ПрофітГід: захист у кредитних спорах

Компанію ПрофітГід зареєстровано як фінансову установу у 2015 році, місто Київ; код ЄДРПОУ 39932827. Дозвіл НБУ в неї один: компанія працює кредитодавцем — гроші в борг дає сама, а не викуповує чужі. Спір із таким кредитором зазвичай зводиться до розрахунку: скільки нараховано понад тіло і на якій підставі. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.

Як діє ПрофітГід

  • «ПрофітГід» — мікрофінансова організація, що видає короткострокові позики; після прострочення платежу за договором компанія автоматично продовжує нараховувати відсотки й пеню за ставкою, визначеною договором.
  • У перші тижні прострочення кол-центр телефонує боржнику й контактним особам, вимагаючи погашення, і нерідко пропонує «реструктуризацію» чи «пролонгацію» боргу.
  • За відсутності добровільного погашення вимога передається колекторській компанії або компанія одразу подає позов до суду — на підставі анкети-заяви про приєднання до договору та істотних умов, розміщених на сайті кредитора.
  • За наявності виконавчого напису нотаріуса компанія може звернутися до виконавця для примусового стягнення без повного судового розгляду.

Як ми будуємо захист

  • Перевірка, чи анкета-заява про приєднання разом з істотними умовами на сайті кредитора взагалі становить належно укладений кредитний договір — основний спосіб захисту у справах МФО з онлайн-оформленням.
  • Заявлення строків позовної давності — загального (3 роки) для тіла кредиту й спеціального (1 рік) для штрафів і пені; суд не застосовує їх самостійно, потрібна окрема письмова заява відповідача.
  • Подання власного контррозрахунку заборгованості без незаконних комісій і завищених нарахувань — це обов'язок відповідача, суд сам розрахунок не перевіряє.
  • Якщо договір оформлений одноразовим ідентифікатором (SMS-кодом) — вимога довести належність номера телефону відповідачу й факт відправлення коду, а не приймати підпис як доведений автоматично.
  • Якщо стягнення відбувається через виконавчий напис нотаріуса — оскарження цього напису в суді як такого, що не підлягає виконанню.

Що робити просто зараз

  1. Не ігнорувати позовну заяву чи повістку до суду — протягом строку, встановленого судом (зазвичай 15 днів після відкриття провадження), подати відзив на позовну заяву з контррозрахунком і письмовою заявою про застосування строків позовної давності.
  2. Не підписувати «оновлення даних», реструктуризацію чи пролонгацію і не робити часткові оплати без консультації з адвокатом — такі дії визнають борг у повному обсязі, включно з нарахуваннями, законність яких ще не перевірена.
  3. Звернутися до адвоката одразу після отримання позову, повістки чи першого дзвінка з вимогою оплати, а не напередодні судового засідання — процесуальні строки на відзив і скасування заочного рішення обмежені.

Відео у справах з ПрофітГід

Питання боржників ПрофітГід

Різниця між 28 тисячами тіла і 107 тисячами вимоги — це і є те, з чим працюють у таких справах. Вимагайте від позивача повний детальний розрахунок з періодами: окремо тіло, проценти, пеня, штрафи, комісії. Далі перевіряється ст. 21 Закону про споживче кредитування — пеня за невиконання обов'язку повернути кредит разом з процентами не може перевищувати подвійну облікову ставку НБУ, а п. 18 перехідних положень ЦК на час воєнного стану знімає нарахування комісії, штрафних санкцій і пені. Окремо гляньте на строк кредитування. Якщо в договорі написано, що при невиконанні зобов'язань він продовжується на невизначений час, це суперечить ознаці неминучості події за ст. 251 ЦК, і нарахування поза первісним строком можна заперечувати. Те, що відзив подано, ще не перемога: позивач подасть відповідь на відзив, і на неї потрібні заперечення. На засідання ходіть — за вашої відсутності суд почує лише позивача.

Рішення першої інстанції — ще не кінець справи; його оскаржують, і саме в апеляції суми на кшталт вашої нерідко суттєво зменшують. Перше, що потрібно з'ясувати: рішення заочне чи ухвалене в загальному порядку. Від цього залежить інструмент — заява про перегляд і скасування заочного рішення до того самого суду або апеляційна скарга. Точки, за якими сума 119 000 грн при тілі 40 000 грн зазвичай розсипається: відсотки, нараховані після спливу строку дії кредитного договору; штрафи й пеня, нараховані під час воєнного стану — вони підлягають списанню за п. 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК, але лише за вашим клопотанням; і стеля: сукупна неустойка за споживчим кредитом не може перевищувати подвійного розміру одержаної суми. Щоб зрозуміти, що з цього ваше, потрібні рішення суду, розрахунок заборгованості та кредитний договір.

Різниця між 30 днями і 1700 днями — це і є те, що оскаржують. Якщо строк дії кредитного договору закінчився, нарахування процентів за користування автоматично припиняється. Перевіряють два моменти: який строк кредитування зазначений в оферті чи додатку і чи є письмове підтвердження вашої згоди на продовження строку. Якщо згоди немає, нарахування поза межами первісного строку незаконні, і зайво нараховане зараховують у погашення тіла. Тому на «відсотки до 2028 року» як на неминучість дивитись не варто: це сума в розрахунку кредитора, а не встановлений борг. Написати можна будь-яку цифру — питання в тому, чи доведе він її в суді. Коли подадуть до суду, залежить від кредитора. Є інше: строк давності — три роки на тіло і один рік на штрафи й пеню, відлік від останнього платежу, і будь-який добровільний платіж його поновлює.

Потрібно ініціювати судову почеркознавчу експертизу; позитивний висновок про те, що підпис не ваш, — підстава для визнання договору недійсним.

Результат буде один — заочне судове рішення не на користь боржника, а далі арешт рахунків і зняття коштів з банківських карток.

МФО з невеликою капіталізацією часто співпрацюють із незаконними "чорними колекторами", які тиснуть телефонними дзвінками на боржника й родичів, а якщо це не спрацьовує — справа однаково доходить до позову в суд.

Ні. Суд перевіряє наявність правовідносин, істотні умови й виконання кредитного договору (чи договору факторингу), а не сервери, листування чи подібні докази — вони не відповідають вимогам належності й допустимості доказів.

Не чекайте. Відзив подається у строк, який встановлює суд, і цей строк обмежений: час, витрачений на очікування, потім не повертається, а без відзиву суд розглядатиме справу лише за доводами позивача. Причому «дочекатися документів» і «звернутися» — це не альтернативи. Матеріали справи ви можете подивитися в суді самі, не чекаючи, поки дійде конверт: там видно, що саме подано, скільки і за що з вас хочуть, чи є оригінал договору факторингу або лише копія, чи долучений розрахунок заборгованості. Саме ці документи й потрібні для розмови по суті. Що робити з ними далі, у справах ЄАПБ типово однакове: у відзиві прямо ставиться під сумнів справжність поданих копій, і тоді за ст. 95 ЦПК суд зобов'язаний витребувати оригінали для огляду в засіданні; якщо оригіналів немає, доказ не враховується. Але писати це наздогад, не бачивши матеріалів, немає сенсу.

Точного строку, коли банк піде до суду, не назве ніхто: це його право, а не обов'язок, і обмежене воно позовною давністю — три роки на тіло й відсотки, один рік на штрафи та пеню, від останнього платежу. Тому «терміново сплатіть» — це вимога, а не дата, після якої щось стається автоматично. Вимога погасити все одним платежем сама по собі можлива, якщо вона передбачена умовами вашого договору. Але для вас тут є важливий нюанс: після пред'явлення вимоги про дострокове повернення, як і після спливу строку кредитування, договірні відсотки далі нараховуватися не повинні — це позиція Великої Палати ВС, і саме на ній будується контррозрахунок. І не гасіть цей мінус новим кредитом чи новою розсрочкою: тоді нараховані відсотки й комісії перетворюються на нове тіло, на яке знову нараховують відсотки. Що саме законне у ваших нарахуваннях, видно з договору (строк кредитування), виписки по картці й розрахунку банку.

Спочатку з'ясувати спосіб захисту, який використовує МФО, перевірити кількість здійснених платежів, правильність розрахунку та строк дії кредитного договору — і лише після цього вирішувати питання оплати чи домовленості.

Відгуки клієнтів у справах з ПрофітГід

Игорь Секвоя

Всем рекомендую команду адвоката Пузина Дениса. Обращался 2 раза, не подвели. Респект им.

29.03.2025
Олександр Київ

Зробили зменшення боргу перед банком. Чудова команда, найкращий колектив. Пузіну Денису особисто супер подяка. Раджу всім. Буде звертатися у разі виникнення проблеми та всім рекомендувати. Ще раз дякую!!!!!!

05.05.2025
Дмитрий

Присоединяюсь к положительным отзывам! Всем советую. Идеальное соотношение цены и качества. Все быстро и оперативно.

22.12.2024
Петр Кривой Рог

Кароче я доволен. Спасибо команде адвоката Дениса Пузина . Если у кого такаяже беда с кредитами то попробуйте. Мне помогли. Ну че могу сказать. Думал уже все капец. С банком сам бился толку ноль. Потом нашол Ислинг. Созвонились, поговорили. Денис Пузин сказал что можно сделать.По итогу все получилось намного лучше чем думал. Долг уменьшили, нервы тоже целее стали.Кароче я доволен. Спасибо команде адвоката Дениса Пузина . Если у кого такаяже беда с кредитами то попробуйте. Мне помогли.

28.07.2026
Євген кліент

Хочу висловити щиру подяку своєму адвокату Пузіну Денису за професійну допомогу та підтримку. Ви стали для мене справжнім захисником у складний момент, коли було важливо не лише знати свої права, а й відчути впевненість, що є хтось, хто дійсно бореться за справедливість. Дякую вам за вашу працю, професіоналізм і щирість. Ви не просто допомогли вирішити проблему, ви подарували віру в те, що справедливість існує. Я впевнений, що ваша робота змінює життя людей на краще.

11.12.2024
Светлана Одесса

Хочу выразить огромную благодарность адвокату Денису Пузину за его профессионализм, поддержку и искреннюю заботу о моем деле. С самого первого обращения я почувствовала, что попала в надежные руки. Денис, спасибо вам огромное за ваш труд, чуткость и профессионализм! Вы — настоящий профессионал своего дела, и я искренне рекомендую вас всем, кто ищет надежного адвоката.

13.12.2024
Никита Сергеевич

Советую всем!!!! Выйграли дело!!! Денис Пузин реально самый лучший адвокат!!!!

26.06.2025
Роман с Бучи

Получил помощь в переговорах с банком. Жалко, что ранее не обратился. Спасибо огромное. Буду советовать знакомым.

05.02.2026
Петриківські

Щиро дякуємо Вам за професіоналізм, відданість справі та готовність прийти на допомогу у найскладніших ситуаціях. Ваші знання, досвід і людяність стали ключем до вирішення нашого питання. Дякуємо, що допомогли знайти правильне рішення та захистили наші інтереси. Бажаємо Вам нових звершень, успіху в кожній справі, міцного здоров’я та благополуччя. Нехай Ваша робота приносить задоволення, повагу клієнтів і визнання колег! Сім?я Петріківськийх!

20.01.2025
Сергей Сумы

Были проблемы с кредитами в МФО, уже не знал, что делать. Проценты капали постоянно, звонили часто, давили сильно. Сам разобраться вообще не получалось. Обратился за помощью — всё объяснили просто и спокойно, без заумных слов. Сразу сказали, как лучше сделать и что можно решить по закону. Работали нормально, не тянули время. В итоге долг реально уменьшили, звонки почти прекратились, стало намного легче и спокойнее. Сейчас уже не переживаю так, как раньше. Если коротко помогли быстро и по делу. Рекомендую команду адвоката Пузина Дениса.

17.12.2025
Олександр Стельмаченко

Рекомендую звертатися лише до офісу адвоката Дениса Пузіна. Виграли справу з Приватбанком. Результатом влаштований, в захваті. Рекомендували друзі, вони також вже зверталися та задоволені. Пузін Денис дуже класний адвокат та фахівець.

13.10.2025
Дмитро

Справа була непроста, але суд виграли. Я до сих пір трохи в шоці, бо сам вже не вірив шо проти банка можна шось доказать. Все шо треба було, поясняли, підтримували і не пропадали як деякі. Дуже вдячний Денису Пузіну і його команді за роботу. Люди реально знають свою справу і працюють на результат. Тепер як хтось жаліється на кредити чи банки, всім кажу одне не тягніть і звертайтесь до нормальних спеціалістів.

03.07.2026

Маєте кредит або борг у ПрофітГід?Проаналізуємо ваш договір, оцінимо перспективи та запропонуємо стратегію — зменшення чи повне списання боргу.
Замовити консультацію