Мультікредит: захист у кредитних спорах
У Державному реєстрі фінансових установ НБУ Мультікредит значиться з 2022 року, код ЄДРПОУ 44653728; юридична адреса — Київ. За чинною ліцензією компанія видає споживчі кредити безпосередньо позичальникам. Спір із таким кредитором зазвичай зводиться до розрахунку: скільки нараховано понад тіло і на якій підставі. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Мультікредит
- «Мультікредит» видає короткострокові позики онлайн; після першого ж прострочення сума стрімко зростає за рахунок відсотків, пені та штрафів.
- Спершу компанія або її колектори телефонують боржнику й особам з анкети, вимагаючи погасити всю суму разом із нарахуваннями.
- Якщо домовитися не вдається, борг передають колекторській структурі або звертаються до нотаріуса за вчиненням виконавчого напису чи одразу до суду.
- У суді вирішальне значення має те, чи довела «Мультікредит» самі умови договору — анкету-заяву, істотні умови, підтвердження підпису одноразовим ідентифікатором — і чи правильно порахований розмір вимоги.
Як ми будуємо захист
- Вимагаємо оригінал кредитного договору й доказ підпису одноразовим ідентифікатором — самого розрахунку заборгованості для суду недостатньо (ст. 95 ЦПК).
- Перевіряємо, чи не нараховані відсотки понад строк дії договору (ст. 1050 ЦК) і чи не завищена пеня понад межі закону про споживче кредитування.
- Заявляємо позовну давність (ст. 256 ЦК), якщо позов подано пізніше встановленого строку.
- Подаємо відзив із контррозрахунком, оскаржуючи кожну статтю нарахувань окремо.
- Якщо провадження відкрито за виконавчим написом нотаріуса — домагаємось визнання його таким, що не підлягає виконанню.
Що робити просто зараз
- Нічого не платити й нічого не підписувати (реструктуризацію, визнання боргу) «Мультікредит» до перевірки вимоги адвокатом.
- Зберегти позовну заяву, повістку чи повідомлення виконавця і звернутися до адвоката до спливу строку на відзив або оскарження.
- Перевірити, чи відкрито виконавче провадження та чи накладено арешт на рахунки, через застосунок «Дія» або Єдиний державний реєстр боржників.
Відео у справах з Мультікредит
Короткі відео
Питання боржників Мультікредит
Копії кредитного договору без підтвердження видачі грошей достатньо лише тоді, коли боржник не з'являється в суд і не захищається. Якщо подано відзив і докази — цього замало для стягнення.
Ні, подання відзиву само по собі не є перемогою. Після відзиву позивач подасть відповідь на відзив, яку теж потрібно спростовувати запереченнями — без досвіду в цьому процесі легко погіршити власне становище.
Ні, сам по собі відзив — це лише приблизно 10% успіху, і то за умови, що доводи по суті справи є правильними; потрібна повноцінна процесуальна робота.
Не завжди — розрахунок банку може бути як належним доказом, так і навпаки, підставою для відмови в позові; якщо перевірити його через призму Цивільного кодексу і надати контррозрахунок, іноді виявляється, що банк сам винен боржнику.
Навіть якщо кошти вже стягнуто приватним виконавцем, можна поновити строк на подання заяви про перегляд заочного рішення, якщо рішення не отримувалося поштою чи через електронний суд. Але для повернення надміру стягнутих коштів спочатку потрібне нове рішення суду (відмова або часткове задоволення), і лише тоді подається окремий позов про повернення.
За словами адвоката, на відміну від багатьох інших МФО, «Бізнес Позика» стовідсотково доведе укладення договору, оскільки у них добре юридичне супроводження — спростувати сам факт укладення договору не вийде.
Потрібно заявити клопотання в суді про розкриття банківської таємниці; на виконання ухвали суду банк надасть інформацію, чи отримував боржник кредитні кошти. Якщо не отримував — це підстава для відмови в задоволенні позову.
Вхід через BankID у судовій справі за кредитним договором визнається належним доказом того, що особу як споживача фінансової послуги ідентифікували саме в момент укладення договору — за словами адвоката, наразі невідомий спосіб це спростувати. Якщо цей факт доведено, лінію захисту потрібно міняти: рішення на свою користь можна отримати лише через контррозрахунок з одночасним частковим визнанням боргу.
Так, договір за законом про електронну комерцію з кваліфікованим електронним підписом прирівнюється до власноручного. Одноразовий ідентифікатор — гірша позиція для позивача.
У вашій ситуації давність, найімовірніше, не сплила. З травня 2021 року її перебіг спочатку не рахувався через ковід, потім через воєнний стан, і поновився лише з 4 вересня 2025 року — дні зупинення в строк не зараховуються. Тому позов у жовтні 2025-го поданий не «через чотири роки», а фактично одразу після поновлення строку. Це не робить суму законною. Штрафні санкції й пеня підпадають під однорічний строк, тіло й відсотки — під трирічний; окремо перевіряється, чи не нараховані відсотки поза межами строку дії договору (у МФО він нерідко 30 днів) і чи діє обмеження неустойки подвійним тілом кредиту (лише для споживчого кредиту з тілом до мінімальної зарплати і строком до 30 днів). Потрібні позовна заява з розрахунком, кредитний договір і паспорт споживчого кредиту — на них будується контррозрахунок і відзив, разом із письмовою заявою про застосування давності.
Відгуки клієнтів у справах з Мультікредит
Я звернулась в офіс адвоката Дениса Пузіна коли вже чесно не знала що робити. Ситуація була дуже важка, нерви на нулі, банки давили. В офісі мене вислухали нормально, без криків і зверхності, пояснили по людськи, а не юридичними словами як всі. Дуже сподобалось що там реально займаються твоєю справою, а не просто беруть гроші. Я багато разів дзвонила, питала одне й те саме, і мені спокійно відповідали. Видно що Денис Пузін розуміється в судах і знає як себе вести з тими всіма структурами. Результат для мене був хороший, я навіть не вірила спочатку. Думала знов обмануть, але ні. Все як говорили, так і вийшло. Стало легше жити і спати ночами. Якщо чесно, не жалію ні копійки. Офіс адвоката Дениса Пузіна можу радити тим хто реально попав у проблему, а не просто питає з цікавості. Тут працюють, а не обіцяють.
Хочу щиро подякувати юридичній компанії Іслінг за професійну допомогу. Виграли мою справу проти факторингової компанії, яка вимагала сплатити значно більшу суму, ніж я фактично отримував. Окрема адвокату Денису Пузіну, зрозумілі пояснення та грамотну правову позицію. Результатом повністю задоволений. Рекомендую всім, хто зіткнувся з проблемами кредитів, МФО або факторингових компаній.
Денис Пузин лучший адвокат которого я знаю. Обращаюсь к нему как к юристу, всегда на уровне, ни разу не подвел. Его команда очень квалифицированная, сама убедилась. Были суды, переговоры, всегда выходили победителями. Советую всем к ним обращаться. Правда хорошие ребята.
Денис Пузин профессиональный адвокат с выдающимися знаниями в своей области. Его добросовестность, внимание к деталям и способность быстро решать сложные юридические вопросы делают его надежным партнером в любом деле. Благодарен за эффективное представление интересов!
Людяність та порядність - це компанія адвокатів Пузіна Дениса
Всем рекомендую команду адвоката Пузина Дениса. Обращался 2 раза, не подвели. Респект им.
Отримав справжню допомогу у складній ситуації. Звернувся за юридичною допомогою до адвоката Пузіна Дениса. Отримав задоволення від юридичної допомоги у своїй справі! Справжній профі своєї справи. Найкращій у юридичній галузі. Звертайтеся до нього та все буде добре. Рекомендую!!!!
Отримала консультацію. задоволена! Дізналася багато чого цікавого. Відтепер ні кроку без адвоката. Ще раз дякую пане Денисе
Звернувся до адвоката Пузіна Дениса Миколайовича, бо була проблема з банком і я вже чесно кажучи не знав що робити. Банк тиснув, дзвонили постійно, погрожували судом. На консультації мені все пояснили простими словами, без розумних фраз, стало трошки спокійніше і з?явилась надія. Справа вже була в суді, я дуже переживав бо ніколи з таким не стикався. Думав що шансів майже нема, але адвокат сказав що банк не такий вже й сильний як здається. Пояснив де вони порушили закон і що можна з цим зробити. Під час розгляду справи мене постійно інформували, що і як відбувається, хоча я не завжди все розумів. Але головне що я бачив результат і що справу реально ведуть, а не просто тягнуть час. Це для мене було дуже важливо. В результаті суд став на мою сторону і банк програв справу. Я чесно не вірив що так може бути, але воно сталося. Дуже вдячний за допомогу, бо без підтримки сам би точно не справився і нерви були б ще гірші. Всім рекомендую адвоката Пузіна Дениса!!!
Банк подав до суду. Команда Пузіна Дениса перемогла. Ні коли не сумнівался в них. Звернувся за рекомендацією друзів, які теж задоволені
Дякую за позитивне судове рішення! Всім задоволений!!!!!
Обращался по рекомендации друга. Не жалею. Спасибо. Буду тоже рекомендовать.