Чи ламає захист сказана по телефону готовність сплатити тіло кредиту?
Як це прозвучало в коментарі
Якщо телефонували щодо кредиту в монобанку і там сказав що був би готовий сплатити тіло кредиту, то лінія захисту ламається чи ті, хто дзвонили обовʼязково мали представлятися працівниками моно щоб це використовувати в суді? Судової справи ще немає
Сама фраза в телефонній розмові вашу позицію не ламає. Юридично значущі дії — це підписана додаткова угода, реструктуризація, пролонгація або фактичний платіж. Саме платіж поновлює перебіг строку позовної давності, а не слова про готовність платити.
Лінія захисту теж будується не на розмовах, а на документах: чи є взагалі конструкція кредитного договору, який строк кредитування вказано, за який період нараховані відсотки і чи враховані сплачені суми. Запис розмови цього не змінює, тож те, ким представлялися ті, хто дзвонив, тут не вирішальне.
Небезпека в іншому. Якщо після цієї розмови вам запропонують «оновити умови» чи підписати реструктуризацію — не робіть цього: так визнається вся нарахована сума разом із незаконною частиною. І будь-який платіж робіть тільки після письмового гарантійного листа.