У договорі нічого про реструктуризацію — як тоді добитися списання відсотків?

Відсутність у договорі згадки про реструктуризацію нічого не змінює: її і так немає в законі як обов'язку кредитора. Це окремий, вторинний договір, для якого потрібна воля обох сторін. Тому «добитися» її неможливо — і не потрібно: підписана реструктуризація означає, що ви визнали всю суму зі штрафами, пенею й комісіями.

Списання досягається іншим шляхом. Штрафи, пеня й комісія, нараховані під час воєнного стану, підлягають списанню за п. 18 перехідних положень ЦК; підвищена ставка, що вмикається після прострочення, за правовою природою теж є штрафом — і теж підпадає під це правило. Самі відсотки за користування оскаржують за іншими підставами: після спливу строку дії договору вони припиняються, а денна ставка обмежена ст. 8 Закону про споживче кредитування.

Все це заявляється письмово — кредитору або в суді, з власним контррозрахунком. Для нього потрібні договір і повний розрахунок з періодами нарахувань.