Сіті Фінанс: захист у кредитних спорах
Сіті Фінанс працює на ринку з 2015 року: саме тоді компанію внесли до Державного реєстру фінансових установ НБУ під кодом ЄДРПОУ 39508708. Дозвіл НБУ в неї один: компанія заробляє на викуплених боргах: купує прострочення в банків і МФО, а далі судиться з боржником уже від себе. Позов від такої компанії тримається на договорі відступлення: немає оригіналу — немає й доведеного права вимоги. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Сіті Фінанс
- Компанія не видає кредити самостійно, а викуповує портфелі прострочених боргів у банків та МФО за договорами факторингу чи відступлення права вимоги.
- Про заміну кредитора боржника повідомляють поштою або дзвінком — часто вже після того, як борг переходив від одного власника до іншого кілька разів поспіль.
- Факторингова компанія продовжує нараховувати відсотки й пеню за умовами первісного договору і вимагає сплату за новими реквізитами.
- У разі відмови компанія звертається до суду з позовом від власного імені, посилаючись на ланцюг договорів відступлення права вимоги.
Як ми будуємо захист
- Оскаржити ланцюг договорів відступлення права вимоги — вимагати доведення кожного переходу права вимоги та факту оплати за договором факторингу, а не лише самого факту видачі коштів первісним кредитором.
- Витребувати оригінали кредитного договору й документів, на підставі яких сформовано борговий портфель (ст. 95 Цивільного процесуального кодексу України) — за масового продажу боргів компанія часто не може надати персоніфікований оригінал.
- Перевірити дату укладення договору факторингу відносно дати кредитного договору — якщо право вимоги передано раніше за виникнення самого боргу, вимога ще не існувала на момент переходу, що є підставою для відмови в позові.
- Заявити про застосування позовної давності (ст. 256 Цивільного кодексу України) до вимог нового власника боргу.
- Подати відзив із контррозрахунком і посиланням на п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України щодо пені, штрафів і комісій за період дії воєнного стану.
Що робити просто зараз
- Не ігнорувати позов і не пропускати судове засідання — подати відзив на позовну заяву протягом 15 днів з контррозрахунком, інакше суд ухвалить рішення лише на підставі вимог позивача.
- Не платити одразу «щоб відчепились» і не вести перемовини лише телефоном — фіксувати всі домовленості письмово й вимагати гарантійний лист із чіткими умовами до будь-якого платежу.
- Звернутися до адвоката для перевірки оригіналів документів, розрахунку заборгованості та факту переходу права вимоги, перш ніж реагувати самостійно.
Питання боржників Сіті Фінанс
Так, у переважній більшості випадків Авентус погоджується закрити кредит за тілом, оскільки не бажає нарощувати затратну частину (кол-центри тощо) для клієнтів, які неспроможні платити.
Можна за 50%, можна за 70%, а в деяких випадках можна закрити борг лише за тілом кредиту. Все залежить від того, як боржник аргументує МФО, чому та має піти на його умови.
Ні — банк є процесуальним опонентом, а не другом, і може ввести в оману телефонними обіцянками; усі свої дії потрібно погоджувати з власним адвокатом.
Лист має юридичну силу лише за наявності електронного цифрового підпису. Без такого підпису це не документ, і МФО потім може подати позов, попри те, що клієнт вважав борг погашеним.
Затягування грає на користь боржника лише якщо він перебуває за кордоном і кредитор фізично не може щось стягнути. Якщо кредит активний, а боржник в Україні — затягувати не варто, кредитор все одно подасть позов.
Повністю не платити МФО не можна: кредитний договір підписаний добровільно, і зобов'язання за ним залишаються чинними. Натомість можна вести переговори й листування з кредитором про зменшення суми боргу та боргового навантаження.
Комісію по кредиту неможливо стягнути в судовому порядку, навіть якщо вона передбачена договором, оскільки обслуговування кредиту покладається на кредитора — це позиція Великої Палати Верховного Суду, обов'язкова для всіх судів.
Новий кредитор набуває ті самі права та обов'язки, що мав первісний кредитор. Рішення — платити, домовлятися на лояльних умовах чи чекати звернення до суду — залишається за боржником.
Залежить від того, чи справді сплинули строки давності. Навіть якщо фінустанова, яка видала кредит, зникла (ліквідація, санація), борг автоматично не зникає — з'явиться новий кредитор, факторингова компанія.
Страхування — це окремий правочин, волевиявлення двох сторін, яке можна укладати або не укладати. Якщо банк вимагає страхування як умову видачі кредиту, це його право — договір просто не буде укладено без згоди на страхування.
Відгуки клієнтів у справах з Сіті Фінанс
Доброго дня! Дякую, Денисе, за вашу роботу! Ви справжній професіонал! Пишу тут, бо дуже хочу розказати про мій досвід з адвокатом Пузіним Денисом. Я найняв особисто Дениса, коли мав серйозні юридичні проблеми. Він одразу взявся за справу, складав всі документи, ходив на суди, все пояснював мені. Багато разів був на зв’язку навіть вночі, коли я панікував. Майно моє врятоване, картки розблоковані. Все завдяки його професіоналізму. Попередній відгук якій то Роман написав про нього поганий. Чесно кажучи, не розумію, чому хтось пише такі погані відгуки про нього. Я зовсім іншу історію маю. Не знаю, хто пише ці фальшиві відгуки, мабуть конкуренти. Бо Денис справді компетентний і відповідальний адвокат. Рекомендую його всім своїм друзям і знайомим. Сподіваюсь, що правду почують більше людей і не будуть довіряти таким наклепам.
Щиро дякуємо Вам за професіоналізм, відданість справі та готовність прийти на допомогу у найскладніших ситуаціях. Ваші знання, досвід і людяність стали ключем до вирішення нашого питання. Дякуємо, що допомогли знайти правильне рішення та захистили наші інтереси. Бажаємо Вам нових звершень, успіху в кожній справі, міцного здоров’я та благополуччя. Нехай Ваша робота приносить задоволення, повагу клієнтів і визнання колег! Сім?я Петріківськийх!
Отримали перемогу по справі з ОТП банком. рекомендую
Рекомендую офіс адвоката Дениса Пузіна всім, хто має проблеми з МФО чи банками. Це команда, яка реально допомагає людям, а не просто говорить гарні слова. Якщо шукаєте юриста, який розбирається в кредитах і дійсно працює на результат звертайтеся сюди! Я отримала онлайн-консультацію в офісі адвоката Дениса Пузіна і залишилася дуже задоволена. З самого початку спілкування все було зрозуміло, чітко й професійно. Адвокат уважно вислухав мою ситуацію, пояснив кожен крок і дав конкретні поради, що робити далі. Не було ніяких «води» чи загальних фраз усе по суті.
Команда адвоката Дениса Пузина это реально люди, которые работают по-настоящему, а не делают вид. С первой минуты видно, что ребята в теме: быстро разобрались в моей ситуации, спокойно всё объяснили и предложили понятный план действий. Никаких пустых обещаний, никакой спешки только нормальная человеческая поддержка и профессиональный подход. Что мне особенно понравилось они всегда были на связи и не ставили себя “выше” клиента. Можно спросить хоть десять раз ответят спокойно, без раздражения. Чувствуется, что команда сплочённая и реально хочет помочь, а не просто закрыть заявку. Очень рад, что обратился именно сюда теперь понимаю, почему про них так хорошо говорят. Только положительный отзыв!!
Я звернулась за консультацією по кредитній заборгованості, бо вже не знала шо робити. Борг ріс, банки дзвонили кожен день, і я була в повному стресі. На консультації мені все пояснили простими словами, навіть те, чого я раніше взагалі не розуміла. Після консультації мені стало значно легше на душі. Тепер я знаю, які в мене є варіанти і що робити далі з цим кредитом. Дуже шкодую, що не звернулась раніше, бо багато нервів можна було зекономити.
Неодноразово зверталася за допомогою. Тільки до них. Денис Пузін з командою вирішили вже не одну мою проблему. Щире дякую! Найкращі.
Денис Пузин профессиональный адвокат с выдающимися знаниями в своей области. Его добросовестность, внимание к деталям и способность быстро решать сложные юридические вопросы делают его надежным партнером в любом деле. Благодарен за эффективное представление интересов!
Роботою осталась дуже довольна. Видно що Денис Пузін і його команда реально знають свою справу і працюють на результат. Велике дякую за допомогу, підтримку і професійний підхід. Рекомендую всім, хто попав у складну ситуацію з кредитами. Особенно сподобалось, що мене постійно тримали в курсі справи і все нормально пояснювали. Якщо чесно, до цього вже майже опустились руки, бо не знала як вибратись з цієї ситуації. З їхньою допомогою получилось рішити питання набагато вигідніше, чим я думала. Тому якщо є проблеми з МФО чи кредитами, не тягніть, звертайтесь. Самій такого результата добитися навряд чи получилось би.
Обратился по поводу долга в МФО. Помогли. Могу рекомендовать. Узнал про адвоката Дениса Пузина от знакомого, которому он помог по делу с банком. Теперь точно знаю к кому обращаться и буду всем рекомендовать.
Дякую команді адвоката Пузіна за роботу. Все пояснили простою мовою, без розумних термінів. Справу вирішили позитивно. Професіонали, яким можна довіряти
Дякую за допомогу! Питання МФО вирішено позитивно! Без вас не вийшов би з цієї кредитної пастки. Хай вам щастить.