Національна: захист у кредитних спорах
Національна (Київ) — фінансова компанія, внесена до Державного реєстру фінансових установ НБУ у 2019 році (ЄДРПОУ 42761807). Дозвіл НБУ в неї один: компанія видає споживчі кредити безпосередньо позичальникам. Перевіряємо розрахунок боргу, підставність відсотків, пені та комісій і сам порядок укладення договору. Нижче — розбори з практики, у яких Національна названо прямо. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Національна
- З першого дня прострочення МФО нараховує проценти, пеню та штрафи за договором — темпи нарахування зазвичай найвищі саме в перші тижні.
- Дзвінки й повідомлення з вимогою оплати надходять як боржнику, так і, часто, людям з його контактів у телефоні.
- Якщо борг не погашено, компанія або передає стягнення колекторам, або продає борг факторинговій структурі за договором відступлення права вимоги.
- Після цього — звернення до суду з позовом про стягнення або спроба отримати виконавчий напис нотаріуса.
Як ми будуємо захист
- Вимагаємо оригінали кредитного договору та доказів електронного підпису через клопотання за ст. 95 ЦПК України.
- Перевіряємо нарахування на відповідність обмеженням Закону України «Про споживче кредитування» — зокрема межі пені та відсотків за прострочення.
- Готуємо контррозрахунок заборгованості, щоб оскаржити суму, яку вимагає компанія.
- Заявляємо застосування позовної давності, якщо з моменту прострочення минуло більше трьох років (ст. 256 ЦК України).
- Перевіряємо, чи підлягають списанню підвищена ставка, штрафи й пеня за п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України.
Що робити просто зараз
- Уникайте будь-яких платежів «аби відчепилися» та підписання документів про реструктуризацію без перевірки — це типовий спосіб, яким прострочений борг перетворюється на визнаний і значно більший.
- З'ясуйте статус справи самостійно через «Дію», сайт судової влади або Опендатабот, щоб не пропустити повістку чи строк на відзив.
- Звертайтеся по консультацію одразу після отримання позову чи повідомлення про виконавче провадження — строки процесуальних дій обмежені, і зволікання звужує можливості захисту.
Відео у справах з Національна
Короткі відео
Питання боржників Національна
Сума з позовної заяви не завжди остаточна: головне завдання — перевірити кожну гривню вимоги, адже суд може не погодитися з частиною відсотків, штрафів чи пені, якщо вони не підтверджені належними доказами.
Не завжди — якщо рішення першої інстанції законне й обґрунтоване, апеляція означає лише додаткові судові витрати (зокрема судовий збір) без реальних шансів змінити результат.
Порівняти істотні умови договору з розрахунком кредитора і зробити власний контррозрахунок, щоб спростувати завищення.
Ніяк заздалегідь дізнатися не вийде — позивач може подати позов у будь-який час, коли вважає свої права порушеними, і вже пропуск одного платежу за графіком є підставою для звернення до суду. Боржник дізнається про це вже з ухвали про відкриття провадження.
МФО відстежує геолокацію боржника і використовує цю інформацію, коли кредит має статус безнадійного чи наближається до спливу строку позовної давності — розраховуючи, що боржник за кордоном не вживатиме заходів, і отримуючи заочне судове рішення.
Найімовірніший сценарій: дзвінки, далі або позов, або виконавчий напис нотаріуса, а після цього виконавче провадження, у межах якого накладають арешт на рахунки. Якщо майна і офіційного доходу немає, фактично стягувати нічого: на неофіційний, ніде не облікований дохід арешт накласти неможливо. Але борг не зникає, а нарахування продовжуються. Перше, що варто змінити — перестати сплачувати лише відсотки: через черговість погашення тіло не зменшується, і платити можна нескінченно. Друге — не брати новий кредит на закриття прострочених: тоді відсотки, штрафи й комісії старого боргу стають новим тілом, на яке знову нараховують відсотки. Дієвий шлях — письмові заяви-пропозиції по кожному кредитору окремо, а спершу перевірити себе в Єдиному реєстрі боржників. Для розрахунку потрібні договори: там і штрафи за пунктом 18, і межа денної ставки за статтею 8 закону про споживче кредитування.
Так, не можна пускати справу на самоплив — навіть якщо відзив на апеляційну скаргу не подано, потрібно з'явитись на засідання апеляційної інстанції.
Слова по телефону — не доказ. Рішення суду або є, або його немає, і перевіряється це не в розмові з менеджером. Найпростіше — перевірити себе в Єдиному реєстрі боржників: якщо виконавчого провадження немає, то й виконання за жодним документом не відкрито. Якщо рішення все ж виявиться, дивіться, чи воно заочне: заяву про його перегляд подають протягом 20 днів з дня отримання копії, тому копію треба отримати. Три роки без суду — це аргумент, але він працює тільки як заявлений. Позовна давність — це ст. 256 Цивільного кодексу; загальний строк по тілу кредиту — 3 роки, спеціальний по процентах, штрафах і пені — 1 рік. Відлік ведеться від останнього платежу або від дати отримання письмової претензії, і суд застосовує ці строки виключно за заявою відповідача. І не робіть жодних добровільних платежів «щоб відчепилися»: платіж перериває строк і фактично визнає борг.
А-Банк може програти апеляцію: усе залежить від того, хто переконає колегію суддів — представник банку чи ви. Алгоритм захисту такий самий, як у справах проти Монобанку чи Приватбанку.
Ні — якщо умови кредитного договору передбачали обов'язкове страхування і боржник його підписав, розірвати договір страхування в односторонньому порядку вже не можна, оскільки на це була надана згода.
Відгуки клієнтів у справах з Національна
Всем доволен, получил консультацию по вопросам как себя вести с колекторами. Дополнительно сам после консультации договорился з заемщиками, а именно так назвааемыми микрофинансовыми организациями. Оказывается все намного проще, сем я думал. Спасибо!
Офіс адвоката Дениса Пузіна допоміг мені розібратися зі складною ситуацією яка виникла з МФО. Все сподобалось. Питання вирішене швидко. Ще з однією проблемою зараз особисто Пузін Денис займається в суді. Впевнений, зо все буде добре. Раджу звертатися до нього. Молодець. Я звернувся та не жалію, жаль що раніше про нього не знав.
Я хочу поділитися своїм досвідом співпраці з адвокатом Денисом Пузіним у справі про спадщину. Якщо чесно, спочатку я дуже хвилювалась, бо ситуація була складна, і я не знала, як усе вирішити. Але з моменту, як я звернулася до Дениса, мої переживання почали зникати. Денис показав себе справжнім професіоналом, але головне – він дуже уважна і добра людина. Він спокійно вислухав мене, пояснив, які є варіанти дій, і дав чіткий план. Я була приємно здивована, наскільки все стало зрозуміло, навіть для мене, людини, яка не розбирається в законах. Протягом усього процесу Денис завжди був на зв’язку. Якщо у мене виникали запитання чи якісь сумніви, він завжди знаходив час все пояснити. Завдяки його роботі ми виграли справу, і тепер я можу спокійно жити далі, знаючи, що все вирішено. Я дуже вдячна Денису за його допомогу. Якщо вам потрібен адвокат, який дійсно працює на результат і піклується про своїх клієнтів, я щиро рекомендую звернутись до нього. Це людина, якій можна довіряти! Залишаю позитивний відгук!
Тільки позитивний відгук. Кримінальна справа завершена. Така була халепа, думав, шо все. Миколайович респект команді та Вам особисто. Я так розумію, що замовні погані відгук написали або мусора або скривджені!
Обратился за помощью с кредитом монобанка. Дело было в суде. Пузин Денис Николаевич меня защищал как адвокат и дело выйграл. Банк обратился с апелляционной жалобой и во втором суде Денис Пузин тоже победил. Обращайтесь, не пожалеете, он реально молодец. Всем его рекомендую.
Обратился с долгами в банке. Все доходчиво обьяснили, сейчас будет суд. Уверен в нашей победе, так как мои знакомые уже обращались и у них все получилось. Я себя сначала накрутил, но как мне пояснили и показали решения по аналогичным делам переживать не стоит. Очень хорошая компания.
Звернувся з великою проблемою. Пузін Денис швидко іі вирішив. Задоволений. Вдячний за те, що одразу взялися та іі вирішили. Самий гарний адвокат та людина. Вирішуєте питання, як грає в шахи. Круто. Здорово!
Декілька разів звертався за допомогою. Жодного разу не подвели. Десь приблизно 3-4 місяці нашої співпраці та свої проблеми з кредитами МФО я вирішив. До того ж, одна з факторів подала до суду. В результаті через суд отримали лише тіло кредиту. Розглядала вже апеляція, так як в районному суді чомусь суд займав сторону факторингової фірми. Повністю задоволений співпрацєю, всім рекомендую звертатися до офісу адвоката Пузіна Дениса. Дуже класні юристи.
Спасибо за помощь и внимание, советую и рекомендую обращаться
Лише+ Адмінка! Уникнула великого штрафу ! Від мене найкращий відгук. Можете звертатися. Дуже оперативно та швидко вирішили питання. Приємні ціни на послуги
Рекомендую звертатися тим, хто шукає реальну юридичну допомогу у цивільних справах, а не пусті обіцянки. Тут працюють на результат і доводять справи до перемоги.
Виграли справу з ейс. Ті намагались стягнун30 тис.грн. Все ок! Перемогли та вже не перший раз зверталюсь. япузіну Денису респект. Всім рекомендую та залишаю свій вігук.