ПриватБанк заблокував картки «за шахрайство» — яку заяву писати?

Перед тим як щось писати, треба зрозуміти справжню підставу блокування — від цього залежить і адресат заяви. За арештом виконавця картку блокують лише тоді, коли є виконавчий документ (рішення суду або виконавчий напис нотаріуса) і відкрите виконавче провадження. Перевірте це самі через «Дію», Автоматизовану систему виконавчих проваджень і реєстр боржників.

Якщо провадження немає, то й арешту немає, і блокування — це внутрішнє рішення банку. У такому разі просіть у банку письмову відповідь із зазначенням підстави: посилання в чаті на «шахрайство» без документа нічого не означає.

Заява до поліції має сенс лише тоді, коли ви справді стали потерпілим — наприклад, з рахунку списали кошти або на вас щось оформили без вашої участі. Тоді в заяві описуються конкретні обставини (коли, яка сума, що саме сталося) і додаються виписки. Писати заяву «навздогад», не знаючи підстави блокування, — марна витрата часу. І окремо: сам кредитний борг — це цивільні відносини, кримінального провадження за нього не буває.