Шефа Фінанс: захист у кредитних спорах
Шефа Фінанс працює на ринку з 2021 року: саме тоді компанію внесли до Державного реєстру фінансових установ НБУ під кодом ЄДРПОУ 44048434. За чинною ліцензією компанія працює кредитодавцем — гроші в борг дає сама, а не викуповує чужі. Спір із таким кредитором зазвичай зводиться до розрахунку: скільки нараховано понад тіло і на якій підставі. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Шефа Фінанс
- Видає короткостроковий кредит під високий відсоток; після першої ж прострочки продовжує нараховувати проценти, пеню та штрафи.
- Телефонує та надсилає повідомлення з вимогою погашення, іноді обіцяючи по телефону «закрити борг за тілом» без письмового підтвердження.
- За відсутності оплати може продати борг факторинговій компанії за договором відступлення права вимоги або звернутися до нотаріуса за виконавчим написом.
- Подає позов до суду (в тому числі в спрощеному провадженні) або відкриває виконавче провадження на підставі виконавчого напису нотаріуса.
Як ми будуємо захист
- Перевіряємо, чи нарахування процентів вкладається в законну межу 1% на день, встановлену Законом України «Про споживче кредитування».
- Перевіряємо, чи сукупна сума неустойки (штрафи, пеня, інші платежі) не перевищує подвійного розміру суми, отриманої за кредитом, — цю межу закон забороняє збільшувати навіть за домовленістю сторін.
- Заявляємо пільгу воєнного часу: п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України звільняє від пені, штрафів та інших додаткових нарахувань на час дії воєнного стану.
- Заявляємо про застосування строків позовної давності — 3 роки на тіло кредиту й проценти за користування, 1 рік на пеню та штрафи (ст. 256 ЦК України).
- Якщо стягнення відбувається за виконавчим написом нотаріуса — подаємо позов про визнання його таким, що не підлягає виконанню.
Що робити просто зараз
- Перевірте себе в Єдиному реєстрі боржників — якщо провадження ще не відкрито, можна спробувати досудове врегулювання письмовою заявою-пропозицією поштою, а не телефоном.
- Не погоджуйтесь на усні обіцянки колекторів про «закриття боргу» без письмового гарантійного листа з печаткою.
- Не ігноруйте отриману позовну заяву чи повістку — вчасно подайте відзив і з'явіться в засідання, інакше суд ухвалить заочне рішення на повну суму вимог.
Відео у справах з Шефа Фінанс
Короткі відео
Питання боржників Шефа Фінанс
Сума з позовної заяви не завжди остаточна: головне завдання — перевірити кожну гривню вимоги, адже суд може не погодитися з частиною відсотків, штрафів чи пені, якщо вони не підтверджені належними доказами.
Не завжди — якщо рішення першої інстанції законне й обґрунтоване, апеляція означає лише додаткові судові витрати (зокрема судовий збір) без реальних шансів змінити результат.
Порівняти істотні умови договору з розрахунком кредитора і зробити власний контррозрахунок, щоб спростувати завищення.
Ніяк заздалегідь дізнатися не вийде — позивач може подати позов у будь-який час, коли вважає свої права порушеними, і вже пропуск одного платежу за графіком є підставою для звернення до суду. Боржник дізнається про це вже з ухвали про відкриття провадження.
МФО відстежує геолокацію боржника і використовує цю інформацію, коли кредит має статус безнадійного чи наближається до спливу строку позовної давності — розраховуючи, що боржник за кордоном не вживатиме заходів, і отримуючи заочне судове рішення.
Найімовірніший сценарій: дзвінки, далі або позов, або виконавчий напис нотаріуса, а після цього виконавче провадження, у межах якого накладають арешт на рахунки. Якщо майна і офіційного доходу немає, фактично стягувати нічого: на неофіційний, ніде не облікований дохід арешт накласти неможливо. Але борг не зникає, а нарахування продовжуються. Перше, що варто змінити — перестати сплачувати лише відсотки: через черговість погашення тіло не зменшується, і платити можна нескінченно. Друге — не брати новий кредит на закриття прострочених: тоді відсотки, штрафи й комісії старого боргу стають новим тілом, на яке знову нараховують відсотки. Дієвий шлях — письмові заяви-пропозиції по кожному кредитору окремо, а спершу перевірити себе в Єдиному реєстрі боржників. Для розрахунку потрібні договори: там і штрафи за пунктом 18, і межа денної ставки за статтею 8 закону про споживче кредитування.
Так, не можна пускати справу на самоплив — навіть якщо відзив на апеляційну скаргу не подано, потрібно з'явитись на засідання апеляційної інстанції.
Слова по телефону — не доказ. Рішення суду або є, або його немає, і перевіряється це не в розмові з менеджером. Найпростіше — перевірити себе в Єдиному реєстрі боржників: якщо виконавчого провадження немає, то й виконання за жодним документом не відкрито. Якщо рішення все ж виявиться, дивіться, чи воно заочне: заяву про його перегляд подають протягом 20 днів з дня отримання копії, тому копію треба отримати. Три роки без суду — це аргумент, але він працює тільки як заявлений. Позовна давність — це ст. 256 Цивільного кодексу; загальний строк по тілу кредиту — 3 роки, спеціальний по процентах, штрафах і пені — 1 рік. Відлік ведеться від останнього платежу або від дати отримання письмової претензії, і суд застосовує ці строки виключно за заявою відповідача. І не робіть жодних добровільних платежів «щоб відчепилися»: платіж перериває строк і фактично визнає борг.
А-Банк може програти апеляцію: усе залежить від того, хто переконає колегію суддів — представник банку чи ви. Алгоритм захисту такий самий, як у справах проти Монобанку чи Приватбанку.
Ні — якщо умови кредитного договору передбачали обов'язкове страхування і боржник його підписав, розірвати договір страхування в односторонньому порядку вже не можна, оскільки на це була надана згода.
Відгуки клієнтів у справах з Шефа Фінанс
Звернувся за допомогою у складній справі про борги. Допоміг! Кращий адвокат з тих кого я знаю. Денис Пузін фахівець своєї справи з великої літери. Його партнери теж супер! Дякую!!!!
Наданою допомогою задоволена повністю. Пузін Денис мій адвокат нажавжди.
Щира подяка адвокату Пузіну! Денис Миколайович захистив мої права в справі про іпотеку! Відгуки залишаю найкращі! Дуже довго, але перемога. Щодо Дениса Пузіна він найкращий, тому такий відгук.
Гарний адвокат і як людина і як спеціаліст. До цього зверталась до інших фахівців, проте результат отримала лише тут. Командно вони накидуються на опонента дуже сильно, навіть я такого не очикувала, щоб через місяц сам кредитор звернувся з проханням вирішити питання мировою угодою. Якщо вам треба результат вам до адвоката Пузіна Дениса, це точно.
Отримала якісну допомогу у кредитній справі в суді. Зменшено заборгованість. Денис Пузін дуже гарний адвокат та юрист з великої букви. Для мене він не тільки адвокат, а тепер і друг! Дякую ще раз! Хай Вам щастить!!!
Дело выйграли! Я честно не думал, что получится, но благодаря Пузину Денису всё получилось. Огромное спасибо Денису, он реально помог, без него бы не справился точно. Рекомендую всем, кто попал в трудную ситуацию. Денис Пузин — настоящий профи, но и человек хороший, с душой. Теперь только к нему буду обращаться если чё.
Звернувся до адвоката Пузіна Дениса Миколайовича, бо була проблема з банком і я вже чесно кажучи не знав що робити. Банк тиснув, дзвонили постійно, погрожували судом. На консультації мені все пояснили простими словами, без розумних фраз, стало трошки спокійніше і з?явилась надія. Справа вже була в суді, я дуже переживав бо ніколи з таким не стикався. Думав що шансів майже нема, але адвокат сказав що банк не такий вже й сильний як здається. Пояснив де вони порушили закон і що можна з цим зробити. Під час розгляду справи мене постійно інформували, що і як відбувається, хоча я не завжди все розумів. Але головне що я бачив результат і що справу реально ведуть, а не просто тягнуть час. Це для мене було дуже важливо. В результаті суд став на мою сторону і банк програв справу. Я чесно не вірив що так може бути, але воно сталося. Дуже вдячний за допомогу, бо без підтримки сам би точно не справився і нерви були б ще гірші. Всім рекомендую адвоката Пузіна Дениса!!!
Помог отменить нотариальную надпись приватного нотариуса, очень быстро. Исполнительное производство закрыто, банковские карты разблокированы. Еще ведет одно дело параллельно по выселению. Уверен в нашей победе. Благодарю за помощь.
Огромное спасибо за консультацию! Не знала, что все так просто. Начиталась советов некоторых экспертов, но Денис Пузин обяснил, что зампроблема и самое главное решить ее смогу сама. Поэтому такой позитивный отзыв.
Щира подяка за отриманий результат. Задоволена. Всім раджу звертатися до компанії Дениса Пузіна. Гарні адвокати, супер колектив. Ще раз велика подяка.
Рекомендую. Не підвели. Раджу всім.
Хочу поділитися своїм позитивним досвідом співпраці з адвокатом Денисом Пузіним. Звернувся до нього з цивільною справою проти банку, яка здавалася мені безнадійною. Денис з самого початку продемонстрував високий рівень професіоналізму, уважно вивчив усі обставини справи та запропонував оптимальне рішення. Під час роботи над справою адвокат Пузін постійно тримав мене в курсі, пояснював складні юридичні нюанси простими словами та надавав підтримку на кожному етапі. Завдяки його чіткій стратегії та наполегливості вдалося досягти позитивного результату у суді. Рекомендую Дениса Пузіна як досвідченого, відповідального та компетентного адвоката, особливо у справах проти банків. Щиро вдячний за його допомогу!