Ганна Горенко
Менеджерка з роботи з клієнтамиДопомагає від першого звернення: уточнює питання, пояснює порядок співпраці та організовує зв’язок із профільним юристом або адвокатом.
Супровід від першого звернення
Ганна Володимирівна Горенко — менеджерка з роботи з клієнтами юридичної компанії «ІСЛІНГ». Супроводжує клієнта з моменту першого звернення до компанії.
Уточнює суть питання, збирає необхідну первинну інформацію та організовує комунікацію з профільним юристом або адвокатом. Пояснює порядок консультації, умови співпраці, перелік потрібних документів і подальші етапи роботи.
Координує взаємодію між клієнтом і юридичною командою, щоб організаційні питання вирішувалися своєчасно та зрозуміло. За юридичним аналізом і правовою позицією звернення передається відповідному юристу або адвокату.
Роль у команді
Відповіді на ваші запитання
З чого почати співпрацю?
Зверніться телефоном, через форму на сайті або в месенджері. Перший контакт — з менеджером: він надасть реквізити для оплати консультації. Після оплати надішліть квитанцію на його номер. Далі з вами зв’яжеться юрист або адвокат, вивчить матеріали, обговорить вашу мету та пояснить алгоритм дій. Наприкінці ви дізнаєтеся вартість подальших послуг і зможете перейти до укладення договору.
Скільки коштує консультація?
Консультація коштує 850 грн. Спочатку менеджер надає реквізити; після оплати ви надсилаєте квитанцію на його номер. Далі з вами зв’язується юрист або адвокат залежно від складності ситуації. Він вивчає судову справу або кредитну історію УБКІ, аналізує вимоги кредитора, пояснює спосіб захисту й подальші кроки та відповідає на запитання. Вартість супроводу визначається окремо наприкінці консультації, перед укладенням договору.
Чи потрібно приїжджати в Запоріжжя, щоб укласти договір?
Ні. Договір і довіреність можна оформити дистанційно, а спілкування вести онлайн. Офіс у Запоріжжі є, але фізична присутність не обов'язкова навіть для клієнтів з інших міст чи з-за кордону.
Наскільки конфіденційна моя інформація?
Відносини з адвокатом захищені адвокатською таємницею. Інформація, яку ви передаєте, і сам факт звернення не розголошуються. Документи ми приймаємо й зберігаємо так, щоб доступ до них мали тільки ті, хто працює над вашою справою.
Поради адвоката
Матеріали команди юридичної компанії «ІСЛІНГ», які допоможуть зорієнтуватися у кредитному спорі.
Потрібна консультація спеціаліста?
Залиште заявку — менеджер уточнить ваше питання та організує консультацію з профільним юристом або адвокатом юридичної компанії «ІСЛІНГ». Консультація з вивченням документів — 850 грн.