Як домовитися з МФО, якщо вона вимагає повернути значно більше за тіло кредиту?
Як це прозвучало в коментарі
Вітаю Вас. Дякую за ваші відео. Завдяки їм домовилась з двома компаніями про реструктуризацію з частковим списанням нарахувань. Але є компанія "Рекет Мані" в якій я взяла 7тис., а вони вимагають повернути 7000 тіла+ 7800 відсотків+ 13000 пеня. Набудь листи не відповідають. Надсилала Укрпоштою та на електронну адресу. По телефону на будь які домовленості не йдуть. Підкажіть будь ласка, як з ними комунікувати і як донести інформацію що дуже багато нараховано
МФО може написати в претензії будь-яку суму — головне не скільки нараховано, а чи доведе компанія цю суму в суді. 7800 грн відсотків і 13000 грн пені на тіло 7000 грн самі по собі не означають, що стільки треба заплатити.
Раз телефоном не домовитися, лишається письмова процедура. За законом про звернення громадян відповідь мала прийти за 30, максимум 45 днів. Якщо строк минув — подайте скаргу до Нацбанку з копією заяви й квитанцією про відправлення, а тоді повторно надішліть пропозицію МФО з копією цього звернення: після скарги компанії зазвичай стають сговірливішими.
Перевірте, чи входять у розрахунок штрафи й пеня за період воєнного стану — за п. 18 Перехідних положень ЦК їх узагалі не мали нараховувати. І головне: скільки б не пообіцяли по телефону, платіть лише після підписаного гарантійного листа, інакше платіж зарахують просто як сплату відсотків.