Чи потрібно в шаблоні заяви вписувати свій номер договору й свої суми?
Як це прозвучало в коментарі
Подскажите пожалуйста! Вот в форме заявке есть под конец такой текст "В договорі від 23.11.2022 року несправедливі умови, надзвичайно високий розмір пені, внаслідок чого утворився істотний дисбаланс договірних прав та обов’язків на шкоду позичальника. На цей час заборгованість становить понад 28 000 грн. З урахуванням тіла кредиту в розмірі 15 000 грн." Тут нужно написать свой номер договора, дату заключения и свои суммы задолженности?
Так, усі дані в цьому абзаці мають бути ваші: номер вашого договору, дата його укладення й ваші суми. Це шаблон, і формулювання про несправедливі умови працює лише тоді, коли воно стосується конкретного вашого договору — інакше кредитор просто відпише, що такого договору в нього немає.
Суми потрібні дві: загальна заборгованість, яку вам виставляють на сьогодні, і окремо тіло кредиту — саме та сума, яку ви отримали на руки, без відсотків, штрафів і комісій. Тіло беріть з договору, а не з листа колектора.
І перевірте, кому ви пишете. Бренд МФО часто не збігається з юридичною назвою ТОВ, а борг міг бути відступлений факторинговій компанії — назву й адресу зручно перевірити через YouControl або Opendatabot. Надсилайте заяву звичайною поштою і збережіть квитанцію: вона знадобиться, якщо доведеться скаржитися до НБУ.