Траст Фінанс: захист у кредитних спорах
Траст Фінанс (Київ) — фінансова компанія, внесена до Державного реєстру фінансових установ НБУ у 2016 році (ЄДРПОУ 40514657). Дозвіл НБУ в неї один: компанія і видає кредити сама, і викуповує чужі борги за договорами факторингу. Тому перевіряти доводиться обидва документи — і кредитний договір, і договір відступлення права вимоги. Якщо ця компанія подала до вас позов або передала борг колекторам — оцінимо перспективу справи.
Як діє Траст Фінанс
- Видає короткострокові позики онлайн під високий відсоток або викуповує вже прострочений борг за договором факторингу в іншого кредитора — конкретний шлях виникнення вимоги варто з'ясовувати окремо в кожній справі.
- Після прострочення нараховує підвищені відсотки, пеню та штрафи; якщо борг придбаний за факторингом — додатково надсилає повідомлення про заміну кредитора.
- Веде стягнення через власний кол-центр або колекторів, які дзвонять боржнику й контактним особам, вимагаючи оплати без офіційного розрахунку заборгованості на руках.
- Подає позов до суду про стягнення всієї нарахованої суми або звертається до нотаріуса за вчиненням виконавчого напису, якщо це передбачено договором.
Як ми будуємо захист
- Витребовуємо оригінали кредитного договору та (якщо застосовно) договору факторингу через клопотання в суді (ст. 95 ЦПК України) — копія без оригіналу доказом не є.
- Якщо борг придбаний — оскаржуємо ланцюг відступлення права вимоги: вимагаємо довести, що воно персоніфіковане, а не «пакетне за реєстром», і не датоване раніше за кредитний договір.
- Заявляємо про застосування строків позовної давності: загальний строк 3 роки — до тіла кредиту й відсотків, спеціальний строк 1 рік — до штрафів і пені.
- Готуємо контррозрахунок заборгованості на основі руху коштів по рахунку й оскаржуємо розрахунок кредитора, якщо він не є первинним бухгалтерським документом.
- Посилаємось на п. 18 Прикінцевих та перехідних положень Цивільного кодексу України — штрафи, пеня та завищена ставка, нараховані під час дії воєнного стану, підлягають списанню.
Що робити просто зараз
- Не ігноруйте позовну заяву, судову повістку чи повідомлення в застосунку «Дія» — неявка й мовчання рівнозначні фактичному визнанню боргу.
- Не платіть частинами й не домовляйтесь по телефону без письмового гарантійного листа — усні обіцянки закрити борг компанію ні до чого не зобов'язують.
- Зверніться до адвоката одразу після отримання документів — потрібно з'ясувати, на якій підставі виник борг (кредит чи факторинг), і підготувати відзив із контррозрахунком заздалегідь.
Питання боржників Траст Фінанс
Так, платні СМС-повідомлення по кредиту законні, якщо це прямо передбачено кредитним договором.
Ні, величезні відсотки по кредиту незаконні, але довести це кредитору чи суду — завдання самого боржника: суд не визнає їх незаконними автоматично.
Так, це складова кредитного договору; навіть без прописаних відсотків діють 3% річних за Цивільним кодексом.
Формального поняття "шрифт" у законодавстві про кредитний договір немає — головна вимога, щоб текст був читабельним. Якщо шрифт технічно читабельний, аргумент про "дрібний шрифт" у суді не спрацює.
Нараховувати можуть, але боржник може заявити клопотання в суді з посиланням на пункт 18 Прикінцевих та перехідних положень ЦК України, і такі штрафи та пеня підлягають анулюванню.
Зливати інформацію про борг на роботу боржника незаконно — наявність боргових зобов'язань не дає кредитору права виставляти людину поганою перед колегами. На практиці такі методи тиску все ж застосовують, і з цим треба боротися.
Так, це законно — Цивільний кодекс України передбачає договір відступлення права вимоги (факторинг). З 30 червня набрав чинності Закон про факторинг з новими вимогами щодо ліцензування; договори, укладені до цієї дати, продовжують діяти за принципом дії закону в часі.
Напрям правильний, але назва процедури інша — і це принципово. Подається не заява про поновлення судового провадження, а заява про перегляд і скасування заочного рішення до того самого суду, який його ухвалив, разом з клопотанням про поновлення пропущеного строку. Те, що ви перебували в Польщі й дізналися про справу лише з арешту рахунків, — саме та поважна причина неявки, яку тут доводять. Додатково потрібно показати, що ваші заперечення мають суттєве значення для вирішення справи по суті, — і тут працює другий пункт вашого плану. Після скасування рішення справа розглядається заново, і вже в новому розгляді ви подаєте відзив і вимагаєте кредитний договір, розрахунок заборгованості й усі договори відступлення права вимоги з реєстрами боржників. Зверніть увагу на різницю: скасування заочного рішення закриває виконавче провадження і знімає арешти, тоді як апеляція виконавчі дії лише зупиняє. Заяву можна подати через «Електронний суд». І окремо заявіть про застосування строків позовної давності — суд її сам не застосує.
Перенесення засідання на місяць саме по собі — це не сигнал ні в один, ні в інший бік. Суди відкладають засідання з десятків причин: завантаженість, потреба вивчити подані докази й клопотання, необхідність повідомити другу сторону про відзив тощо. Робити висновок «програю» чи «виграю» лише з факту перенесення не варто. А от зміст самого відзиву — це вже сильна позиція: оскарження способу передачі права вимоги, оспорювання підписання одноразовим ідентифікатором, незгода із сумою відсотків/пені/штрафів, невизнання договору й вимога експертизи — усе це реальні, робочі аргументи, якими користуються в подібних справах. Головне зараз — не відпускати справу на самоплив: стежити за датою наступного засідання й бути готовим брати в ньому участь особисто чи через представника.
Ні, закон про захист прав споживачів та про споживче кредитування поширюється не на всі кредитні договори.
Відгуки клієнтів у справах з Траст Фінанс
Обращалась два раза, оба раза довольна. Спасибо. Рекомендую.
Спасибо за развернутую консультацию. С проблемами, с которыми обращался уже решил. Спасибо за потраченное на меня время и постоянные рекомендации. Без вас не справилась бы. Дай бог, что бы таких проблем не было, но если будут, буду обращаться только к вам и всем рекомендую это делать.
Я звернулась в офіс адвоката Дениса Пузіна коли вже чесно не знала що робити. Ситуація була дуже важка, нерви на нулі, банки давили. В офісі мене вислухали нормально, без криків і зверхності, пояснили по людськи, а не юридичними словами як всі. Дуже сподобалось що там реально займаються твоєю справою, а не просто беруть гроші. Я багато разів дзвонила, питала одне й те саме, і мені спокійно відповідали. Видно що Денис Пузін розуміється в судах і знає як себе вести з тими всіма структурами. Результат для мене був хороший, я навіть не вірила спочатку. Думала знов обмануть, але ні. Все як говорили, так і вийшло. Стало легше жити і спати ночами. Якщо чесно, не жалію ні копійки. Офіс адвоката Дениса Пузіна можу радити тим хто реально попав у проблему, а не просто питає з цікавості. Тут працюють, а не обіцяють.
Ми звернулись в офіс адвоката Дениса Пузіна, бо в нас була проблема з банком і суд. Я дуже переживав, бо не розумів як все буде і чи можна виграти. В офісі все нормально пояснили, сказали що шанс є і треба боротись до кінця. Адвокат Денис Пузін займався нашою справою і завжди був на звязку. Він пояснював простими словами, що відбувається в суді і що робить банк. Мені сподобалось, що ніхто не кричав і не говорив складними словами. В результаті суд ми виграли, банк програв справу. Для нас це було дуже важливо, бо ми боялись що прийдеться платити великі гроші. Але завдяки адвокату все получилось добре і суд став на нашу сторону. Я дуже радий що ми пішли саме в офіс адвоката Дениса Пузіна. Якщо у когось є проблеми з банком або судом, то раджу звертатись сюди. Тут реально допомагають і можна виграти справу.
Отримав допомогу по кредитній справі. Все влаштовує, по суті та якісно. Суд тягнувся півтора місяця та рішення на мою користь. Хочу подякувати Денису Пузіну як найкращому адвокату та фахівцю своєї справи. Люди звертайтеся якщо вам необхідна адвокатська допомога лише до нього!!!!!
Обращалась, помогли, рекомендую!!!!!!!
Денис Пузин профессиональный адвокат с выдающимися знаниями в своей области. Его добросовестность, внимание к деталям и способность быстро решать сложные юридические вопросы делают его надежным партнером в любом деле. Благодарен за эффективное представление интересов!
Щира подяка за консультацію
Всем доволен, получил консультацию по вопросам как себя вести с колекторами. Дополнительно сам после консультации договорился з заемщиками, а именно так назвааемыми микрофинансовыми организациями. Оказывается все намного проще, сем я думал. Спасибо!
Швидко отримав консультацію та подальшу допомогу, все влаштовує. Як з ними взагалі все відбувається. Спочатку лише консультація на якою вам навіть можуть відмовити у звязку з тим, як говоре адвокат відсутність перспективи. Якщо щось можна зробити, зроблять так що ви будете задоволені. Перевірено на собі. Раджу звертатися. Денис Пузін гарно розбирається як адвокат у своїй справі.
Самая лучшая юридическая фирма с которой я работала! Все четко, быстро. Молодцы. Офис адвоката Дениса Пузина лучше всех похвал. Обращайтесь смело, они на самом деле очень крутые спецы. Пузину Денису отдельное суперспасибо!!!!!
Хочу оставить положительный отзыв об адвокате Пузине Денисе и его команде. Обратился к ним по вопросам кредитов, и теперь понимаю, что сделал это не зря! Профессионализм, внимательное отношение и четкое понимание всех нюансов помогли мне решить сложную ситуацию. Отзывы о нем были отличные, и теперь я сам могу подтвердить – это действительно опытный адвокат, который умеет защищать интересы своих клиентов. Спасибо вам за помощь!