Що робити, якщо МФО телефонує чужим людям і каже, що вони поручителі?
Як це прозвучало в коментарі
Добрий день! Фінансова установа"Монетка" , телефонують прислали чужим людям смс , що вони поручителями , куди мені звернутись
Якщо цим людям просто зателефонували чи надіслали смс з повідомленням, що вони «поручителі», а самі вони жодного договору поруки не підписували — це ключовий момент: поручителем людина стає лише тоді, коли особисто поставила підпис під договором поруки. Сам дзвінок чи смс такого статусу не створює. Тому перший крок — попросити «Монетку» показати документ із підписом цих людей, а не вірити на слово по телефону.
Якщо підписаного договору поруки немає, жодного обов'язку платити за чужий кредит у цих людей немає, і подібні повідомлення виглядають радше як тиск, ніж законна вимога. Варто зберегти скріншоти смс і записати номер, з якого телефонували, — це знадобиться, якщо доведеться оскаржувати такі дії.
Остаточно зʼясувати, звідки взялося таке твердження, можна лише побачивши кредитну справу — можливо, поруку оформляли раніше, а можливо це помилка чи тиск колекторів.