Взяла 1500, вимагають 4000 і відмовляють закрити за тіло — вони праві?
Як це прозвучало в коментарі
Цієї зими взяла 1500 ,хочуть щоб я повернула 4 . Пролонгацій не було ,жодних оплат також . Прострочка 1,5 місяця. Звернулась до них з вашою заявою ,відповіли що це сума без відсотків ,пені ,штрафу. Тому за тіло закрити не вийде,оскільки жодного разу нічого не вносила .А для реструктуризації боргу потрібно підтвердити ,що змоги оплатити повністю немає. Можливо підійде довідка про доходи ? Що в такому випадку робити ? Вони праві?
Частково праві: реструктуризація — право кредитора, а не обов'язок, і жоден закон не змушує його погодитися. Довідка про доходи цього не змінює — це не той аргумент, який рухає МФО.
А твердження, що 4 000 — це «сума без відсотків, пені та штрафу», перевіряється однією річчю: детальним розрахунком із зазначенням, що саме входить у кожну гривню й за який період. Просіть його письмово. Якщо ви отримали 1 500, то все, що понад цю суму, і є нарахуваннями, а вони мають вкладатися в максимальну денну ставку за ст. 8 Закону про споживче кредитування; штрафи ж і пеня під час воєнного стану підлягають списанню за п. 18 перехідних положень ЦК.
Те, що ви жодного разу не платили, для домовленості про тіло не перешкода — навпаки, ваша позиція чиста, бо платежами борг ви не визнавали. Далі — повторне звернення (іноді потрібно 3-5 разів), за потреби скарга до НБУ, і гарантійний лист до будь-якої оплати.