Банк не дає копію кредитного договору, а переплата вже 120% — що робити?
Як це прозвучало в коментарі
Шановний Денис Миколайович! Я отримав в банку ПУМБ паспорт споживчого кредиту та заяву про приєднаннядо банківських послуг де зазначено : споживчий кредит(рефінансування) .Отримав картковий рахунок.На мою вимогу мені надали виписку про рух коштів по рахунку, де зазначено *перерахунок коштів за договором за позикою).На мою думку що це різні речі.Договорів на споживчий кредит та на позику не підписував! На мою вимогу надати мені копію кредитного договору від 2020 року вже5 зверненьбез підповіді.Кредит сплачено на 120% .Є велика переплата.Якщо це шахрайство то потрібно звертатись до правоохоронних органів но це багато займе часу . Чи можлива подати про порушення моіх прав досуду напряму
Пряма відповідь на головне питання: способу «першим піти до суду» у боржника немає, і правоохоронні органи тут не допоможуть — це цивільно-правовий спір, а не кримінал. Навіть якщо сплачено більше за тіло кредиту, саме по собі це не означає, що кредит закритий.
По-перше, ваш аргумент дуже сильний саме як захист: заява про приєднання до банківських послуг разом з умовами, розміщеними на сайті банку, за позицією Великої Палати Верховного Суду не утворює конструкції кредитного договору. Тому в разі позову банку є підстави домагатися стягнення лише тіла за вирахуванням сплаченого, а якщо сплачено більше — просити про повну відмову в позові. По-друге, на ненадання документів можна подати скаргу до Національного банку з копіями всіх п'яти звернень і квитанціями.
Ключові документи для оцінки — паспорт споживчого кредиту, заява про приєднання і повна виписка з дня відкриття рахунку.