банк адмініструє. Якщо ставка прописана в анкеті-заяві, цей аргумент слабший, і акцент переносять на інше. А саме: за який період нараховані відсотки і чи не виходить він за межі строку кредитування; чи враховані сплачені суми; чи є в розрахунку комісії; чи не сплили строки давності. Варто також перевірити, за який період встановлені ці 3,2 відсотка і як це співвідноситься з обмеженням денної ставки за статтею 8 закону про споживче кредитування. І ваше спостереження про практику точне: без відзиву суд розрахунок позивача сам не перевіряє, а контррозрахунок є обов'язком відповідача.
Банки зазвичай діють стриманіше і мають три етапи роботи з боржниками — від нагадування у перший тиждень-два прострочення до суворішого етапу перед поданням позову. МФО зазвичай пропускають ці етапи і одразу працюють жорсткіше та агресивніше.
У банків діяльність трохи більш врегульована, тоді як у МФО частіше хаос як у паперах, так і у ставленні до справи, тому з МФО зазвичай простіше в суді, хоча трапляються винятки, з якими важко працювати навіть при невеликій ціні позову.
Кілька шляхів, від найшвидшого. Перший — Електронний суд: у зареєстрованому кабінеті видно справу й документи в ній, і звідти ж подається заява про ознайомлення з матеріалами справи. Другий — заява до суду, який розглядає справу, з проханням надіслати копію позовної заяви з додатками та ухвали про відкриття провадження; це можна зробити і через адвоката. Третій — поштою: копію позову з додатками суд надсилає на вашу адресу. Але саме тут найчастіше й губиться час, тому паралельно перевіряйте справу через застосунок «Дія», сайт «Судова влада України» і Opendatabot. Якщо позову з додатками в матеріалах справи фізично немає (буває, коли документи надійшли в паперовому вигляді й не відскановані), то це не ваша проблема, а недоведеність позиції позивача — на цьому теж будується захист.
Через застосунок Дія або сайт Судова влада України, ввівши ПІБ у списку справ, призначених до розгляду.
Через застосунок Дія (розділ судових рішень) або сайт Судова влада України.
Копії кредитного договору без підтвердження видачі грошей достатньо лише тоді, коли боржник не з'являється в суд і не захищається. Якщо подано відзив і докази — цього замало для стягнення.
Ні, подання відзиву само по собі не є перемогою. Після відзиву позивач подасть відповідь на відзив, яку теж потрібно спростовувати запереченнями — без досвіду в цьому процесі легко погіршити власне становище.
Ні, сам по собі відзив — це лише приблизно 10% успіху, і то за умови, що доводи по суті справи є правильними; потрібна повноцінна процесуальна робота.
Не завжди — розрахунок банку може бути як належним доказом, так і навпаки, підставою для відмови в позові; якщо перевірити його через призму Цивільного кодексу і надати контррозрахунок, іноді виявляється, що банк сам винен боржнику.
Відгуки клієнтів у справах з Лайфлайн Фінанс
Я звернулась за консультацією по кредитній заборгованості, бо вже не знала шо робити. Борг ріс, банки дзвонили кожен день, і я була в повному стресі. На консультації мені все пояснили простими словами, навіть те, чого я раніше взагалі не розуміла. Після консультації мені стало значно легше на душі. Тепер я знаю, які в мене є варіанти і що робити далі з цим кредитом. Дуже шкодую, що не звернулась раніше, бо багато нервів можна було зекономити.
Виграли справу з ейс. Ті намагались стягнун30 тис.грн. Все ок! Перемогли та вже не перший раз зверталюсь. япузіну Денису респект. Всім рекомендую та залишаю свій вігук.
Хочу выразить огромную благодарность адвокату Денису Пузину за его профессионализм, поддержку и искреннюю заботу о моем деле. С самого первого обращения я почувствовала, что попала в надежные руки. Денис, спасибо вам огромное за ваш труд, чуткость и профессионализм! Вы — настоящий профессионал своего дела, и я искренне рекомендую вас всем, кто ищет надежного адвоката.
Я обратился в офис адвоката Дениса Пузіна по делу с кредитом. Очень переживал, так как факторинговая компания подала в суд. В итоге суд мы выиграли. Это было для меня большим облегчением, потому что вопрос с долгом был очень тяжелым. Я благодарен адвокату Пузину Денису и его команде. Теперь знаю, куда обращаться, если снова будут проблемы с банками или МФО.
Было 12 МФО. Обратился в офис адвоката Пузина Дениса. Закрыли с их помощью уже 8. Все за тело, кроме одного. К нему приплюсовали копеечную сумму. Не кретично. Продолжаем работать дальше. Ни разу не пожалел, что обратился в эту адвокатскую контору. Всем советую. Адвокат Денис Пузин и его команда это лучшие спецы своего дела.
Напишу відверто. Декілька разів звертався, завжди питання було вирішено. Можливо не швидко, як я розраховував, але все ж такі вирішено. Проте, в цій установі є дуже цікави умови. Вас фактично позбавлять права голосу та будь яких коригувань в самому процесі, у судовому в тому числі. Просто в коректной формі скажуть не лізьте, все одно ні чого не розумієте. Але довіряти цій команді треба, я тільки зараз зрозумів, які вони молодці. Свої питання по кредиту і не по одному я вже вирішив лише з ними чого всім раджу. Слава Україні.
Роботою Дениса Пузіна і його команди залишився дуже довольний. Чесно кажучи, навіть не думав шо все може пройти настільки нормально. Постійно були переживання через кредити, звонки і суми які росли мало не кожен день. Але після звернення стало набагато спокійніше, бо відчувалось шо люди реально знають шо роблять. Найбільше здивував результат. Я вже морально настроївся шо прийдеться віддавати набагато більше грошей, але вийшло все значно вигідніше. Сам би такого точно не добився. Всі питання пояснювали простою мовою, завжди були на зв’язку і не пропадали після підписання договору. Велике спасібо Денису Пузіну та його команді за допомогу. Якщо у когось проблеми з кредитами чи мфо, рекомендую звертатись. На своєму досвіді переконався шо вихід є навіть тоді, коли вже здається шо ситуація безнадійна.
Спасибо команде Дениса Пузина! Хочу оставить отзыв о том, как удалось договориться с Бит Капиталом о закрытии кредита по телу долга, без переплат. Ситуация была непростая: проценты и штрафы росли, общение с кредитором вызывало постоянный стресс. Самостоятельно решить вопрос не получалось, поэтому пришлось искать грамотный подход к переговорам. Офис Пузина Дениса оперативно решил эту проблему
Цифра по кредиту була така, шо я вже перестав відкривать додаток банка. Думав, скажуть “нічого не зробиш”, як всі до цього. На консультації в юркомпаніі Іслінг мені нормально розклали по полочках, де банк накрутив, а за шо реально можна боротись. Без страшилок і без обіцянок типу “спишемо все”. Сказали як є. Через деякий час мені повідомили результат що суму боргу вдалося зменшити. Для мене це вже була велика перемога, бо різниця реально відчутна. Тепер хоть можна спокійно жити, а не чекати кожен день нового “сюрприза”. Однозначно дякую адвокату Денису Пузіну і всій команді іслінг. Роблять свою роботу без лишніх понтів. Якби знав раніше, звернувся б ще тоді, а не тягнув стільки часу.
Всем рекомендую команду адвоката Пузина Дениса. Обращался 2 раза, не подвели. Респект им.
Хочу висловити величезну вдячність Денису Пузіну та його команді за професійну допомогу у вирішенні питання з кредитом в Сенс Банком. Завдяки їхній роботі вдалося закрити кредит на дуже вигідних умовах та уникнути зайвих переплат. Дуже рада, що звернулася саме до Дениса Пузіна. Від першої консультації й до завершення справи завжди була підтримка, зрозумілі пояснення та впевненість, що моїм питанням займаються справжні професіонали. Команда завжди на зв’язку, відповідально ставиться до своєї роботи та дійсно переживає за результат клієнта. Щиро рекомендую всім, хто має проблеми з кредитами чи банками. Тут працюють люди, які знають свою справу та реально допомагають.
Самая лучшая юридическая фирма с которой я работала! Все четко, быстро. Молодцы. Офис адвоката Дениса Пузина лучше всех похвал. Обращайтесь смело, они на самом деле очень крутые спецы. Пузину Денису отдельное суперспасибо!!!!!